DBK Special PartsAnmeldelser 

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Migliore azienda di pezzi after market sul mercato, operano con passione e cura del dettaglio. Acquisterò sicuramente altri prodotti da loro

Termignoni demper voor mijn bmw r1250 gsadventure besteld na een kleine vertraging en wat communicatie met klanten service toch nog vlot naar Nederland verstuurd.
Ik heb het gemonteerd erg mooie sound en looks erg blij mee.

Dziękuję osobom zaangażowanym w dostarczenie zakupionego przedmiotu. Przesyłka dotarła nie uszkodzona wszystko pasuje. Pozdrawiam

Great product. Fast delivery.

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Hallo,

hier mal mein Erfahrungsbericht zu DBK.

Ich habe für meine Panigale V2S 2025 einen Sitzbezug dort bestellt.
Dieser wurde auch schnell geliefert und ich habe ihn direkt bezogen. Erschrocken stelle ich bei der Montage des Sitzes jedoch fest, dass die hinteren Ecken des Sitzes bei der Naht nicht berücksichtigt wurden und somit durch das doch recht harte Leder bzw. lederimitat zusammengedrückt werden. Dadurch sind die beiden Schraubenlöcher nicht mehr verdeckt.

Hier beginnt nun auch die Odysee!

Das Wetter war super und ich wollte unbedingt fahren. Natürlich konnte ich das so nicht akzeptieren und bestellte sofort Ersatz. Bis zu diesem Zeitpunkt dachte ich noch, das ich beim beziehen eventuell einen Fehler gemacht habe und den Bezug zu stramm gezogen habe. Da mir DBK nicht geantwortet hat, ob sie noch einen Bezug auf Lager haben, bestellte ich bei Genialmotor über Ebay erneut einen Bezug, da dieser dort lagernd war.

kurze Zeit später kam auch dieser an un ich bezog den Sitz erneut. Dieses Mal komplett ohne jegliche spannung. Leider bestand auch hier das gleiche Problem.

Somit kontaktierte ich DBK. Diese meinten ich hätte den Bezug zu stramm gezogen. Das konnte ich jedoch recht schnell aus der Welt räumen, da ich beim zweiten Bezug explizit darauf geachtet habe. Anschliesend hieß es der Bezug müsse noch eingefahren werden, da sie diese Stellen dann Platt drücken (das wäre bei ihrem Testbike auch so gewesen :D)

Das wäre schon ein Unding, wenn es tatsächlich so wäre, aber auch das konnte ich mittlerweile widerlegen. Ich habe kontakt zu jemanden, der das identische Problem auf seiner SF25 hat und gerade eine 2000km Tour hinter sich gebracht hat. Ergo: der Bezug hat sich überhaupt nicht verändert und die Schraublöcher sind noch genauso sichtbar wie zuvor.

Der Kollege hat den Bezug sogar professionell von einem Sattler beziehen lassen, mit dem gleichen Ergebnis.

Meiner Meinung nach und auch laut Aussage des Sattlers ist der Bezug einfach schlecht genäht. Die hinteren Ecken müssten in der Naht berücksichtigt werden, damit sie sich durch das Beziehen nicht eindrücken.

Mittlerweile habe ich mit DBK über 40 Nachrichten hin und her geschrieben.

Sie haben den Fehler eingesehen und mir angeboten, den Polsteter zu kontaktieren und den Bezug speziell für mich anpassen zu lassen um das Problem zu beseitigen.

In der Zwischenzeit hat auch der Kollege mit der SF25 den Bezug bei Genialmotor reklamiert und soll ebenfalls eine aktualisierte Version erhalten. Somit war die Aussage, das speziell für mich ein Bezug angepasst wird, wohl bereits nicht richtig.

Anfangs hieß es, der Bezug sollte innterhal weniger Tage bei mir sein, daraus wurden letzendlich etwa vier Wochen.

