DolarApp Anmeldelser 117

Abrí una cuenta en Brasil , opere con pequeñas cantidades en reales, recibí una transferencia en Euros , donde les envié contrato de empresa y factura , me cerraron la cuenta y me dicen que presente un Documento de México O EEUU , si no me dan mi dinero y yo el único documento que tengo es de Brasil.
Así que me han estafado y cerrado la cuenta , llevo reclamando por email más de 20 dias

Tengo la App instalada hace mas de un año y recibo pagos desde Deel, hace unos días hice una transferencia hacia un banco y al otro dia me bloquearon las transferencias y no pude sacar más, comenzaron a pedirme soportes por la app y por correo los cuales envíe oportunamente y desde hace unos días me encuentro con que mi cuenta esta en revision y no la puedo usar, tienen mi dinero retenido y escribir al correo de ayuda no sirve, responden lo mismo siempre sin dar solucion

Mal servicio al cliente no resuelven las problemáticas sus transferencias tardan DEMASIADO en reflejarse causandome problemáticas financieras simple un asco de sistema y app

Hola, buenas noches, tengo una gran duda, me encuentro preocupada, ya que no había revisado mi correo, el cual me pedían algunos requisitos en la cuenta, el día de ayer intenté entrar y no me dejó me sale “Cuenta en revisión” y al momento de darle en hablar con soporte no puedo entrar, me preocupa mucho que no se pueda desbloquear y no sé si alguien conozca de cuantos días tardan en volver a activarme mi cuenta o qué puedo hacer, por favor☹️☹️☹️

Me extorcionaron y la cuenta es de la institución como se puede hacer una queja tengo pruebas de la extorcion y de la tranferencia

TERRIBLE EXPERIENCIA!!
Use la aplicacion durante unas semanas sin problema y luego me bloquearon la cuenta con todos mi dinero e inversiones, no puedo acceder a la app. Ahora me dicen por correo que me devuelven los USDc pero tengo que esperar hasta 30 dias habiles que ya pasaron y sigo sin recibir mi dinero, es una falta de seriedad con los usuarios, como existen este tipo de empresas donde su transparencia deja mucho que desear. Necesito todo mi dinero e inversiones de regreso, estan violando los terminos y condiciones del contrato. Un desastre total!!

Tengan cuidado con estos estafadores!! no están registrados en la condusef, hacen lo que quieren, a mi me tienen retenido muchísimo dinero, dicen que me lo van a transferir dentrod e 15 a 30 días hábiles!! con qué derecho?!?! ve a saber si me lo van a dar, son mis ahorros de un año!! alguien ha podido resolver? tenemos que hacer algo!!

Tienen retenido mi dinero mi paga de mi trabajo decidi transferirmelo de payoneer a mi cuenta ya que es mi paga de trabajo y dolar app te agarra mejor el dolar, pero lo tienen retenido desde hace mas de 8 dias se me pasaron los pagos de mi tarjeta de credito y tengo que pagar intereses ahora, ya envie la documentacion que me pidieron y nada si alguien tiene una experiencia similar porfavor escribanme y diganme que hacer mi correo es ya nomas queda ir ala condusef pero espero y me respondan en los siguientes dias upDATE: van11 DIAS ya

se quedaron con mi dinero sin ninguna razon muy mala app no la rcomiendo entregue toda la documentacion, y me cerraron mi app cuidado con esta app

Estoy teniendo ahora mismo una pesima experiencia con esta billetera, me han cerrado mi cuenta sin darme ninguna explicacion del por que. Tengo toda mi documentacion en orden y ni eso les ha interesado solo decidieron cerrarmela sin darme ninguna solucion o explicacion hasta el momento.

Ya no me acuerdo quien me la recomendo pero siempre me funciono de diez! Han mejorado mucho la app y cada vez soportan mas cosas. Es mega conveniente para mi que estoy en el exterior y quiero pagar cosas en mi pais de origen o enviar dinero.

Verification takes more then one month and my profile trill under review. Looks like something wrong with the app. No trust. Still 2 months under review

tengo mi dinero bloqueado
mande dinero , quedo bloqueado y llevo mas de una semana sin respuesta, al inicio, si resnpondieron, me solicitaron documentos y ya no volvi a tener respuesta, super mala, no la recomiendo a nadie.

Se tardaron 1 semana en abonar mi deposito, echando la culpa a su proovedor Argus Fin. En el Chat simplemente me daban largas, primero 24 horas habiles, luego 48, al final 4 dias completos. Harto de la situación les envie un correo indicando que estaban imcumpliendo el contrato y demostrando que ya tenia todo para inciar una Queja en PROFECO. En menos de 30 minutos me depoitaron. Inmediatamente saque mi dinero y cerre la cuenta. Ahorrense problemas y eviten usar esta App.

I don't usually do this but the adverts for this app on tiktok is ridiculous ! Even after reporting to tiktok that I do t need this app or want to keep seeing the stupid Ai suggestions are too much, even after blocking them and saying I'm not interested in this and constantly seeing it is the most irritating, annoying, aggravating thing I've ever known ! Most things I block out, I never see again but this dola app doesn't do that and it's like a rash that will not go away plus it will make you want to top yourself or throw yourself off a very tall building specially after blocking them and telling g them you are not interested... They will carry on like it's their duty to force you to download this ridiculously annoying app..... Do better Dola, not everyone wants your app !

The best tool for international pros in Mexico! I received $11k in reimbursements and hit a limit. After providing my offer letter and bank stubs, DolarApp support quickly bumped me to a $40k limit. Near-instant SPEI transfers to BBVA and unbeatable exchange rates. If you work for a US company and live in Mexico, this is a must-have. Reliable, fast, and professional.

Realice un depósito en Criptmonedas en USDc y no aparecen en mi cuenta,
Corrección: el problema fue mío, me equivoque de red
Ellos está recuperando mi depósito

Solicite la tarjeta fisica, la entregaron en otra direccion a kilometros de mi domicilio, busque ayuda para reportar la situacion, tardaron HORAS en contestar, cuando lo hicieron pidieron disculpas validaron informacion y solicitaron la reposicion, la segunda vez paso exactamente lo mismo, entregaron la tarjeta en otro lugar y tardaron horas en atenderme, lo unico que hacen es pedir disculpas y echarle la culpa a su proveedor logistico. No quiero imaginar lo que pasaria si necesito soporte para hacer otro tipo de reporte o solicitud de aclaracion, cancelare mi cuenta de inmediato y no recomendare sus servicios

Estoy sumamente preocupada. Abrí una cuenta porque debo pagar una reserva por un monto considerable en EEUU y el dinero no ha ingresado a pesar de que ya envié todos los comprobantes que me han pedido. Me preocupa la falta de respuesta y seriedad. No contestan por email ni por atención que supuestamente es 24/7 (mentira). Alguien que me diga que hizo para resolver estos temas?

Mi experiencia con el servicio de atención al cliente ha sido muy negativa, en particular con Sergio e Iván.

Durante tres días consecutivos he enviado mensajes sin obtener respuesta, a pesar de que los agentes aparecen conectados en el chat. Esta falta de seguimiento y comunicación transmite una sensación de poca seriedad y escasa profesionalidad.

Resulta especialmente decepcionante, ya que el concepto del producto es interesante y con un gran potencial, pero una atención al cliente deficiente acaba dejando un muy mal sabor de boca.