Domestic & General - Germany Anmeldelser 

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Für diesen Laden ist selbst 1 Stern zuviel! Gehe davon aus das hier Betrug in großem Maße begangen wird! Austauschgerät das angeblich innerhalb von 10 Tagen getauscht werden soll. Auf N... Vis mer

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Also 1 Stern sind noch 4 zuviel!. Ich versuche nunmehr seit Tagen meine Widerufsmöglichkeit über E-Mail, Einschreiben mit Rückschein usw. auszuüben. Die E-Mails 5 an der Zahl wird Zustellung nicht bes... Vis mer

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Onze diepvriezer raakte in panne. Na telefonisch contact werden we op een wachtlijst gezet van meerdere dagen. Dat kan niet bij een diepvriezer. Al de goederen kunnen verloren gaan. Uiteindelijk w... Vis mer

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Ich warte seit 10 Monaten auf ein Austauschgerät… Habe über 6 Jahre die Versicherung bezahlt am Ende für nichts… Es handelt sich um ein Gefrierschrank es ist sehr warm draußen ich habe Kinder zu Hause... Vis mer

Informasjon om virksomheten

Skrevet av virksomheten

Seit über 60 Jahren versichern wir, was für Menschen wichtig ist. Mit unseren Garantieprodukten und -services sorgen wir dafür, dass alles rund läuft - von der Waschmaschine bis zum Fernseher oder Smartphone. Rundum sorglos eben.


Kontaktopplysninger

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Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

823 anmeldelser

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MEDIMAX + DOMESTIC & GENRAL =…

MEDIMAX + DOMESTIC & GENRAL = BETRÜGERBANDE

Mehr muss ich dazu nicht sagen, jetzt habt ihr auch die Bewertung drin.
Ich weiß, dass es euch nicht interresiert.
Ihr schwimmt im Geld, ohne Sorgen und ohne dafür belangt zu werden.
Hoch lebe der deutsche Staat!

30. oktober 2024
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Es wird Geld abgebucht für eine…

Es wird Geld abgebucht für eine Leistung die garnicht in Auftrag gegeben wurde und dann kommen gleich Mahngebühren dazu wenn man sich sein Geld wieder holt,das ist eine frechheit.man kann nicht für irgendwas Geld verlangen.diese Versicherung kann ich keinem empfehlen ,die Versicherung ist nicht einmal ein Stern wert

24. oktober 2024
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Servizio inutile: tempo e denaro sprecati.

Pagato il servizio di assistenza su lavastoviglie per 2 anni, periodo in cui la lavastoviglie ha avuto diversi malfunzionamenti. Gli interventi sono stati fatti (come da contratto), niente da dire. Mai pagato nulla più del costo annuale... però dopo aver cambiato praticamente ogni pezzo dalla scheda alle pompe la lavastoviglie continua ad avere i soliti malfunzionamenti. Ho disdetto il contratto perché il tempo che si perde per dedicarsi agli interventi non vale il gioco. Dopo almeno 4 interventi consecutivi in meno di un anno direi che si tratta di accanimento terapeutico per evitare la sostituzione prevista da contratto. Servizio tutto sommato inutile. Decisamente più costoso per loro che per me, ma alla fine dei conti nessuna delle parti ha ottenuto quello che voleva. Incomprensibile. Si spiega soltanto accettando che l'obsolescenza programmata è una cosa vera.

18. oktober 2024
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Sorry that i need to give a star, thats way to much

Sorry that i need to give a star, they dont deserve it. You will pay your monthly fee, if your product gets broken you wont get a fixed product back.you will wait weeks (if you are lucky, it also can be months). If your product arrives, it will be still broken. A normal person will cancel the contract after this expierience. Im still in this status because i got ghostet from them. I dont recivce answers to questions. They still charge my, my cancellation never gets confirmed. In my opinion its really crazy that companys like this can exists. Its A MASSIVE SCAM!!!!!!!!!

17. oktober 2024
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Aggressives anpreisen nicht erwünschter…

Aggressives anpreisen nicht erwünschter Produkte, Herr Valentin ( Nachnamen wollte er mir nicht geben ) war frech und beleidigend. Zitat "Daß man heutzutage überhaupt mit Leuten wie Ihnen so sprechen muß..." Dabei hatte ich nur 3 ( ! ) mal freundlich gebeten, mich mit der Werbung in Ruhe zu lassen. Null Respekt, sowas habe ich in fast 70 Lebensjahren nie erlebt.