Der Bezug ist inzwischen angekommen, optisch konnte ich jedoch keinerlei Unterschied festellen. Also kontaktierte ich DBK erneut, Dort sagte man mir, der Bezug sei an einer Stelle um 1cm Verlängert worden, wodurch das Problem behoben sein sollte. (Welche stelle konnten Sie nicht sagen)

Daraufhin habe ich den alten Bezug wieder entfernt udn beide Bezüge mit dem Messchieber Naht für Naht sowie jedes einzelne Lederstück vermessen. Das Ergebnis: Die Bezüge sind 1:1 identisch und weichen nicht einmal um 1mm voneinander ab.

Das war wirklich ein Schlag ins Gesicht, da wartet man eine Ewigkeit, nur um am Ende denselben unpassenden Bezug wiederzubekommen.

Ich habn den Bezug anschließend lediglich über den Stiz gestülpt, ohne jegliche Spannung und ohne ihn festzutackern. Selbst in diesem Zustand presst der Bezug die Ecken, welche die Schraubenlöcher verdecken sollten, so stark zusammen, dass diese Sichtbar werden. Es ist also absolut unmöglich, dass die Schraubenlöcher nach dem Beziehen verdeckt wären.

Also kontaktierte ich DBK erneut. Dort weist man jedoch jegliche Schuld von sich und behauptet weiterhin, man habe alles getan und mir extra einen bezug anpassen lassen..... was jedoch einfach gelogen ist.

So geht das Thema nun schon seit Wochen, Es werden immer wieder dieselben Thesen aufgestellt, die ich bereits unzählige male widerlegt habe! Es kommt mir vor als würde ich mir einer Computerhotline Sprechen.

Das Geld werden sie mir nicht erstatten. Auch den Bezug, den ich über Genialmotor gekauft habe, wollen sie nicht zurücknehmen. DBK verweist auf Genialmotor und Genialmotor auf DBK.

DBK weiß vermutlich ganz genau, warum sie ausschließlich überweisung als Zahlungsmethode anbieten.

Hier möchte ich ausdrücklich davor warnen: solange die Teile passen, ist alles schön und gut. Aber sobald Probleme auftauchen gibt es keinen Support und ihr werdet euer Geld nie wieder sehen, stattdessen nur Ausreden!

Für mich 2x 220€ für die Mülltonne.

Good produkt , good fit .

Great seller, experience, professionalism and good company

Radmutter hat ein anderes Rot wie abgebildet. Hat nichts mit Ducati-Rot zu tun. Auf meine Nachricht kam niemand eine Antwort.

Great company exceptional products staff always ready to give advice and help.
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molto precisi e dettagliati e tanta serietà

Absolutely outstanding service from DBK Special Parts! Marco in sales is incredible — knowledgeable, responsive, and genuinely on top of everything. My order shipped unbelievably fast, and I had my package in just 5 days from Italy, which is unheard of compared to anything I’ve ever received from a US DBK.

After dealing with DBK IN THE US that take over a month to ship parts (even when you pay for express delivery), I’m officially done with the delays. From now on, I’ll be purchasing directly from DBK Special Parts. They’ve earned a loyal customer.

Great products that fit my X‑Cape perfectly. Professional service and fast shipping. I truly recommend DBK Special Parts. AZatt

tutto perfetto. Ho ordinato un terminale chiedendo di affrettate la spedizione per una emergenza e cosi è stato. sono stati veloci ad evadere l'ordine e consegna come previsto dal corriere senza nessun intoppo. grazie

Molto soddisfatto della qualità, della vestibilità e della finitura delle parti che ho acquistato da DBK. Il servizio clienti è stato eccellente e ha risposto alle e-mail in modo tempestivo anche se si trovano in un fuso orario diverso, sei ore prima. Li consiglio vivamente.

Very happy with the quality, fit and finish of the parts that I purchased from DBK. Customer service was excellent and respond to emails in a timely manner even though they are in a different time zone, 6 hours ahead. I highly recommend them.

Très satisfait de mon achat sur se site que je connaissais pas et je suis très satisfait de mon expérience commande reçu très rapidement je recommande vraiment.

Very quick delivery and quality of product

Azienda ottima ,pronta a fornire qualsiasi delucidazione.
Prodotti di qualità
Prezzi un pò cari.