Kwaliteit spijkerbroek waardeloos. Ik heb vorige aar twee spijkerbroeken vervangen omdat deze op de achternaam scheurde. Ik dacht slijtage misschien. Twee nieuwe gekocht en deze deden na iet... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Ben al diverse malen bij de cotton club Zaandam binnen geweest en verbaas me elke keer hoe vriendelijk, lief en behulpzaam het personeel is. Niets is ze teveel en komen zelf met hele leuke ideetjes aa... Vis mer
Selskapet har svart
Super onvriendelijk personeel in de winkel Antwerpen Meir. Geen vriendelijk woord aan de kassa. Ze rekenen een zakje aan terwijl ik duidelijk had aangegeven er geen nodig te hebben. Om haar fout terug... Vis mer
Selskapet har svart
Niet eens 1 ster waard. Bestelling geplaatst en nooit ontvangen, postnl had het ergens onbeheerd achtergelaten. Cotton club is niet in staat om uberhaupt mee te denken, laat staan te compenseren. Zowe... Vis mer
Kontaktopplysninger
Postbus 910, 5000 AX, Tilburg, Nederland
- 0203412670
- service@cottonclub.nl
- www.cottonclub.nl
2,0
Under middels
109 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 80 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Zeer slechte service!
Zeer slechte service ik raad dan ook aan hier niet online te bestellen. Mijn pakket moet ‘bezorgd’ zijn dus kunnen ze niets voor mij betekenen. Terwijl ik mijn pakket nogsteeds niet heb ontvangen!
23. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cotton Club
Hi, ik ga ervan uit dat je contact hebt opgenomen met onze customer care afdeling. Mocht dit niet het geval zijn wil ik je adviseren alsnog contact met ons op te nemen via; service@cottonclub.nl zodat wij je verder kunnen helpen.^Puk
Facturen gaan fout
Tevreden over de kleding, maar facturen kloppen niet, als je dit vervolgens aangeeft wordt er niets veranderd, maar brengen ze wel extra kosten in rekening.
10. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cotton Club
Hi Joëlle, waarschijnlijk bedoel jij de artikelen die vermeld worden op facturen van Riverty na een retour verwerking. De facturen kloppen dan wel, maar er worden inderdaad niet altijd de juiste items op vermeld.
Ik wil je dan ook altijd adviseren om de retourbevestiging van de webshop te volgen en dit vergelijken met het bedrag van Riverty.
Bij een factuur dat te laat betaald wordt komen helaas vanuit Riverty incassokosten.^Puk
Broeken die uit lubberen
Een broek van 60 euro gekocht, lubbert al na 1 wasbeurt enorm uit, kan ik gelijk weggooien. Echt geen aanrader, super slechte kwaliteit.
26. oktober 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cotton Club
Hi, wat zonde dat je broek al is gaan lubberen na een wasbeurt, dat is uiteraard niet de bedoeling. Als dit een online aankoop is, mag je ons mailen via; service@cottonclub.nl.
Is dit een winkelaankoop, dan is het geen probleem om met het artikel en betaalbewijs (kassabon of pin afschrift) terug te gaan naar één van onze stores.
Daar zal mijn collega de klacht in behandeling nemen en je verder helpen met een passende oplossing.^Puk
Online besteld en snel in huis maar...
Online besteld en snel in huis, vervolgens ook snel twee pakketjes terug gestuurd. Hier zijn beide pakketje wel gesignaleerd maar tot zover maar een retour geboekt, al bijna een maand later. Ik mail en doe van alles maar een antwoord wat ik terug krijg is dat ik geduld moet hebben.
Niet fijn en begrijpen de situatie niet.
2. oktober 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cotton Club
Hi Saskia, helaas komt het weleens voor dat een retourpakket niet bij ons wordt afgeleverd en is het pakket iets langer onderweg dan je van ons gewend bent. Dit is ook bij jouw pakketje gebeurd. Ik zie dat wij na het onderzoek bij PostNL de retour voor je hebben opgelost.^Puk
Een van mijn go to winkels
Een van mijn go to winkels.
Zodra ik op de site kijk, wil ik bijna altijd alles hebben. Soms zijn artikelen inderdaad aan de prijzige kant ten opzichte van de kwaliteit. Ik heb niet de ervaring van sommige dat kleding gaat pullen of heel snel vaal wordt. Bij mij ziet het er allemaal nog netjes uit. Kan dus heel persoonlijk zijn. :) Voor mij een hele fijne winkel, heb ook nog nooit contact hoeven opzoeken met de klantenservice.
5. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cotton Club
Hi Marielle, wat fijn om te horen dat jij jezelf zo goed kunt vinden in onze collectie. Heel veel plezier met shoppen en mocht er iets zijn mag je uiteraard in de winkel of via de webshop contact met ons opnemen 😉.^Puk
Kwaliteit is slecht
De kleding is vaak heel leuk, alleen de kwaliteit laat wat te wensen over. Helemaal al kijk je naar de prijzen. Broeken worden snel vaal, rokjes zijn soms erg slecht afgewerkt, kledingstukken gaan zeer snel pullen..
Jammer, vooral omdat het er wel leuk uitziet en prijzig is!
4. mai 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cotton Club
Hi Gerdien, wat jammer dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van onze items. Mocht je de volgende keer een klacht van een artikel hebben, wil ik je adviseren om "bij een winkelaankoop" met het artikel en aankoopbewijs/ pin afschrift terug naar de winkel te gaan. Hier zal mijn collega de klacht in behandeling nemen en je verder helpen met een passende oplossing. Bij een online aankoop mag je ons mailen; service@cottonclub.nl zodat wij je verder kunnen helpen.^Puk
Prachtige kleding
Prachtige kleding, zit echt heel goed. Sluit mooi aan op je je lichaam. Ik heb hier 2 jurkjes gekocht en ze zijn beide geweldig. Levering was perfect, zelfs een aantal dagen voor de kerst nog de volgende dag in huis ondanks de kerst drukte. Geweldig! Ik raad deze winkel echt aan, de online- en normale winkel.
24. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.