Første gang jeg handlede hos DKRetro. En overall rigtig god oplevelse. Dog bør et PS3 spil til næsten 600 kroner ikke komme i en æske der er knækket. Tvivler kraftigt på at det var transporten, da det... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
chakib er extrem sød det er vildt at se hvor meget han gør for os retro nørder - jeg synes at det er meget øv folk de giver dårlige reviews når han legit giver gaver med hvis man får ordren... Vis mer
Selskapet har svart
Som passioneret samler af retrospil er det vigtigt for mig at bakke op om vores retrospilsbutikker her i Danmark og derfor har jeg også jævnligt købt spil hos Chakib fra dkretro. Udover et bredt udva... Vis mer
Selskapet har svart
Havde bestilt en gameboy advance sp til min kæreste, hvor jeg endda fik rabat - leveringen var super hurtig, og den er i super fin stand! Da jeg åbnede boksen blev jeg positivt overrasket over han hav... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Hej, jeg hedder Chakib Guerdali, og jeg bor i Aalborg. Som far til en dejlig familie har jeg en stor passion for gaming og samleobjekter. Ligesom mange fra min generation har jeg en særlig forkærlighed for retro konsoller, spil og specialudgaver af både gamle og nye titler. Gennem flere år har jeg samlet en imponerende samling, og nu har jeg besluttet at gøre min hobby til en forretning. Jeg er begejstret for at kunne dele min passion med andre og tilbyde andre at kunne samle og spille gamle spil.Velkommen til min webshop! Her finder du et nøje udvalgt sortiment af gaming- og collectibles, som jeg håber vil bringe glæde og inspiration til dit eget univers.
Kontaktopplysninger
Mariendalsvej 2, 9000, Aalborg, Danmark
- guerdali.enterprise@gmail.com
- www.dkretro.dk
4,3
Enestående
28 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Angående salg
Hej.
I skiver at i køber spil og konsoller inde jeres hjemmeside. Og svarer hurtigt.
Nu har haft sendt mail med billeder og i har endnu ikke svaret. Ved godt det tar tid og kigge igennem.
Men i kunne da i det mindste svarer på mail.
I stedet for at lade som ingenting
2. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra dkretro
Hej Frank.
Da jeg vågnede her kl. 12:15 idag den 6 juni (arbejder natte arbejde) fik jeg en klump i halsen, da jeg så en notifikation med en 1-stjernet på trustpilot. Da jeg læste, og tilmed læste dine andre trustpilot anmeldelser, tænkte jeg....
Bare lige for at give lidt kontekst. (Regner ikke med du overhovedet gider læse resten af mit svar. Men det er mere myntet til andre)
Jeg er en far til to, som er igang med en kandidat på Aalborg Universitet tilmed har jeg et 30-timers arbejde ved siden af. UD over at være far til en knægt på 1 og en datter på 2, så er jeg også gift. Jeg driver DKretro alene mand. Og jeg modtager mellem 5-15 henvendelser om ugen. PT. har jeg 3 samlinger inde som folk har sendt ind til mig. Dem skal jeg også lige teste. Jeg skriver alt det her, for give en forståelse for at jeg syntes det utroligt uretfærdigt at give en 1-stjernet anmeldelse, blot fordi jeg ikke har svaret din mail. En mail du iøvrigt kun sendte for 3 dage siden.
Jeg håber du vil trække den i land igen. Da jeg syntes det er over alt kritik.
De bedste hilsner,
Chakib / DKretro
Bedste oplevelse med at købe retrospil
Fantastisk butik. Fremragende produkter. Fantastisk kundeservice.
1. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra dkretro
Hej Xxvier,
Først og fremmest tusind tak for din ordre! Tusind tak for de fine ord, det sætter jeg virkelig pris på.
Elsker at yde god service og jeg gør altid mit bedste for at give den.
