Colorline Anmeldelser 171

Gode priser ved tilbud, behagelige skip.

Hei
Har seilet med colorline i 14 år, pendlet mellom Larvik og Hirtshals.
Med årskort, det har de nu sluttet med, mod løfte om et bedre Colorklub tilbud.
Skal til DK med alm. bil og henger i uke dagene pris 8601.- kr det er jo et super tilbud lol..
Så deres fanatiske Colorclub et bare tull.
Kundeservice er virkelig elendig…
Frem over bliver det Fjordline eller Stena.

Maken til dårlig kundeservice finnes ikke. For å endre billet vil de ha 600 kr
Selvom att den ny billett er 1000 kr billigere enn den jeg ønsker å bytte til.
Har betalt 1800 kr for en billett å ønsker å bytte til en billett som koster 800 kr. Allikevel vil Color Line ha 600 kr i administrationsgebyr.
Jeg råder folk til å ikke benytte dette selvskab. Hellere Stena Line eller Fjordline.
Jeg har selv seilet med Color Line i 17 år ofte, men det er ikke noe de legger vekt i.
Ikke nok med det så er dem på kundeservice både nesvis å arrogante

Pga av akutt sykdom og synstap, måtte jeg be om hjelp til meg selv, bil og hund. Her gjorde overstyrmann og en erfaren matros en innsats ekte sjøfolk er kjent for. Jeg fikk helsehjelp, bilen kjørt i land, parkert på beste plass mulig, og dansk nødnummer ringt, hunden trøstet og eieren tatt vare på. Min far som selv seilte skipper i over 40 år, ville vært rørt over at fremdeles seiler
SJØFOLK på norske skip. Takk

Reiste hjem til Larvik i går aften. Ble sittende og vente i Hirtshals i over en time før ombordkjøring. Dårlige sitteplasser om bord gjør turen til en prøvelse. Gode stoler tilgjengelige, men da mot ekstra betaling. Internett tilbys til kr 70 pr time. Grådighetskultur er innført - alt på Colorline var bedre før.
Ved ankomst ble vi, uten noen informasjon, sittende i bilen nede på bildekk uten mobildekning i ca 40 minutter. Og ilandkjøring var preget av kaos uten noen styring.

Elendig kundeservice..
2-3 timers ventetid på telefonen for at ændring sin booking hvilket ikke lykkedes.

Jeg og min kjære, vi dro til kiel 04.11.16 med color magic, Men turen ble ikke slik vi hadde forventet oss. Vi hadde forhåndsbestilt middag og frokost. Det er en fin båt, God mat ombord
Dårlig service under middagen
Høye priser på mat og drikke ombord, ( baguett med ost/skinke 78,-)
(1/2 øl, fra 55,- til 88,-) (en tørr rosinbolle 21,-)
Dårlig utvalg av butikker om bord
Frister ikke med en gjentagelse

De reklamerer for hurtig ferge, men glemmer å nevne at de bruker mer enn en time på å tømme båten i Larvik. Eviglang kø for å kjøre av båten. Vært sånn i mange år

Bestilte i januar en skiweekend hos Colorline. Jeg oplevede en god service, både før og under opholdet. Var i telefonisk kontakt med dem et par gange inden turen, og blev hver gang mødt med venlighed og god kundeservice. Kan kun anbefale at rejse med dem.