Hola, mi experiencia con vosotros siempre ha sido muy positiva, aunque vuestra política de empresa, no os permita hacer más 😜 Por qué mi valoración? Sois profesionales, amables, resolutivos, puntua... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Excelente apoio ao cliente. Muito prestáveis, rápidos a enviar e a responder a qualquer contacto, mesmo antes da encomenda. Houve problemas no transporte de um dos produtos da minha encomenda, foram... Vis mer
Selskapet har svart
Very fast and very secure shipping to Germany. Espresso cups of very good quality at a very good price. Many thanks for the quick and very constructive help from Illeana from "Complementos Del Cafe" w... Vis mer
Selskapet har svart
Excelentes productos, buenos precios y tuve el artículo que compré (un molinillo eléctrico) en 24 hs! La empresa de transporte un poco floja, pero todo se solucionó de maravillas gracias a un servi... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Complementos del café es una tienda online de accesorios para baristas que comenzó en 2015. A día de hoy somos la empresa más grande de accesorios de café en toda España y Portugal con más de 1300 referencias gracias al apoyo de más de 10.000 clientes que confían en nosotros.
Kontaktopplysninger
4,8
Enestående
364 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Profesionales
Empresa profesional, rápidos y eficaces, buen embalaje con una rápida entrega. Productos como se describen.
2. februar 2026
Svar fra Complementos Del Cafe
¡Muchas gracias por tu valoración! 🙌
Nos alegra saber que destacas nuestra rapidez, eficacia y el cuidado en el envío 📦✨
Encantados de que todo haya sido de tu agrado. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊
Respuesta profesional, pronta y acertada ante incidencias
Han respondido con prontitud, acierto y plena satisfacción para mí como un cliente a un problema con un producto.
Tienen un extensísimo catálogo de productos y las mejores marcas posibles. 100% recomendables, destacando el componente humano de su atención al cliente.
2. februar 2026
Svar fra Complementos Del Cafe
¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros! 🙌
Nos alegra saber que pudimos ayudarte y que quedaste satisfecho con la atención recibida.
Seguiremos trabajando con la misma cercanía y compromiso. ¡Un placer contar contigo! 😊✨
Gran variedad de productos a buen…
Gran variedad de productos a buen precio. Todo llego a tiempo con una rapida entrega.
31. desember 2025
Svar fra Complementos Del Cafe
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que todo llegó rápido y en perfectas condiciones 🚚✨ ¡Gracias por confiar en nosotros! 🙌
Buen servicio
30. desember 2025
Svar fra Complementos Del Cafe
¡Gracias por compartir tu opinión! 🎉✨
Nos encanta saber que has quedado satisfecho con nuestro nivel de profesionalidad y con el servicio de envío. Mensajes como el tuyo nos motivan a seguir esforzándonos cada día para ofrecerte lo mejor.
¡Agradecemos mucho tu confianza! 🙌😊
Súper recomendado
Envoltorio de diez y los productos que pedí fantásticos.
Repetiré seguro.
30. desember 2025
Svar fra Complementos Del Cafe
¡Muchas gracias por tu valoración!🎊🎉
Nos alegra saber que nuestra profesionalidad y el servicio de envío han cumplido tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Continuously sending defective items
Is the second time i been sold used and defective items, this is my second order.
This time is a hario v60 metal scale full of solidified liquid coffee and ground coffee. Solution is cheaper or more expensive scales. However in their website they keep advertising the one I bought and need.
The SCA tasters wheel poster is in thin mate cardboard, not laminated nor waterproof as announced. When I mentioned the matter, they said they will change the description in their website. No apologies, no solution. Editing after their question: I was the one asking for the reimbursement after the answer was changing the description and not providing a solution. Is true that altough this is taking time, they have been super responsive, via email and here, same day response, thus moving from 1 star to 3. Thank you.
Am asking for reimbursement on both items and massively appreciate checking items before sending, this saves everyone time.
29. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Complementos Del Cafe
Hello,
Thank you for your feedback. We are sorry that your experience did not meet your expectations.
We would like to clarify that as soon as you contacted us, we immediately offered a full reimbursement for both the Hario metal scale and the SCA Taster’s Wheel poster.
Following your comment regarding the poster, we also updated the product description on our website to ensure it accurately reflects the product specifications for future customers.
We always aim to act quickly, transparently, and fairly when an issue is reported, particularly with products from other brands, as was the case with the scale, which arrived to us in that condition. For this reason, we believe that providing an immediate full refund and correcting the information was the appropriate and responsible course of action.
While we respect your opinion, we feel it is important to clarify that the matter was addressed promptly and with a complete resolution.
Kind regards,
Illeana
Todo genial
1. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Complementos Del Cafe
¡Te agradecemos mucho tu opinión! ☕😁🎉
Nos alegra oir que todo ha ido fenomenal. Te deseamos felices fiestas 🎅
Excelente servicio y atención al cliente
Excelente servicio y atención al cliente
1. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Complementos Del Cafe
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🥰
De parte de todo el equipo de Complementos del Café, nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y atención. ¡Un placer atenderte! ☕️
Mi experiencia con Complementos del…
Mi experiencia con Complementos del café ha sido fantástica. Servicio al cliente de 10, cosa que día a día se está perdiendo.