Håber snart jeg ser dit navn på min ordre liste :)
De bedste hilsner
Chakib fra DKretro
Fantastisk kundeservice
Havde lidt problemer med en PlayStation 3. Jeg skrev til dem og fik sendt den ind så de kunne kigge på den. Problemet blev heldigvis hurtigt løst, da det viste sig at være spillet der var noget gjalt med. Jeg blev tilbudt et fungerende eksemplar og venter nu bare på at få maskinen hjem igen 😊
Super god oplevelse fra start til slut.
21. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra dkretro
Hej Kass!
Tusind tak for de fine ord!
Jeg er glad for vi fik det løst hurtigt, så du igen kunne skyde med alt for store våben i Ratchet & Clank :D Glæder mig til at se dit navn igen i min ordre liste.
Vi glæder os til at handle med dig igen i fremtiden – og tak fordi du valgte os! 🎮
De bedste hilsner,
Chakib / DKretro
Hurtig levering og god service
Hurtig levering og god service. Holder hvad de lover
15. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra dkretro
Hej Ali,
Først og fremmest tusind tak for din ordre! og din forståelse for at der kan forekomme lagerdifferencer. Jeg holder skarpt øje med det spil du var på jagt efter, så du høre fra mig når vi engang får det hjem igen. Jeg håber du nyder nostalgien ved din nye maskine!
Jeg gør altid mit bedste for at give en god og personlig service.
Igen tak fordi du handler hos DKretro – jeg håber, du kigger forbi igen snart! 😊
De bedste hilsner
Chakib fra DKretro
God service
Virkeligt god kundeservice. DK Retro sendte ved en fejl det forkerte spil. Fik en rabatkode og det rigtige spil blev leveret personligt to dage senere (bor i samme by). Fik lov at beholde det spil jeg fik ved en fejl.
Fejl sker jo, så jeg kan kun være imponeret over hvordan virksomheden håndterede det :)
11. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra dkretro
Hej MicShazam,
Tusind tak for din forstående og positive anmeldelse! Det betyder virkelig meget for mig, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Jeg er ked af fejlen med det forkerte spil, men glad for, at jeg hurtigt kunne få det rigtige ud til dig – og at du er tilfreds med, hvordan det hele blev håndteret. Jeg gør altid mit bedste for at give en god og personlig service, også når der sker fejl.
Tak fordi du handler hos DKretro – jeg håber, du kigger forbi igen snart! 😊
De bedste hilsner
Chakib fra DKretro
Super god service
Super god service, hjalp hurtigt med mit problem og varerne var i super god stand. Helt klart 5 stjerner her fra :)
11. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra dkretro
Hej Freja,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊
Vi bestræber os altid på at hjælpe hurtigt, hvis der skulle opstå fejl i bestillingsoplysningerne. Derfor er det en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.
Vi er rigtig glade for, at du valgte at handle hos DKretro, og vi håber, at du er glad for dine varer. Det betyder utrolig meget for os!
Vi ser frem til at handle med dig igen i fremtiden 🎮
De bedste hilsner,
Chakib / DKretro
Fantastisk service og priser.
Det er sjældent man oplever så god service.
Det er jo handel med brugte vare så lidt skavanker er jo svært at undgå.
Jeg var lidt uheldig med en vare, Men inden for ingen tid fik jeg svar på min henvendelse og der blev straks rettet op på problemet.
Jeg er mere end tilfreds med servicen og samtidig med den fantastiske service er priserne mere end rimelige.
Jeg kommer helt klart til at hendle ved dem igen!
15. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra dkretro
Hej Rene,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊
Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os – selv når uheldet var ude (2 gange).
Hos DKretro gør vi altid vores bedste for at yde en god service og sikre, at vores kunder er tilfredse, så det betyder meget for os, at du værdsætter det.
Vi glæder os til at handle med dig igen i fremtiden – og tak fordi du valgte os! 🎮
De bedste hilsner,
Chakib / DKretro
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.