Clubauto Cgos Anmeldelser 

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J étais inquiète car je passais par club auto pour la première fois . Ils ont été rassurants, répondaient à mes questions , réactifs. Tout particulièrement Mme Oumnia qui m’a tout bien expliqué . La r... Vis mer

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J’ai été satisfaite de l expérience avec club Auto,les échanges par téléphone et par mail était sérieux et professionnel .Club Auto propose des tarifs intéressants,l accueil lors de la remise du véhic... Vis mer

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Je suis très contente de mon expérience avec ClubAuto, même si celle-ci a eu beaucoup de rebondissements ! Je remercie particulièrement Hayat et Oumnia qui ont suivi mon dossier (bien compliqué) e... Vis mer

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Conseils avisés, respect du client , sans pression. Envoi des documents rapides, tout est clair et net. commande fidèle au devis. Aucune mauvaise surprise. Belle réactivité pour l'analyse des pièce... Vis mer

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Bonne expérience

Pour une fois , mon expérience est tres bonne de mon 1 er appel pour un devis a la réception du véhicule ,petit bémol avec la Covid qui joue dans les délais mais qui reste un élément hors club auto

14. mars 2022
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Bonne expérience

Bonne expérience, riche en échange. Véhicule livrée avec de l’avance. Livraison au top, satisfaite du véhicule.
Je recommande.

23. februar 2022
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expérience mitigée

J'ai été très satisfaite par la prise en charge en amont, je remercie particulièrement Axelle.
Je suis par contre assez déçue par le service commercial qui prend le relais une fois l'acompte versé et la commande passé.
Pas de réponses aux questions et très peu d'intérêt à mon dossier.
Heureusement que j'ai pu par mes propres moyens communiquer avec la concession qui elle, m'a apporté aidé et réponses

16. februar 2022
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Svar fra Clubauto Cgos

Bonjour,

Nous sommes désolés de votre expérience-client mitigée,

Cordialement,

Service Relation-client

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Mandat 210610600

Trop d'intermédiaires pour un achat de voiture à crédit.
Difficultés pour joindre le bon interlocuteur.
Par contre quand on a le bon professionnel, ils ont toujours étaient à l'écoute
Je ne suis pas certaine de renouveler l'expérience

8. desember 2021
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Svar fra Clubauto Cgos

Bonjour Madame,

Vous avez dialogué dans un premier temps avec votre commercial , puis, et ce jusqu'à la livraison de votre véhicule, avec une chargée de clientèle en charge du mandat .
Le fait de passer par un organisme de financement ajoute en effet un interlocuteur .

Cordialement,

Service Relation-client

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Nous avons du attendre un peu plus que…

Nous avons du attendre un peu plus que prevu du aux soucis d’approvisionnement en pouces eléctroniques, mais nous avons finalement eu notre voiture et tout c’est passé comment convenu. Le CGOS a toujours été à l’écoute et nous avons eu un geste comercial de sa part.
Nous sommes trés contents de notre achat avec le club auto, et nous le referions sans en douter.

28. januar 2022
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Très bien,j'ai tout fait par téléphone…

Très bien,j'ai tout fait par téléphone et mail sans jamais les avoir rencontré et je n'ai eu aucun problèmes (c'est ça le progrès! ).Tout étais conforme et délai respectés.L'accueil pour la remise de la voiture était très agréable et j'avais une personne sympathique entièrement à mon écoute qui m'a donné des explications claire.Si je dois refaire un achat de voiture,je repasserait par vous sans aucun doute!

27. januar 2022
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Je ne n'avais pas vu les avis avant…

Je ne n'avais pas vu les avis avant d'acheter de ma Renault espace V, mais pour moi tout s'est bien déroulé. La commerciale m'a vraiment accompagné jusqu'a la livraison, malgré quelques difficultés a les avoir au telephone concernant le suivi de la livraison. Dans l'ensemble, je suis heureux vu le prix payé.

26. januar 2022
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Au moment ou j'ai décidé de commander…

Au moment ou j'ai décidé de commander mon véhicule par le club auto CGOS, la remise sur le site était de 18%.Lorsque j'ai signé le premier mandat la remise est passée à 17.19% , et quand j'ai resigné un deuxième mandat qui faisait office d'avenant au premier , la remise est passée à 15,72%.Ce qui à m'a occasionné un surcoût de 629€ dont 248€ m'on été offerts par le Club Auto.
Néanmoins 381€ n'ont pu être compensés suite à priori à une augmentation de tarif de Skoda non négociable !!!

25. januar 2022
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Svar fra Clubauto Cgos

Bonjour Monsieur ,

Le mandat nous a été validé avec les conditions commerciales du mois de mars. Nous ne pouvions plus modifier la remise .

Cordialement,

Service Relation-client

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Livraison compliquée

211217428
Pas satisfait car la livraison de la voiture neuve à 195€ facturée à ma charge c est trop cher ou une aide de 50€ pour le trajet en train c'est très peu .

19. januar 2022
Logoen til Clubauto Cgos

Svar fra Clubauto Cgos

Bonjour Monsieur Lenouvelle,

Le montant proposé pour la livraison est un tarif négocié, le coût d’un transport réel vers votre région vous couterait en moyenne 400€, je vous invite à vous renseigner.

Merci de votre compréhension,

Cordialement,

Service Relation-client

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Pour l'instant pas très content

Pour l'instant pas tout à fait car j'ai bien reçu la voiture mais quand je suis allé la récupérer elle avait un coup sur le pare choc arrière je l'ai fait remarquer et appelé 2 fois le CLUB AUTO et 2 semaines plus tard toujours aucune nouvelle
pour les étoiles tous dépendra les 2 semaine qui arrivent

30. desember 2021
Logoen til Clubauto Cgos

Svar fra Clubauto Cgos

Bonjour,

Votre dossier est actuellement pris en charge par nos services, nous faisons tout notre possible pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais

Cordialement,

Service Relation-client


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Très bon accueil sur le site

Très bon accueil sur le site, personne disponible et de bon conseil pour l achat du véhicule. Bonne expérience.
Cependant un peu plus compliqué pour avoir des nouvelles sur le suivi..
Globalement je suis satisfaite et si besoin je recommanderais a nouveau au club auto du CGOS

28. desember 2021
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Seat Arona

Notre Seat Arona est arrivée rapidement et en parfaite état !
Le conseiller commercial très gentil même si celui-ci a été rapide dans les explications du contrat et a oublié certaines informations. Toute fois le service client a su répondre à toutes nos interrogations avec aimabilité. Merci à eux !

28. desember 2021

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