CollectMasters Anmeldelser 

Grote oplichters!!!!!
Mijn moeder heeft haarlak online besteld. Gelijk via ideal betaald.

Later werd er €9,95 van de bank afgeschreven. Verbaast omdat ze gelijk via ideal heeft betaald heeft ze dat bedrag gestorneerd.
Blijkt later dat je een abonnement bij hun afsluit met €9,95 lidmaatschap kosten per maand. Hier was zij niet van op de hoogte en ik vraag me af of dit juridisch wel mag.

Nu ineens een schriftelijke aanmaning van een incassobureau van €50,08
Volgens hun zouden er meerdere aanmaningen zijn geweest.
Echter hier nooit een brief van gekregen.
Verder staat de datum van de brief op 22-10-24. Deze brief heeft ze pas op 02-11-24 ontvangen.
Hier gaan wij werk van maken.

Grote oplichters!!!!!

Doe hier geen zaken mee!!!!!

Proberen mijn ouders te laten betalen voor een zogenaamd maandelijkse 'subscriptie' van Luxplus

Can confirm all negative review. Those are scammers, could not even copy-paste their text without faults. Do not pay them, all their claims are illegal.

Une société de recouvrement manifestement à la solde de son/ses clients dont Luxplus.
Incapable de se retrouver dans ses décomptes, réclame des montants différents à chaque reprise et qu'elle tente de justifier de manière différente lorsqu'elle est face à ses incohérences.
Lorsque l'on met cette société face à ses propres contradictions et qu'on l'invite à s'expliquer, elle se met aux abonnés absents et ne répond à aucun courriels ni aux rappels de ceux-ci.
Je ne serais pas loin de penser que l'on est face à une tentative d"extorsion de fonds" par le biais d'"une association de malfaiteurs". Tant Collectmasters que son mandant Luxplus refusent de s'expliquer au regard des dispositions relatives à la protection des consommateurs sauf à envoyer des courriels de rappel stéréotypés et menaçants.

Slecht kan er niet eens over uitlaten

Zojuist gebeld door collect masters, ik had geen idee wie of wat dit bedrijf was maar het voelde al niet goed. Mijn gevoel werd bevestigd door alle reviews op Trustpilot. Nadat ik ooit eens iets had besteld werd er 8.95 eur kosten afgeschreven van een zogenaamd abonnement en daarna heb ik me direct afgemeld bij Luxplus. Daarna nooit meer iets gehoord van ze, ook geen reclame e-mails of afschrijvingen. En dan word ik zojuist gebeld door een kattig meisje van Collection Masters (die zelf ook ongetwijfeld weet dat ze bij een louche bedrijf werkt) en die verteld mij even dat ik een schuld heb van 50 eur! Nou never nooit dat ik die ga betalen natuurlijk!

🚨⚠️Scam Alert

Do not buy anything from luxplus. Both Luxplus and collect master are scammers.

CollectMasters BV appears to be collaborating with Luxplus in what seems to be a coordinated scheme. After being misled into a Luxplus membership that I never intended to sign up for, Luxplus promptly transferred my “unpaid fees” to CollectMasters, adding an additional €40 for collections and interest, despite my efforts to cancel the membership.

Even after settling all charges, including the inflated collection fees, and having multiple conversations with CollectMasters where they initially confirmed my case was resolved, I continued to receive emails demanding payment for “unpaid monthly fees.” A month later, CollectMasters claimed I still owed one month, further exacerbating the stress and frustration.

This ongoing back-and-forth is exhausting and raises significant concerns. Luxplus continues to assert that there are unresolved balances, while CollectMasters has been inconsistent in their communication regarding the resolution of my case.

Their involvement in these deceptive practices severely undermines my trust in CollectMasters and Luxplus.

Do not buy anything from luxplus. Both Luxplus and collect master are thieves

Zonder te weten een lidmaatschap aangegaan bij Luxplus. Deze opgezegd en laten weten dat ik niet wist dat ik een lidmaatschap aanging. Vervolgens krijg ik mails in mijn Spambox van CollectMaster dat ik binnen 4 dagen 50 euro moet overmaken. Daarnaast bellen ze vaak om druk uit te oefenen. Ze houden geen dossier bij en verminderen niet het bedrag dat al gereed is betaald. Gevraagd om alleen via post te communiceren, maar dit doen ze niet.
Gezien de reviews zijn deze bedrijven (Luxplus en CollectMaster) niet te vertrouwen en zou ik heel goed oppassen met bestelling plaatsen.

ik heb een jaar geleden op deze site iets besteld netjes betaald en stond er een abonnement die heb ik gewoon op stop gezet en nu pas krijg ik elke keer mailtjes binnen dat ik een bedrag open heb staan van 50 euro dus ik vind het heel raar want ga natuurlijk niks betalen voor iets wat ik niet heb gedaan

je verdient niet eens een ster. Met alles wat ik je heb uitgelegd over het beroemde lidmaatschap (luxplus), een site die geen luxe kent, je wilde er niets van weten. Ik begrijp waarom je niets wilt weten omdat je samenwerkt met luxplus
En jij bedreigt mij door een deurwaarder te sturen? als ik de 60,98 euro niet betaal?
zeg tegen uw luxplus dat hij mijn geld moet terugbetalen dat hij maandelijks heeft afgeschreven zonder mijn toestemming

Ik kocht iets bij Luxplus en betaalde het meteen, toen vertelden ze me dat het abonnementskosten waren, dus ik moest voor 1 maand betalen en stopte het abonnement. Jullie vragen mij al om 50 euro, ik betaal jullie niets, jullie verdomde fraudeurs.

