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Bonjour, très déçue j'attendais ma commande n°014452 pour maximum le 26/01/2026 et la commande est toujours en attente de préparation.
Aucune réponse au téléphone.

Commande passée le 09/11/2025, CB débitée aussitôt, Date de livraison maximum estimée le 21/11/2025.
On est le 19/01/2026, JAMAIS RIEN RECU.
Sur le site "Etat de la commande : En préparation".
C'est un site de vente MALHONNETE.
A FUIR

Dommage de ne pas pouvoir mettre ZÉRO, commande 013871 de 161,90€ passée le 01/08/2025, plusieurs relances, commande jamais reçue et aucun remboursement à ce jour le 17/01/2026. INADMISSIBLE !!!!!

Je me sens arnaqué
Commande paseé le 01/12/2025, date de livraison maximun estimeé: 15/12/2025.
A ce jour je n'ai rien reçu. J'ai envoyé plusieurs mail. Pas de réponse!

You will through your money, this company webside will disappear just after your order....

J'ai passé une commande avant de regarder les avis hélas . je devais la recevoir au plus tard le 18 Décembre. Aujourd'hui je vais voir mon compte et impossible d'accéder : Ce site est inaccessible ..... je ne sais plus quoi faire
Finalement aujourd'hui 19 Janvier ma commande est expédiée !!!

Je tiens à préciser que mon commande n° 014305 du 24/11/2025, date de livraison maximum estimée 8/12/2025 (livraison Europe/Italie) à ce jour 12/12/2025 il n'a pas encore est livrée.
J'ai envoyé une e-mail au service client, mais je n'ai reçu aucune réponse.
Pourriez-vous faire un contróle?

{Update 17/12/2025} Bonjour,
Mon commande n° 014305 du 24/11/2025 à ce jour 17/12/2025 n'est pas arrivée.

Merci d'avoir vérifié

Bonjour je modifierais mon avis en fonction de la suite de ma
Commande numéro 014221 passe début novembre rien reçu à ce jour , impossible de contacter qui que ce soit mails envoyés sans réponse alors j’attends ! Je voulais surtout recevoir les
Produits que j’ai commandé avec impatience alors svp envoyez les mois au pire si rupture remplacez cets mieux que de rien faire et avoir de mauvais avis … je me sens arnaquée mais j’attends … merci

ma commande n'est jamais arrivée, plusieurs coup de téléphone passé pas de réponse, plusieurs emails envoyés jamais eu de réponse, pour moi c'est une arnaque j'ai perdu 100euro donc à fuire jamais commandé chez eux c'est tout simplement des voleurs.

Commande passée et payée le 17 novembre et je n'ai toujours pas reçu de réponse. J'ai appelé plusieurs fois à différents numéros et personne ne répond. Site web peu recommandable, ça sent l'arnaque à mon avis.

Depuis 1 mois commande toujours en préparation.
Personne ne répond au téléphone.
Aucune réponse au mail.
Aucune réponse au formulaire de rétractation.
Pourtant j'aurai aimé être remboursé, peut-être faudra-t'il me déplacer pour règler le pb
Site à proscrire

mauvais pas recommandable

Bonjour,

Je tiens à vous remercier pour avoir procédé au remboursement de ma commande passée en octobre. J'apprécie le geste, même si le délai a été un peu long. Cela dit, je souhaitais vous informer que je ne passerai plus commande à l'avenir en raison de cette expérience. Je vous remercie néanmoins pour votre compréhension et votre professionnalisme.

Bien cordialement,

I live in Cork City, Ireland. My wife is from Belgium and has used this company frequently but lately she has been very disappointed. Today is November 13th 2025. My wife ordered some Cote D'Or chocolate and some waffles on 30th June 2025. Despite numerous emails and messages left on their phone, she has not got a reply or received any part of her order. Very disappointing. Well it is now 1st January 2026 and my wife is still waiting for her overdue delivery and 6 months has passed by. She was contacted initially after I posted my review by this company who aplogised for the delay. However they have not delivered the goods. Terrible customer service.

Update on my previous post. Do NOT order anything from this company. My wife is still waiting for her delivery since 30th June 2025. Here we are, over 8 months later. Nothing received. My wife spent over 107 euro. She asked for a refund on 6th December 2025, three months ago. No refund. Now, thats no surprise, from this company.
Today is July 14th 2026. Bastille Day in France. It is over a year since my wife placed and paid for an order with this company. No delivery, No communication, No refund. Think very carefully before you place an order with this company.

0 customer service. Nothing received. No shipping reference or tracking. No replies on e-mail... Total scam! Be aware! If I knew this before...

Commande effectué le 9/09/2025
après plusieurs relance concernant ma commande
j'ai décidé l'annulation immédiat et le remboursement mais plus aucune réponse de leur part .

je remonte mon avis de 1/5 d'il y a quelques jours car je viens d'être remboursé de ma commande d'Août dernier :)

Commande passée le 19/11/2023, jamais reçue, jamais remboursée et le site fonctionne toujours, c'est inadmissible ! Quels sont nos recours car je vois que je ne suis pas la seule !

Commande non reçue, suivie du même mail que tous les pauvres victimes de leurs agissements ont reçu : on vous explique tous les malheurs de la terre, le plafond s'est effondré, le stock ceci, le patron est malade, etc. Visiblement c'est la même depuis des mois. On vous promet un remboursement, puis plus de nouvelles. Plainte va être déposée si le remboursement n'est pas confirmé sous 24h. A ceux qui en sont victimes, il a fallu aller jusqu'à la plante pour obtenir un remboursement (d'abord prouvé par une capture d'écran où, en petit, on s'est rendu compte que le numéro de carte n'était pas du tout le nôtre). Bref, il faut se battre (et après on vous fait passer pour le mauvais qui n'avez pas de pitié). Le mail lui-même est écrit au nom de quelqu'un d'autre. La vraie question à se poser est "si depuis des mois, ils ont perdu leur stock, eu des inondations, un plafond effondré, un collègue abse,t pour maladie grave, pourquoi ils laissent l'activité en ligne et encaissent l'argent alors qu'ils reconnaissent avoir des retards énormes et ne pas pouvoir gérer".

En pour-parler d'un remboursement d'une commande non honorée, avec Gilles -mandataire remplaçant Laurent de chez CLIC-SHOPPING.COM.
à toute fin utile :
Anne-Marie MORAWSKI clic-shopping CHEZ outlook.com>