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Bonjour, Je ne peux malheureusement pas mettre une autre note. Je n'ai pas reçu ma commande que j'ai passé il y a plus de 2 mois....
No de commande 010118

Commande N°011030 faite le 11/12/24
Livraison max 24/12/24 aujourd'hui 08/01/25 toujours rien. Pas de communication, impossible de les joindre au téléphone.

Bonjour, commande passée le 01/12/24, livraison estimée le 12/12/24.Nous sommes le 26/12 et ma commande apparait toujours en préparation.Cette commande était passée avec l’intention d’être utilisée pour les fêtes de noël…..c’est raté.
Le montant de la commande a été débité le 01/12/2024.
Numéro de téléphone du SAV qui semble être un numéro fantôme. Jamais de réponse et impossible à contacter.
Si il avait été possible de vous faire reagir autrement que par le biais d'un avis, je l'aurais fait.... Mais pas de courriel et le tel sav qui ne répond jamais. Je ne suis devin.
Honorer vos commandes et il n'y aura pas d'avis négatifs.

Jeg afgav en bestiling for mere end et år siden, nemlig 16. nov 2023! Altså for 13 måneder siden, og har intet modtaget, intet hørt, trods talrige henvendelser.
Jeg har en gang tidligere bestilt hos dem, hvor jeg modtog mine varer efter halvanden måned, derfor prøvede jeg igen og væbnede mig med tålmodighed, men den er ved at slippe op. Første klage 5. feb. 2024. De havde ingen problemer med at hæve pengene.
Med venlig hilsen Lene

Ma dernière tentative pour contacter Clic-shopping
Mon ordre 004679
C'est maintenant un an(16/11/2023) que j'ai commandé et payé des marchandises chez vous. Ma commande a été "en préparation" depuis cette année, mais je n'ai pas vu la marchandise, pourtant vous avez retiré l'argent.
Fais quelque chose!

Cordialement
Lene Borrits

Une commande reçu sans encombre et dans les délais rien à dire très bon site.

Commande passée le 19 novembre, elle devait être livré le 29 novembre, nous sopme le 6 décembre et toujours rien. Ma commande est toujours en attente de préparation lorsque je me connecte sur le site internet. Le service client est inexistant : j'ai fait un mail avec toutes les informations, aucun retour de leur part. J'ai appelé plusieurs fois le service client (0966917256), laissé un message sans jamais aucun retour. J'ai également appelé plusieurs fois le 0481500533 sans jamais de réponse...
Je pense que ce sera ma dernière commande sur ce site, dommage...

Pas de service client. Auncuns moyens de les joindre. Le num de tel sur le site sonne dans le vide jusqu'a annoncer un message que la messagerie de ce numero ne peut plus prendre de message. Pas du tout serieux, je ne recommande pas. Reponse au commentaire du vendeur: je vous demande un nu ero de tracking qui marche!! Et je souligne qu'on ne peut jamais vous joindre.. je ne vois pas le rapport avec l'heure de ,a commande., qui est de mauvaise fois !!?? Si vous ne comprenez pas une simple phrase, ce n'est vraiement pas de ma faute...
Reponse de nouveau. Merci pour votre confirmation... un tracking number recu qui ne fonctioone pas, du coup j'appele un numero "service client" qui ne repond pas et qui (au vue de vos reponses), n'a RIEN d'un serice qui se souci des clients.. la seule facon pour moi d'avoir un retour de votre part c'est ici.. alors vous avez le temps de repondre ici mais pas aux emails de cluents de votre site? J'en ai assez dis je crois, les lecteurs auront compris le niveau de service que vous proposez. Zero reponse de votre part, impossible à joindre en cas de soucis ( car c est pour dela que j'ai essayé d'appeler) et quand on se plaint, la vous réagissez et trouvez inadmissible de faire engendre mon point de vue.. je pense que c est à vous de redescendre de votre petit nuage. Bref avec tout ca, ma commnade ne sera pas livrcar pas de tracking qui fonctionne et j'ai donc perdu 15€.. merci Mr le directeur general PDG CEO de Click Shopping..

C'est assez désespérant. Commande passée le 18 novembre, toujours rien reçu jusqu'à ce jour (3 décembre). Le service client n'a jamais répondu à mes appels téléphoniques ni aux emails. J'ai fini par remplir le formulaire de rétractation sur le site et demander le remboursement, toujours rien. C'est un peu beaucoup désespérant comme situation, et loin d'être agréable pour une fête de fin d'année :(

Commande effectuée le 12/11/2024 qui aurait du être reçue le 24/11 au plus tard mais bizarrement sur le site c’est toujours en attente d’expédition et le service client est injoignable … plusieurs appels en vain … pas fiable à mon goût

Afin de remédier à ma "mauvaise expérience" où je n'ai pas reçu mon diffuseur, j'ai eu récemment deux diffuseurs qui m'ont été offert par l'équipe.
Merci à vous

J'ai commandé l'année dernière sans problème.
Le délai est assez long pour la livraison mais le paquet est arrivé complet à un tarif "normal" pour des produits commercialisés en France.
Je recommande!

PS: je viens de faire une nouvelle commande... on verra si tout celà se passe aussi bien cette fois-ci :-)

Bonjour,
Cela pourrait sembler un peu bizarre, mais ce bonbon (médicament ...) est le plus efficace pour ma femme lorsque elle se met à tousser. C'est e qui l'aide le mieux.
Comme le produit n'est plus disponible en Belgique, je m'oriente vers vous.

Amazing choice and amazing service. The owner will go above and beyond to make you happy!

Je suis très satisfaite des bonbon halal de chez vous
Je suis très contente de votre site de bonbon halal

L’emballage était de grande qualité et l’expédition rapide.
Rien à redire en expérience client. Je conseille

2 mois pour livrer la commande des marchandises et un mois pour rembourser les produits en rupture de stock !! Je commanderai plus jamais, entreprise pas très fiable et sérieuse, je ne recommande pas du tout !! A éviter

J’ai fait une commande devant arriver le 7 octobre. N’ayant aucune nouvelle j’ai relancé plusieurs fois par mail, laissé un message sur répondeur (puisqu’ils ne répondent pas) et rien… Ma commande a bien entendu été encaissée et je ne sais pas où elle en est.
Plus jamais sur ce site. Je ne recommande pas du tout.
Edit : j’ai été remboursée…

J'ai commandé des billes pour mes filles et tout fut qualitatif, tant au niveau de l'accueil, que de la communication commerciale et la livraison.
Nous sommes ravis de cette commande à clic-shopping.

Livraison rapide colis bien emballé très bon magasin très bien merci.

J'aime le concept, la réactivité, le choix, les prix ! 👌