10. oktober 2024
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schlechteste Erfahrung mit einer…

schlechteste Erfahrung mit einer Versicherung bisher und das will schon was heissen. Habe mich immer an meine vertraglichen Pflichten gehalten. Als es dann mal zu einem Schadensfall kam, schlug mir absolute Gleichgültigkeit und Desinteresse entgegen. Geendet hat die Misere dann mit einer nicht nachvollziehbaren Kündigung seitens der Versicherung und ich bin auf meinem Schaden sitzen geblieben.
Don´t do it!!!

30. august 2024
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nada recomendable

nada recomendable, me envían 2 técnicos y ninguno hace nada. Luego me dicen que no lo cubre por instalación, cuando no tiene nada que ver.
Unos estafadores en toda regla.

4. september 2024
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Eigentlich 0 Sterne

Eigentlich 0 Sterne! Viele Jahre für diese Versicherung OHNE Verzug gezahlt. Durch einen gesundheitlichen fast tödlichen Zustand ins Krankenhaus eingeliefert und danach direkt in die Reha. Wegen 8,99 Euro in Verzug ( einmalig in den ganzen Jahren unverschuldet) und als ich heimkam hat man mir mit Kündigung und rechtlichen Schritten gedroht wegen 8,99 EURO! DAS Geld hätte ich für einen neuen Trockner auch beiseite legen können und hätte es lieber so machen sollen, nun bin ich schlauer. Der Herr an der Hotline wurde dann auch noch frech, statt Verständnis zu zeigen. Ich hoffe mal er bleibt sein Lebenslang gesund und ihm passiert so etwas nicht! Aber die ganzen schlechten Bewertungen sprechen ja für sich....

30. juli 2024
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Grandi truffatori

Grandi truffatori. Hanno rinnovato il pagamento annuale nonostante avessi mandato email per comunicare l interruzionevdrl contratto e continuano a prelevate la quota del mio conto. Non date i dati bancari . Andrò a denunciare ai carabinieri

22. juli 2024
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ma neanche per scherzo!

pensavo di chiamare un servizio di estensione di garanzia ad un prodotto comprato in negozio ,che in fase di acquisto mi diete questo foglio con il numero verde da chiamare entro 60 giorni , in realtà è un modo per venderti ulteriori estensioni garanzia anche su altri elettrodomestici che hai in casa... inoltre il servizio di assistenza tecnica, ovvero la chiamata del tecnico qualora avessi un guasto dicono che costi dai 149 ai 189 circa ma non paghi il prezzo di ricambio.. che senso ha ? chiamo il mio tecnico che non si paga l'uscita e mi fa pagare il prezzo ed ho comunque risparmiato ... prima ti iscrivi e dopo capisci che continuano a farti domande per venderti estensioni di garanzia, non date i vostri dati all'inizio ... se proprio fatevi spiegare cosa offrono prima di di dargli i dati ... e

18. juli 2024
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Wird man nicht mehr los

Wird man nicht mehr los. Akzeptieren einen Rücktritt des Vertrages nicht. Schicken immer weiter Mahnungen. Und bei Kündigungen ist es das gleiche. Vorsicht lasst euch diese Versicherung nicht aufschwätzen.

17. juni 2024
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15 Jahre Bauknecht und D&G Erfahrung

Ich habe 2009 einen Wäschetrockner über D&G versichert und einige fanden das eine sehr dumme Idee. Ich habe den Trockner in der Zeit mehrfach reparieren lassen. Wir haben die Heizeinheit 2 Mal ersetzt bekommen. die Filter, die Dichtungen, einmal einmal war es die Elektronik, und am Ende jetzt der Kabelstrang. Der ist nun nicht mehr lieferbar. Daher haben wir ein neues Gerät erhalten - Lieferung und Entsorgung Altgerät inclusive. Wir haben also seit dem Kauf 2009 insgesamt 900€ bezahlt, haben immer einen Trockner gehabt, haben nie länger als ein paar Tage auf den Kundendienst von Bauknecht gewartet, der immer alle Teile dabei hatte, die wahrscheinlich nötig sind, und dann war jedes Mal wieder Ruhe. Dem ging voraus, dass ich alle 3 bis 5 Jahre ein neues Gerät kaufte. Die Kosten dafür lagen immer bei 300 bis 500€. Mit dem Austausch des Gerätes, das nun nicht mehr reparabel ist, endet der Vertrag. Ich werde für das Ersatzgerät wieder einen Abschließen. Geräte mit die mit Wasser, Wasserdampf und Strom arbeiten sind Störanfällig. Ich investiere da lieber in die Kundendienstleistung als in ständige Neugeräte. Am Ende ist es ökonomischer und ökologischer.

