Vende sin stock real, no reembolsa el dinero cuando se cancela el pedido. Edito: Pedido realizado 09/09/2026 - La web indica stock (2) disponibles y entrega en 5-8 dias. Al consultar por pos... Vis mer
Selskapet har svart
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Se hva andre synes
Excelente tienda con gran variedad de productos, precios competitivos y un trato cercano y profesional. te asesoran en todo momento y se nota que conoce el mundo del ciclismo. Sin duda, un sitio total... Vis mer
I made contact for asking some questions about a very special helmet in I was interested and I had a really quick response and ver very nice attention. So I buyed in their on line shop and received th... Vis mer
Son ya muchos años trabajando con la gente de ciclos ibañez. Totalmente recomendable, siempre buena predisposición, te ayudan en lo que necesites ante cualquier duda. Gran servicio y empresa, po... Vis mer
3,6
Middels
132 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 92 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
bicicleta rosa comor
muy contenta con la bicicleta, tardo algo por la fiestas de Pamplona pero cualquier duda me la resolvieron super rapido x wasap, le doy un 10, los recomiendo 👍
9. juli 2026
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Tienda totalmente recomendable
Tienda totalmente recomendable. Ya he comprado varios cascos de moto a un precio de derribo.
12. januar 2026
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Tienda que tiene de todo lo que…
Tienda que tiene de todo lo que necesites para tu bici o moto. Perdona formal y siempre atenta con el cliente. Lo recomiendo sin dudarlo. De 10.
3. august 2026
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Son ya muchos años trabajando con la…
Son ya muchos años trabajando con la gente de ciclos ibañez.
Totalmente recomendable, siempre buena predisposición, te ayudan en lo que necesites ante cualquier duda.
Gran servicio y empresa, por muchos años más.
7. august 2026
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Muy buena atención y servicio
Muy buena atención y servicio. Precios bajos
3. august 2026
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Gran tienda!
Gran tienda!! Seriedad y muy buenos precios!!! Muy recomendable
5. august 2026
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Estafa
Estafa no comprar aquí,después de no enviar la bicicleta que compre hace 10 meses sigue sin hacer la devolución del dinero,no es fiable.
1. desember 2025
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Svar fra ciclosibanez.com
Lamentamos sinceramente lo ocurrido con este pedido. Un plazo inicialmente previsto de 7-10 días laborables que termina prolongándose durante meses no es el servicio que queremos ofrecer.
Queremos aclarar también, para quienes lean actualmente esta reseña, que desde febrero de 2026 Ciclos Ibáñez opera como CICLOS IBÁÑEZ S.L.U., bajo una nueva gerencia. Durante aquellos primeros meses de transición se produjeron incidencias y retrasos que somos los primeros en reconocer y que hemos trabajado para corregir.
Desde entonces hemos realizado cambios importantes en la gestión de pedidos, proveedores, plazos y atención al cliente.
Ciclos Ibáñez es un comercio real, con muchos años de trayectoria, tienda física y online y más de 20.000 clientes atendidos en nuestra etapa online.
No pretendemos justificar una experiencia que no fue satisfactoria, sino dejar constancia de que la situación y la gestión actuales han evolucionado considerablemente desde entonces.
CICLOS IBÁÑEZ S.L.U.
www.ciclosibanez.com
Desastre
Compramos un casco a través de su web en marzo de 2026. Entrega en 7-10 días hábiles. En junio de 2026, el casco no había llegado. Como las respuestas a decenas de whatsapps y correos ya no eran creíbles, pedimos que nos devolvieran el dinero. Mas respuestas increíbles. Si apreciais vuestro dinero, este no es el sitio donde gastarlo. Cuidado.
30. juli 2026
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Svar fra ciclosibanez.com
Lamentamos sinceramente que su compra terminara de esta manera. Un pedido con un plazo inicialmente estimado de 7-10 días no debería haberse prolongado durante meses, y entendemos perfectamente su malestar.
El casco dependía del suministro del proveedor/fabricante y las previsiones que fuimos recibiendo finalmente no se cumplieron. Reconocemos también que la comunicación y el seguimiento deberían haber sido mucho mejores.