Por poner una critica constructiva, pediría que modernizasen un poco su imagen de marca, web, etc.
Por todo lo demás, excepcional!
3. november 2025
Svar fra Complementos Del Cafe
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por tus palabras tan amables! 😊
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que valoras nuestro servicio al cliente.
Agradecemos también tu comentario sobre la imagen de marca, lo tenemos en cuenta y estamos trabajando en ello!
Súper buen trato y servicio
Súper buen trato y servicio, pedí unas tazas mal de tamaño por equivocación y me las
Cambiaron rápidamente y sin ningún problema. Además simpáticos y eficientes.
Repetiremos seguro
3. november 2025
Svar fra Complementos Del Cafe
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🥰
Nos alegra un montón saber que quedaste contenta con el servicio y que pudimos ayudarte con el cambio sin complicaciones.
Ha sido un placer atenderte, ¡te esperamos de nuevo pronto! ☕✨
Tienen todo tipo de complementos para…
Tienen todo tipo de complementos para el café. Hice pedido para mi cafetería y fueron súper profesionales, el envío fue súper rápido y me solucionaron ágilmente un pedido. ¡Mil gracias!
30. oktober 2025
Svar fra Complementos Del Cafe
¡Mil gracias por tu reseña! 😊 ¡Un placer poder ayudarte y acompañarte con los complementos para tu cafetería! ☕
Svar fra Complementos Del Cafe
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que todo fue correcto.
Magnífica atención al cliente
Magnífica atención al cliente, te aclaran cualquier duda sobre métodos de extracción, tienen de todo, envíos rápidos, un 10 a veces parece poco. 🙂
30. oktober 2025
Svar fra Complementos Del Cafe
¡Muchísimas gracias por tus palabras! 😊 Nos hace muchísima ilusión leer mensajes así. Comentarios así nos motivan a seguir dando lo mejor cada día ☕
Producto de 10
Producto de 10, comunicación y envío de 10 todo perfecto una empresa seria que se compromete con sus clientes
29. september 2025
Svar fra Complementos Del Cafe
¡Muchas gracias por tu valoración! 💙
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia ha sido de 10. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y productos de calidad.
¡Esperamos volver a atenderte pronto!
Envío super rápido (más de lo…
Envío super rápido (más de lo esperado), de precio genial, buena calidad... muy contenta
2. oktober 2025
Svar fra Complementos Del Cafe
Muchas gracias por tu reseña! 🌟
Nos alegra saber que el pedido llegó antes de lo esperado y que estás satisfecha con la calidad y el precio.
¡Esperamos verte pronto de nuevo! 💙
V60 perfecta y de cerámica!
Es la primera vez que pido algo y solicité todo un conjunto de cafetera v60. Aunque es frágil y de cerámica todo ha llegado en perfectas condiciones y muy rápido. Es genial!!!!
1. oktober 2025
Svar fra Complementos Del Cafe
¡Muchísimas gracias por tu reseña! ☕💙
Nos alegra saber que tu primer pedido con nosotros ha sido una buena experiencia y que el conjunto V60 llegó perfecto y rápido.
¡Que disfrutes mucho de tus cafés y esperamos verte pronto de nuevo!
Envio muy rápido y los productos a buen…
Envio muy rápido y los productos a buen precio.
29. september 2025
Svar fra Complementos Del Cafe
¡Gracias por tu reseña! 💙
Nos alegra que todo llegara rápido. ¡Esperamos volver a verte pronto! ☕✨
Facilidad de gestionar la web
Facilidad de gestionar la web, y puntualidad en el reparto
1. september 2025
Svar fra Complementos Del Cafe
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🌟
Nos alegra saber que la web te resulta fácil de usar y que el reparto haya sido puntual. Ponemos mucho cariño en ambos puntos, así que es genial ver que lo notas 😊.
¡Aquí estamos para lo que necesites en tu próximo pedido!
Hace siete años que les compramos…
Hace siete años que les compramos complementos para nuestra cafetería y no fallan nunca, relación calidad precio buenísima y la entrega siempre es puntual
31. juli 2025
Svar fra Complementos Del Cafe
¡Muchísimas gracias por estos siete años de confianza! 🖤
Nos emociona saber que seguimos cumpliendo con tus expectativas después de tanto tiempo.
Tu apoyo y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día.
Aquí seguimos, para lo que necesites. ¡Un fuerte abrazo y gracias de nuevo!
Me encantan las tazas
Me encantan las tazas!
Envío super rápido y el personal super amable.
30. juli 2025
Svar fra Complementos Del Cafe
¡Qué ilusión leer tu mensaje! 🥰
Nos alegra muchísimo que te hayan encantado las tazas y que todo llegara tan rápido.
Gracias también por tus palabras hacia el equipo, nos animan un montón.
Cualquier cosa que necesites, aquí estamos. ¡Un abrazo!
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