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Per 2 volte di seguito non viene consegnato il pacco a destinazione perché secondo il corriere non c'era nessuno, ma viene smentito categoricamente dalle ed inequivocabilmente dalle telecamere di vid... Vis mer

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Gli articoli da noi richiesti (batterie DAE defibtech) risultavano di difficile reperibilità la vs. risposta è stata rapida con grande attenzione alle necessità che erano state espresse, comunicazione... Vis mer

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Super soddisfatto. Ho acquistato le placche per adulti del defibrillatore semi automatico PHILIPS HEARTSTART FRX. Spedizione perfetta e ben imballata. Placche originali della ditta fornitrice, prezzi... Vis mer

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Prezzo migliore sul mercato ed ottima assistenza

Prezzo migliore sul mercato, abbiamo ricevuto un ottima assistenza in italiano che è stata fondamentale e propedeutica all'acquisto, ma non abbiamo dato il massimo alla recensione perché chi ha spedito molto "negligentemente" ha inserito la batteria tampone scarica che abbiamo dovuto subito sostituire.
Gino Peraro

26. oktober 2021
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Svar fra Defibrillatoreshop | Medisol

Gentile signor Peraro,
Grazie della segnalazione. Ho creato un ticket per farlo presente anche ai fornitori. Proporrei un rimborso del valore della batteria tampone (€ 21) per venirvi incontro, perché ovviamente doveva essere carica alla consegna.
Cordiali saluti, Linda Lapiere

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Consigliatissimo

Professionali, veloci nelle risposte (mail) e disponibili (nel mio caso avevo acquistato un articolo che ho scoperto successivamente non mi sarebbe più servito - rimborsato in una manciata di giorni).

21. oktober 2021
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Gli articoli da noi richiesti (batterie…

Gli articoli da noi richiesti (batterie DAE defibtech) risultavano di difficile reperibilità la vs. risposta è stata rapida con grande attenzione alle necessità che erano state espresse, comunicazione efficace da parte dell'addetta al call center; siamo, poi, stati avvisati della disponibilità dei prodotti richiesti che abbiamo ordinato e sono arrivati rapidamente con imballo ben confezionato. Servizio Clienti ottimo. Grazie per la collaborazione e l'attenzione dimostrata nei ns. confronti. Cordiali saluti

18. oktober 2021
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Bonifico anticipato per articoli non…

Bonifico anticipato per articoli non disponibili e non si sa quando arriveranno

7. oktober 2021
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Svar fra Defibrillatoreshop | Medisol

Onestamente, io mi ricordo di aver parlato con qualcuno della vostra azienda prima che voi faceste l’ordine e di avervi informato subito che due articoli su quattro non erano disponibili. La data prevista per le piastre pediatriche Cardiac Science è sempre stata il 18 di ottobre e la Philips ha dei problemi di produzione mondiale e Vi ho informato subito che si va in ordine cronologico, partendo dagli ordini di giugno. Voi avete deciso lo stesso di inserire l’ordine per assicurarvi un posto in “coda” e ricevere la merce al più presto possibile e ci siamo messi d’accordo che avrei spedito subito quello che era disponibile.

Non mi è chiaro dove si è creato il fraintendimento?
In ogni caso, siamo sempre più che disposti ad annullare l'ordine e rimborsarvi la somma pagata, ma trattandosi di un problema mondiale, Vi consiglio comunque di mantenere il posto in coda.
Sempre disponibile per chiarimenti,
Cordiali saluti,

Linda Lapiere

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