Dit bedrijf werkt samen met LuxPlus. Wanneer u een product via hun website koopt, dwingen ze u een abonnement te ondertekenen dat u de aankoop niet wilt voltooien. Ik merkte het en heb het abonnement onmiddellijk opgezegd, maar ze brachten me toch de eerste maand in rekening. Minder dan een maand geleden werd ik voor het eerst op de hoogte gebracht door het bedrijf LuxPlus over het verschuldigde abonnementsbedrag van 9,95. De rekening van LuxPlus werd betaald, maar het bedrijf CollectMasters stuurde mij een bedrag van 50,11, een bedrag dat ik nooit verschuldigd was. Deze twee bedrijven werken samen. Koop niet bij LuxPlus. Je zou je moeten schamen als je van mensen steelt. Ik wens je alle slechte dingen die je andere mensen hebt aangedaan.

Ik krijg voortdurend e-mails van openstaande bedragen. Ik heb geen idee waar dit van is. Ooit wat besteld bij luxplus verschrikkelijk bedrijf neemt niet op. Grappig hoe jullie op elk bericht hetzelfde antwoorden aangifte loopt gelukkig al geen rode cent krijg je van me pikkie

OPLICHTERS!

Helaas heb ik een zeer negatieve ervaring met Luxplus. Het bedrijf lijkt niet in staat om problemen op te lossen en geeft geen gehoor aan klanten die per ongeluk een abonnement hebben afgesloten. In plaats daarvan wordt de afhandeling overgedragen aan CollectMasters, wat erg onpersoonlijk en gemakkelijk is voor Luxplus, maar bijzonder frustrerend voor de klant.

Na meerdere keren heen en weer te zijn gestuurd tussen beide bedrijven, blijft het probleem onopgelost. Er wordt ten onrechte beweerd dat ik meerdere keren ben ingelicht over openstaande betalingen, maar deze berichten heb ik nooit ontvangen. Desondanks wordt hier geen rekening mee gehouden.

Uiteindelijk word je onder druk gezet om te betalen voor een dienst waar je geen gebruik van hebt gemaakt, anders dreigt men met een deurwaarder. Dit is een bijzonder teleurstellende en klantonvriendelijke manier van zaken doen.

Lees mijn review over Luxplus. Het feit dat zowel Luxplus als Collectmasters doorgaan, ondanks alle klachten, zegt veel over jullie manier van werken.

Ik heb een melding ingediend bij de ACM over zowel Luxplus als Collectmasters en overweeg om verdere juridische stappen te ondernemen tegen deze praktijken. Gezien de ernst waarmee jullie doorgaan met het benadelen van mensen, lijkt het me de moeite waard.

Jullie werkwijze bevindt zich op een niveau waar niemand zaken mee zou willen doen. Dat Luxplus jullie enige klant lijkt te zijn, maakt de situatie alleen maar verdachter.

Ik heb een keer iets besteld bij jullie, maar ik heb mij niet vrijwillig aangemeld om een lidmaatschap te worden van jullie. Na paar maand hebben jullie mij een mail gestuurd over het feit dat ik 40+30 euro moest betalen. Voor wat?! Ik heb niks getekend, niet eens aangemeld. Ook geen mail gekregen over mijn lid kosten. Ik snap het echt niet. Zeker niet aangeraad om hier aankopen te doen.Wij zijn ook opgelicht door deze website. Wij zijn naar de politie geweest en hebben een klacht ingediend. Ze hebben dat ook gezegd dat deze website een oplichting is en dat ik het bedrag niet moet betalen.

Mijn dochter heeft hier ook problemen mee gehad. Heb ze gebeld en een e-mail gestuurd. Dit ligt nu ook bij rechtsbijstand die mij heel graag hier bij helpen. Ze hebben genoeg om er wat mee te doen. En er is ook aangifte gedaan. Houd jullie via deze weg op de hoogte.

CollectMasters BV is clearly working hand in hand with Luxplus in what feels like a coordinated scam. After being misled into a Luxplus membership that I never intended to sign up for, Luxplus promptly passed my "unpaid fees" to CollectMasters, adding an extra €40 for collections and interest—despite my efforts to cancel the membership.

Even after paying all charges, including the inflated collection fees, and having multiple calls with CollectMasters where they initially confirmed my case was resolved, I continued to receive emails charging me for "unpaid monthly fees." A month later, CollectMasters claimed I still owed one month, adding to the ongoing stress and frustration.

This back-and-forth is exhausting and feels incredibly suspicious. Luxplus continues to claim there are unresolved balances, and CollectMasters flip-flopped on whether or not my case was resolved.

Their complicity in these misleading practices makes it difficult to trust CollectMasters.

FYI - the use of pre-ticked op-in boxes are not GDPR compliant. Till when businesses like those will exist?

Vandaag een brief ontvangen met Factuur van abonnement.
Ben vaak gebeld door een nummer uit Culemborg hier ben ik niet op ingegaan heb het nummer toen Gegoogeld en bleek dat het van lux plus kwam. Heb alle reviews gelezen en alle het zelfde wat ik nu heb
Daarmee heb ik nooit een abonnement afgesloten bij lux plus.

Net een e-mail gestuurd te verzoeken te stoppen anders ben ik genoodzaakt verdere stappen te ondernemen.

Voor de mensen die dit ook hebben neem contact met mij op zodat we dit met ze allen kunnen afhandelen