DennisDeal.com Anmeldelser 

Men heeft hier veel aandacht voor de klant. Ik kreeg een defect artikel toegezonden en de servicedesk heeft er alles aan gedaan om de fout te herstellen en mij te compenseren. Hierdoor heb ik een goed gevoel bij en, niet minder belangrijk, vertrouwen in het bedrijf Dennisdeal

Hele goede service, er was iets fout verzonden en ze hebben er alles gedaan om dit recht te zetten.
Ik had al aangegeven dat ik het foute artikel ook wilde behouden.
Het foute artikel mocht ik behouden en voor hetzelfde bedrag wat anders uitzoekken uit de winkel.

Een aantal urnen voor huisdieren besteld en tijdens het transport ben ik zeer netjes op de hoogte gehouden over het verloop. Zelfs na bezorging nog nadrukkelijk gewezen op het goed beoordelen van de producten ivm beschadigingen aangezien het om een item voor een overleden huisdier gaat.
Zeer goede service aan de voorkant en aan de achterkant van de bestelling

De producten zijn soms iets duurder maar de service is prima. Ook met een vraag over een kleine bestelling snel en netjes geholpen

zeer tevreden over de service van deze site

Wij hadden een horlogeband voor heren besteld maar iets anders gekregen Joop heeft het goed opgelost zodat we het juiste artikel hebben ontvangen en binnen een korte tijd gekregen waarvoor dank

Enkele producten van uiteenlopende aard besteld. Uit voorraad bleek wel op voorraad in China. Bij levering was een product niet geleverd volgens omschrijving. Zonder enige discussie een nieuwe geleverd en ik mocht de oude houden. Goede service en prettige mensen

Nawoord: dennisdeal heeft contact gezocht en het alsnog klantvriendelijk en hoffelijk opgelost.

Artikel te laat geleverd. Antwoord: dan heb je vette pech, retourkosten (€26!) voor eigen rekening óf een kortingsbon van €10. Balen. Maar ik had gewoon beter moeten opletten dat ik dácht met een Nederlandse webshop zaken te doen maar je dit gewoon te dealen met China. Weer van geleerd.

We hadden een bureaulamp besteld , maar men heeft een verkeerde gestuurd, .Joep heeft alles gedaan wat mogelijk was om ons gratis de juiste bureaulamp op te sturen, proficiat aan Joep.
OPMERKING : ik had bij de vorige review op de verkeerde ster geklikt, het gaat om 5 sterren en niet op 1 ster, mijn excuses

Order some stuff in DD. Unfortunately had some problems with receiving parcel, due to the courier fault. Thanks to the Bastiaan(manager) the problem was solved. Only 4 starts because of parcel delay. Good customer service, proper attitude and client oriented. Company recommended.

Tot nu toe goede ervaring. Ik was even teleurgesteld toen ik merkte dat het product uit China moest komen, terwijl ik in een Nederlandstalige webshop besteld had.

Handig om te weten dat je het dus niet de volgende dag in huis hebt. Goed contact met klantenservice

Op tijd geleverd, zonder problemen. Track & trace was ook in orde.

Een pasjeshouder gekocht. Volgende dag kreeg ik mail dat de kleur niet bestond, heb andere kleur gekregen en hebben ze onmiddellijk besteld. Het was wel niet duidelijk wanneer het product ging toe komen. Pas na op zoek te gaan op de website naar de levertijden had ik meetje idee wanneer het ging toe komen. Als ik vroeg wanneer het aankomt kreeg ik altijd correct antwoord.

Ik had buiten-bekken voor mijn draaibankje besteld.
Werd na een week bezorgd, maar het bleken binnen-bekken te zijn.
Contact opgenomen en mede dankzij Joep, heb ik kosteloos een goede set ontvangen (was een foutje van het magazijn).
Geweldige service, mijn complimenten!

Super goede service en mooie en exclusieve producten

pakje binnen de beloofde termijn geleverd,alles dik in orde,goede ervaring met dit bedrijf.
Paul

Pakketje keurig binnen de aangegeven tijd bezorgd! Door miscommunicatie thuis dacht ik dat het pakketje niet was bezorgd maar huisgenoten hadden het op een niet voor de hand liggende plek gelegd. Ik had Joep van Dennisdeal.com gemaild dat ik niets had gekregen🫣. Hij reageerde erg snel en vriendelijk en gaf de datum van levering keurig aan. Navraag leerde dat het pakketje thuis op de kast lag.... Met een excuus aan Joep maak ik inmiddels gebruik van de inhoud en bestel ik gerust weer bij Dennisdeal.com.
Bedankt Joep! Groetjes Marcel

Toen ik merkte dat bij de bestelling het verkeerde huisnummer werd ingegeven heeft men mij direct een "track en trace" aangeboden waardoor ik perfect wist wanneer mijn bestelling zou toekomen. Hierdoor kon ik de bewoners van dat huis op de hoogte brengen en hebben zij mijn pakje bij mij gebracht.
Fantastische service.

volgen via parcelapp is in het Engels en geeft alleen aan dat het op pickup punt ligt. Na contact met Noel van klantenservice wordt het duidelijk waar

Ik heb gordijnen besteld voor de slaapkamer van mijn zoon maar achteraf bleek dat ze niet meer op voorraad waren. Heen en weer gemaild met Arjen waarop hij met andere opties kwam. Mijn zoon heeft andere mooie gordijnen uitgekozen. Bij levering zaten er naar mijn idee te weinig haakjes bij. Ik heb dit aangegeven en achteraf zijn er nog extra haakjes na verzonden. Deze ook goed ontvangen. Arjen was erg professioneel en persoonlijk. Zeer goede service.