Papeles Distrimar S.L. Anmeldelser 

Hice un pedido bastante grande. El repartidor no me dejó ver la mercancía antes de mostrarme los paquetes. Luego resultó que los paquetes de folios se le habían caído y roto y muchos folios estaban sucios. Además enviaron en papel burbujas cartulinas con bolígrafos, por lo que las cartulinas, aún dentro de su paquete vinieron doblados y arrugados.
Hablo con ellos y me dicen que ellos no pueden pedirle responsabilidades a la empresa de reparto. A los días, y sólo tras ponerles una mala valoración, me dicen que sólo en lo que venía mal me hacían un 50% de descuento, pero sólo una vez hubiera pedido y pagado otra vez por lo mismo. Pagando un 150% por lo mismo. Y asegurándome que sólo podía venir con la misma empresa de reparto que lo hizo tan mal. Obviamente si quiero volver a tirar el dinero probaré en otro sitio.
Pésimo trato y responsabilidad valorad vosotros.
Quiero destacar que en todo momento se han negado a la devolución de los productos y a su reposición.

Precios asequibles, en comparación con otros distribuidores. En mi primer pedido, me llamaron directamente, para avisar de un problema de stock y ver conmigo directamente cómo solucionarlo. Adaptaron su envío a nuestros horarios, lo cual se agradece.
Todo llegó en buenas condiciones. Sin duda volveré a pedir en su página.

Uno compra por internet lo que ve en la fotos y si luego te llega el producto diferente, pues no se hacen cargo de los gastos de devolución ya que alegan que las fotos no son contractuales y que como es el mismo producto no se hacen cargo diciéndome, entre otras, que el proveedor no les ha mandado la fotos actualizadas. ¿Tengo yo la culpa de eso? Yo compro lo que veo, como todo el mundo. Me parece una actitud muy poco profesional y con mucha soberbia. Entonces si me compro un vestido verde manzana y luego me llega otro de color verde botella el problema es mío…y eso es lo que intentaron hacerme creer. Una y no más, será por comercios online profesionales…

Buen producto y método de entrega rápido.

Parte del pedido está pendiente de entrega. Les aconsejo que usen un WhatsApp de empresa para avisos e incidencias; sus clientes lo agradecerán y quizá liberen tiempo en atención telefónica.

En general la experiencia ha sido satisfactoria.

Es la primera empresa en la que según vas realizando pedidos el articulo que compras va subiendo de precio exponencialmente, llegando al punto de una diferencia de casi un euro por unidad en cantidades superiores a 10 unidades y en menos de un año en el que se han realizado 4 pedidos.
Muy disgustada la verdad

Muy contento y volveré a comprar sin dudarlo

Todas las compras siempre me salieron bien y no puedo quejarme con el envío. Me parecieron muy profesionales en todo momento. No lo dudaré cuando tenga que echar mano de ellos en otra ocasión.

Compré varios artículos a través de internet y algunos de ellos no estaban disponibles, por lo que me avisaron de que me enviarían otro similar. En nigún momento me dijeron que el precio sería inferior, por lo que les envíe el importe original. Fue al llegar el pedido a casa cuando, al revisar la factura, comprobé que les había enviado dinero de más, por lo que me puse en contacto con ellos para que me devolvieran la diferencia, a lo que ellos se negaron con excusas vagas. Como autónomo que he sido me parece una manera burda de apropiarse del dinero de los clientes, cuesta muy poco ir al banco y hacer una transferencia a la cuenta del cliente, aunque sea apenas unos pocos euros. Es tu dinero y no tienen por qué quedárselo.

Respuesta: Lo vuestro es muy fuerte, de verdad. ¿Pero cómo me podéis decir que yo estoy mintiendo cuando digo que no os ha dado la gana devolverme el dinero que sobraba y en la frase siguiente admitir que no os da la gana devolvérmelo? Es muy difícil tratar de razonar con gente así, de verdad. Estáis obligados a devolverme el dinero que me habéis cobrado de más y punto. No tengo por qué aceptar un descuento en una siguiente compra que nunca se va a producir (obvio). ¿Vosotros cuando vais a comprar a cualquier sitio os devuelven el cambio o se lo quedan "para la siguiente compra". Mira que hay que echarle cara de tratar de ponerme a mi como un mentiroso. Lo que tenéis que hacer es ingresarme el dinero en mi cuenta igual que yo me tomé la molestia de ingresaros el dinero en la vuestra y no andar poniendo tantas excusas para quedaros con un dinero que me pertenece.

Respuesta: Me parece que sois vosotros los que no sois capaces de entrar en razón. No es una devolución, es un error vuestro por el cuál me habéis cobrado de más. No tengo por qué aceptar que retengáis mi dinero. Imagina que tú vas a un restaurante y para una cuenta de 18€ tú pagas con un billete de 20€ y el camarero no te devuelve, sales del restaurante y al rato te das cuenta de que no te han devuelto. El camarero lo admite pero no te quiere dar los 2€ sino que te "los guarda para la próxima". ¿Te parece una forma correcta de actuar? Si me habéis cobrado de más no tenéis derecho a retener mi dinero "para otra compra". Podéis liar la madeja todo lo que queráis que no vais a tener razón.

Recomiendo el lugar y volvere a comprar cuabdo tenga la necesidad.

Todo bien, tanto en el trato, como en la recepcion del pedido.

La gestión tanto de compra como de recepción del material se realizó sin problemas; una consulta teelfònica tambien se realizó correctamente por su parte. El material es correcto.

Encontre las subcarpetas con solapa más baratas. Envío rápido, todo bien. Volveré a comprar sin duda.
Saludos.

recomiendo esta pagina por su rapidez en el servicio y los buenos precios ke tienen

Os recomendaría este proveedor, desde el principio de mi pedido, todo fue muy correcto y sin problemas.

He hecho bastantes pedidos en la tienda y tanto la atención al cliente como el servicio prestado es excelente.

Hola buenas,

Mi opinión es muy positiva, puesto enseguida dieron respuesta de conformidad al pedido.
Cumpliendo con los plazos acordados y en perfecto estado la mercancía.

Muchas gracias.
Un saludo.
Jesica.

Volveria a comprar en Papeles Distrimar y lo recomendaria. Comparando con otras tiendas de venta online, tenian el mejor precio (con notable diferencia) para la cizalla que necesitaba. Se produjo un error en la entrega por parte del almacen y no hubo problema para resolverlo. Este inconveniente supuso algo de retraso en la recepcion del producto, pero la gestion fue eficiente y valore especialmente que me informaran puntualmente de como se resolvia.

Buena compra llego emplazo rápido y sin problemas

Solo he realizado una compra, pero el envio resulto rapido y sin problemas.

Estoy satisfecho con la compra online que hice con vosotros y el trato cordial con el personal que me atendio por telefono.
Considero que es una empreza sera y formal.

Un saludo.