Mega dårlig service kom ikke til tiden…
Mega dårlig service kom ikke til tiden plus bestilte kun en plakat og en ramme men alligevel kom plakaten kun.
Da jeg så kontakten dem kom der kun en kold mail og ikke engang en ny ordre bekræftelse eller følg min pakke for og se hvornår rammen kom så bestil endelig i god tid hvis de skal sende halv delen af pakken efterfølgende
Svar fra citatplakat.dk
Hej Stephanie,
Vi beklager meget din oplevelse i forbindelse med din ordre, og vi sætter pris på din tilbagemelding.
Efter at have undersøgt sagen nærmere, ser det ud til, at din ordre blev leveret inden for en periode på kun 3 dage, hvilket er indenfor vores leveringstid. Jeg er dog ked af at den trods det ikke kom i tide.
Det ser ud til, at vi har løst problemet med den manglende ramme via mail, og du har modtaget den efterfølgende.
Vi takker for din feedback og hvis der er noget, vi kan gøre for at forbedre din oplevelse, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.
De bedste hilsner Caroline Dialægt Citatplakat ApS