Hinweis: meine Erfahrung betrifft natürlich D&G in Zusammenarbeit mit Bauknecht Hausgeräte. Andere Kundendienste mögen anders arbeiten, die kenne ich aber nicht.

8. juli 2024
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He sido cliente de esta compañía de…

He sido cliente de esta compañía de seguros durante los últimos ocho años y recientemente me encontré con una situación muy frustrante. Compré una tablet asegurada a través de ellos, la cual se rompió.Sin embargo,al intentar hacer uso de mi póliza, me informaron de que no me cubría el arreglo de mi dispositivo.
Después de pagar durante tantos años de fidelidad y pagos regulares, son unos ESTAFADORES.

8. juli 2024
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Habe einen Panasonic Fernseher gekauft

Habe einen Panasonic Fernseher gekauft, dort war ein Aufkleber drauf 3 Monate Versicherung kostenlos,
mehrmals telefoniert um diesen Schutz zu bekommen, jedesmal wurde mir versprochen einen Vertrag per E-Mail zu schicken, leider völlig erfolglos, warte ich heute noch drauf.
Also Finger weg, unseriöses Unternehmen, Nie wieder, Bauernfänger, Mitarbeiter am Telefon völlig überfordert, wissen nichts von Ihren Verträgen mit Panasonic,

21. juni 2024
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Bauknecht Gefriertruhe war nach Ablauf…

Bauknecht Gefriertruhe war nach Ablauf der Garantie defekt. Vertrag Freitag über Bauknecht bei Domestic abgeschlossen, zunächst über 12 Monate a 20 Euro, verlängert sich automatisch, dann 10 Euro im nächsten Jahr.
Kundendienst kam direkt am nächsten Montag und hat festgestellt, dass das Gerät irreparabel ist. Kein Ersatz bei Erst-Reparatur. Vertrag ist automatisch gekündigt worden. Sogar die ersten 20 Euro gabs wieder zurück.
Schade, das die Truhe nicht repariert werden könnte, hat aber auch keine Kosten verursacht.

10. juni 2024
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Not worth the monthly fee

.. initial phone call out was placed under a tumble dryer but was in fact a washing machine. Lost a days pay for their mistake waiting for the engineer

.. engineer was rebooked. He came to the door said sorry but I can’t do anything Iv just ordered the part (which should have been done before arriving. Another days pay lost for their mistake

Called to see when engineer can come out again to fix ordered part. Part takes up to 3 weeks to arrive then 28 days to allow for a refit.

Costing a fortune up to (70-80 pound a week) in laundry bills especially with young children work uniforms and daily laundry… so decided to make a complaint. Complaint made Iv now been told it can take upto 8 weeks for my complaint to be dealt with

Company is a joke and probably not worth the monthly fee and better off just buying new

18. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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fantastic service everytime

fantastic service everytime I have had to call them out. Problem fixed that day. I phoned in panic about 6.45 on a Saturday night and they came out the following Thursday. Lovely engineer, prompt, police and very helpful. I use Domestic & General for all my appliences and never had a problem. I wouldnt go anywhere else.

30. mai 2024
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Ein Stern weil 0 Sterne nicht möglich…

Ein Stern weil 0 Sterne nicht möglich sind.
Wir haben eine Garantieverlängerung über Domestic abgeschlossen.
Wir warten seit 12 Wochen drauf, dass unser Waschtrockner wieder instandgesetzt wird. Mehrfach wurde der Termin kurzfristig mit dem Techniker abgesagt. Es gab 4 Termine vor Ort, danach war die Maschine immer ein bisschen mehr defekt. Nach dem letzten Termin geht sie nicht mehr an. Trotzdem ist die einzige Reaktion von Bauknecht Termin für einen Techniker ausmachen. Der Techniker der nächste Woche kommen sollte hat, nachdem wir ihm die Situation am Telefon beschrieben haben, gesagt er kann eh nichts mehr tun. Trotzdem weigert sich Bauknecht und oder Domestic die Maschine auszutauschen und wollte nochmal einen Techniker in 2 Wochen vorbeischicken. Wir hatten mehrere Wasserschäden im Badezimmer und können seit 12 Wochen nicht waschen. Von der Versicherung kommt gar keine Reaktion. Auf keinen Fall jemals wieder Bauknecht. Kundenservice ist keiner vorhanden. Man ist nur auf seinen eigenen Vorteil aus

24. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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