Hola, mi experiencia con vosotros siempre ha sido muy positiva, aunque vuestra política de empresa, no os permita hacer más 😜 Por qué mi valoración? Sois profesionales, amables, resolutivos, puntua... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Excelente apoio ao cliente. Muito prestáveis, rápidos a enviar e a responder a qualquer contacto, mesmo antes da encomenda. Houve problemas no transporte de um dos produtos da minha encomenda, foram... Vis mer
Selskapet har svart
Very fast and very secure shipping to Germany. Espresso cups of very good quality at a very good price. Many thanks for the quick and very constructive help from Illeana from "Complementos Del Cafe" w... Vis mer
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Excelentes productos, buenos precios y tuve el artículo que compré (un molinillo eléctrico) en 24 hs! La empresa de transporte un poco floja, pero todo se solucionó de maravillas gracias a un servi... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Complementos del café es una tienda online de accesorios para baristas que comenzó en 2015. A día de hoy somos la empresa más grande de accesorios de café en toda España y Portugal con más de 1300 referencias gracias al apoyo de más de 10.000 clientes que confían en nosotros.
Kontaktopplysninger
4,8
Enestående
364 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Todo Correcto
Todo Correcto, en todo momento sabes el estado de tu pedido, envían tracking para seguir el pedido y el envío es rápido.
Los precios de muchos productos son muy competitivos
3. januar 2023
Atención impecable.
27. desember 2022
Svar fra Complementos Del Cafe
Gracias Miguel, veo que eres cliente asiduo. Intentamos mejorar todos los días, y con clientes como tú es un placer.
Svar fra Complementos Del Cafe
Gracias Rodrigo
cafetera
Empresa: buena comunicación, rapidez, eficiencia en épocas difíciles por fiestas. Buen empaquetado.
En resumen: ENCANTADA.
Muchas gracias.
25. desember 2022
Svar fra Complementos Del Cafe
Muchas gracias
Acabados defectuosos
El producto tiene acabados de pintura defectuosos. El envío normal. No excesivamente rápido pero a tiempo.
28. desember 2022
Plazo de entrega incumplido.
Buenos días, les hice un pedido el dia 21-12-22 a les 14 h y Vds. informaban que lo tendría entre 24 y 48 horas. Estamos a 24-12 a las 14 h. y el pedido no ha llegado y ya han pasado 72 h. Era un regalo para esta noche que no podré entregar. Creo que tendrían que ser más sinceros y cumplir los plazos que informan ya que si hubieran informado que la entrega sería en 72 o más horas no habría hecho el pedido.
20. desember 2022
Svar fra Complementos Del Cafe
Hola Antonio realmente sentimos el retraso en la entrega de su pedido, la agencia de transportes está sufriendo retrasos estas navidades, por lo que pusimos un banner en la primera página de la web para informar de que estaban tardando más de lo habitual.
¡Grandes!
Gran equipo, siempre te ayudan en todo, siempre con una sonrisa y cercanos.
19. desember 2022
La atención al cliente es fantástica
La atención al cliente es fantástica. Me avisaron en seguida de que un artículo que acababa de comprar no estaría en stock hasta dos días después, y me ofrecieron elegir entre esperarme a un envío conjunto o enviasrme lo que ya tenían y luego realizar el otro envío. Muy amables y eficientes.
18. desember 2022
Llega tarde.
15. desember 2022
Svar fra Complementos Del Cafe
Buenas tarde Alvaro, actualmente las empresas de transporte se encuentran saturadas, por lo que el tiempo de transito puede verse alterado, nuestro transito habitual es de 24/48 horas pero en la actualidad hasta Reyes puede verse alterado de 48/72 horas laborables, por desgracia es una circunstancia que se escapa de nuestras manos, siento mucho los perjuicios que pueda ocasionarle esta situación, por nuestra parte voy a reclamarselo para intentar que se lo entreguen lo antes posible.
Espectacular
Tras ser mi segunda compra, no puedo hacer nada mas que recomendarlos, tuve un pequeño problema que solucionaron en un dia mandando un nuevo paquete. Es la primera vez que veo una atencion al cliente asi de buena. Volvere a comprar y lo recomendare
13. desember 2022
Great choice
Fast shipping and very well packaged. The item is as described at a very competitive price.
13. desember 2022
Servicio muy eficiente,rápido
Servicio muy eficiente,rápido
Atención excelente y productos muy buenos sin duda repetiré de hecho ya repetí en varias ocasiones
30. november 2022
Svar fra Complementos Del Cafe
Gracias por su confianza¡¡
El producto responde a lo que aparece…
El producto responde a lo que aparece en la web y se respetan los tiempos de entrega
24. november 2022
Svar fra Complementos Del Cafe
Gracias por su opinión
Llegó rápido el pedido
Llegó rápido el pedido.
Les comenté que habían tazas rotas, con las respectivas imágenes y el mismo día las enviaron sin coste alguno. Algo lógico pero difícil de encontrar.
22. november 2022
Svar fra Complementos Del Cafe
Gracias Daniel¡¡ Dentro de nuestras posibilidades intentamos haceros vuestra experiencia de compra lo más fácil y práctica posible, por desgracia a veces ocurren indicencias, que intentamos resolver lo antes posible. Gracias y espero verle de nuevo por nuestra web.
Excelente producto ya he comprado…
Excelente producto ya he comprado varios productos y todo perfecto!
18. november 2022
Svar fra Complementos Del Cafe
Gracias Fredy nos encanta tener clientes fieles¡¡
Buena atención, buenos productos y buen servicio
Excelente servicio, excelentes productos y gran profesionales a la hora de resolver incidencias, aunque se produzcan por fallos del cliente.
17. november 2022
Svar fra Complementos Del Cafe
Muchas gracias Francisco, estamos para intentar ayudar en lo que nos sea posible. Gracias y espero verte pronto por la web, saludos
Dette er Trustpilot
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