Decoclico Anmeldelser 

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Un service commercial avec des interlocuteurs (çà devient rare !) très agréable ! Le meuble a été livré sans aucun souci avec un emballage plus que soigné ! Meuble magnifique correspondant tout à fait... Vis mer

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Retour effectué il y a 2 mois, aucune nouvelle, les appels n'aboutissent jamais malgré plusieurs appels sur le numéro du service client indiqué sur le site, aucune possibilité de communiquer avec les... Vis mer

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Nous avons commandé une armoire parisienne Leandre , ainsi que le petit buffet assorti, cela fait maintenant plusieurs années (mai 2021). Rien à dire au niveau de la qualité, les meubles ont fait deux... Vis mer

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Trés bonne expérience d'achat de miroirs et autres. J'avais déjà acheté l'année passée des miroirs, commande. Le rapport qualité prix est trés bien ainsi que le processus de livraison (si vous prenez... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Husholdningsbutikk

Om Decoclico

Skrevet av virksomheten

Une marque imaginée pour transformer nos intérieurs en lieux de bonheur, ​théâtre de nos plus beaux moments de vie.​

Des produits intemporels, authentiques, à la fois chics et charmants ; un mélange de basiques indémodables et de créations audacieuses, imaginées avec passion par les équipes Decoclico.​

Des pépites dénichées aux 4 coins du monde, en Europe ou en Asie, là où s’expriment les artisanats les plus remarquables, ​mais aussi une sélection de marques invitées emblématiques de la décoration.

Decoclico prône l’élégance du détail et des choses simples, l'allure des belles matières et des mélanges bien dosés, pour une décoration délicate et joyeuse.

Kontaktopplysninger

3,7

Middels

TrustScore 3.5 av 5

6k anmeldelser

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Alle anmeldelser

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16 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Lamentable

Lamentable

envoi lent et lampadaire arrivé cassé
retour avec des mois d'attente avant remboursement
aucune explication aucune communication

25. august 2025
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Logoen til Decoclico

Svar fra Decoclico

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez rencontrée.

Pour information, la société Decoclico a changé de propriétaire en mars 2025. La commande que vous mentionnez (septembre 2024) a donc été gérée par l’ancien propriétaire.

Même si nous n’avons pas directement suivi votre dossier, nous souhaitons vous aider autant que possible. Pouvez-vous nous transmettre, par formulaire sur le site, vos coordonnées si vous avez toujours besoin d'assistance ?
Nous ferons le point avec vous et verrons ce qu’il est possible de faire afin de trouver une solution.

Merci de votre compréhension.

Bien cordialement,
L’équipe Decoclico

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Beau meuble et bonne qualité

Nous avons commandé une armoire parisienne Leandre , ainsi que le petit buffet assorti, cela fait maintenant plusieurs années (mai 2021). Rien à dire au niveau de la qualité, les meubles ont fait deux déménagements, c'est du costaud ! Nous avions eu quelques éraflures à l'époque mais le SAV nous avait fait parvenir un échantillon de peinture , bien pratique ! Je recommande donc les achat chez decoclico !

21. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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J'ai passé une commande le 2 mai et…

J'ai passé une commande le 2 mai et toujours pas livré. je n'arrive pas à contacté le service client. le telephone sur leur site ne fonctionne pas et personne ne reponds au emails. je pense que je me suis fait arnaqué!

2. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Decoclico

Svar fra Decoclico

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette situation. Après vérification, nous ne retrouvons pas de commande à votre nom. Pour nous permettre de la tracer, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande, nom et e-mail utilisés lors de l’achat ?

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 et répond sous 24h à toutes les demandes. Vous pouvez nous écrire via formulaire de contact ou nous appeler au 01 85 09 39 20.

Nous restons à votre disposition pour résoudre ce problème rapidement !

Cordialement,
L’équipe Decoclico

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Service Client exemplaire et produits de qualité

Je tiens à partager mon expérience avec Decoclico, j’ai passé plusieurs commandes sur le site, en particulier des miroirs d’excellente qualité et divers objets de décoration. Le service client est vraiment remarquable. J'ai rencontré un petit problème lors du paiement de ma dernière commande. Florent, avec qui j'ai échangé par mail et au téléphone, a fait preuve d'un grand professionnalisme. Grâce à lui, tout s'est réglé rapidement et sans stress. Je recommande vivement ce site à tous ceux qui cherchent des objets de décoration de qualité et un service client irréprochable !

25. mars 2025
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Parfait

Article conforme à la description, livraison rapide, service client au top

28. mars 2025
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Super site

Supers produits, les photos d ambiance du site permettent de bien se rendre compte de se que ça donne chez soi.

27. mars 2025
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Une belle expérience

Achat d'un miroir que j'ai reçu très rapidement après l'avoir commandé. Hyper bien protégé, pas de casse.
Pour la livraison: avoir la liberté de choisir la date est un plus.
Pour le suivi de commande, rien à redire.
Je suis très satisfaite de mon choix. C'est pourquoi, je recommande ce site.

26. mars 2025
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Suspension en rotin

J’ai commandé une suspension en rotin, elle est fidèle aux photos et vraiment originale. La teinte est légèrement plus claire que ce que je pensais mais ça rend très bien !

6. mars 2025
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Sélection canon !

Sélection canon sans négliger la bonne expérience avec mes échanges au service clients ! Je suis satisfaite de mon achat et je recommande les yeux fermés

25. mars 2025
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Beau vase bonbonne

J’ai acheté un vase bonbonne sur le site, je l’ai reçu rapidement, il correspond aux photos et à la description. Je recommande !

21. mars 2025
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Magnifique

Le miroir est arrivé sans pb chez nous et va super bien dans notre salon (modele Saïgon). Belles finitions!!

11. mars 2025
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Table extérieur beleville

Déjà cliente l'an passé sur de la déco, modèle Beleville, je viens de recevoir ma table d'extérieure, j'adore. La personne que j'ai eu au téléphone pour reprogrammer la livraison a été très agréable. Je recommande

13. februar 2025
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