Lo que sí queremos aclarar, especialmente por la frase “si apreciáis vuestro dinero”, es que CICLOS IBAÑEZ S.L.U. es un comercio real, con establecimiento físico y tienda online, y no existe ninguna intención de quedarse con el dinero de ningún cliente. Una incidencia de suministro o un retraso en una devolución puede ser una mala experiencia —y asumimos nuestra parte—, pero no debe confundirse con otra cosa.
Desde febrero de 2026 estamos bajo nueva sociedad y gerencia y seguimos trabajando para corregir precisamente este tipo de situaciones.
CICLOS IBAÑEZ S.L.U.
Ni se os ocurra pedir nada en este…comercio
Ni se os ocurra pedir nada en este comercio Compré un casco ff901 avant carbon y tardo en llegar 45 días primero ocho o nueve días laborables después a primeros de junio y luego a lo largo de junio después de mandar no sé cuantos wapsas y otras tantas llamadas estás sin contestar me llegó a me llegó el 10de julio pero lo peor es lo de mi amigo que pidió el mismo casco y misma talla que el mío un día después y dos meses y medio después aún no lo ha recibido y encima le dice el sinverguenza que si cree que no le quiere mandar el casco dos meses y medio después no compréis nada si no queréis pasar un calvario con este sinverguenza y estafador
14. mai 2026
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Svar fra ciclosibanez.com
Su reseña reconoce expresamente que el casco fue entregado, aunque con un retraso de 45 días que lamentamos y que, por supuesto, puede criticar.
Lo que no consideramos aceptable es pasar de reclamar un retraso comercial a llamar públicamente “sinvergüenza” y “estafador”. Son acusaciones muy graves contra una persona y un comercio, especialmente cuando usted mismo confirma que recibió el producto comprado.
Una cosa es que un pedido sufra un retraso importante —algo que reconocemos y por lo que pedimos disculpas— y otra muy distinta afirmar públicamente que existe una estafa. No todo incumplimiento de un plazo de entrega convierte una compraventa en una estafa.
Además, una parte importante de su reseña se refiere al pedido de otra persona. Por respeto a la privacidad de ese cliente, no vamos a discutir públicamente una operación ajena a la suya. Si existe alguna incidencia pendiente con ese pedido, debe contactar directamente su titular y será revisada.
Desde febrero de 2026 la actividad está gestionada por CICLOS IBAÑEZ S.L.U., nueva sociedad y gerencia. Somos un comercio real, con establecimiento físico y tienda online, y asumimos las críticas cuando cometemos errores. Lo que no podemos aceptar son insultos ni acusaciones de estafa como sustituto de una crítica al servicio.
Por ello, le solicitamos que edite su reseña y retire los términos “sinvergüenza” y “estafador”. Puede mantener íntegramente su opinión sobre el retraso, la comunicación o cualquier aspecto de su propia experiencia, pero le pedimos que lo haga sin atribuir conductas delictivas ni utilizar descalificaciones personales.
CICLOS IBAÑEZ S.L.U.
Excelente 10
24. juli 2026
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PATETICO. No os fieis
Patetico.
Antes de comprar, mirad reseñas si no quereis perder dinero.
Después de comprar una bici en diciembre de 2025 y no recibirla, a día de hoy, finales de julio de 2026 no he recibido al reembolso. Todo excusas y comentan que ha cambiado la gestión de la empresa, pero yo y muchos mas clientes estamos sin recibir el reembolso. No se yo si la gestión ha cambiado para bien o para peor.....
5. desember 2025
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Perfecto trato y comunicación
Perfecto trato y comunicación ...todo como en la web y muy rápido, volveré a a comprar
12. november 2025
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El mejor distribuidor ARAI de España
El mejor distribuidor ARAI de España. Serio, fiable y con las mejores condiciones. 10/10.
9. juni 2026
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Muy profesionales y precios sin…
Muy profesionales y precios sin competencia. Les compré tres gorras de ARAI y me llegaron muy rápido y bien .👌
7. juli 2026
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He realizado varias compras por…
He realizado varias compras por internet, precios muy ajustados y envío muy rápido, totalmente recomendable
27. juli 2025
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ESTAFADOR con letras mayúsculas
ESTAFADOR con letras mayúsculas, no compreis nada ha este tío, no tiene stock y encima se hace el tonto para devolver el dinero, un cara dura sinvergüenza, la próxima denuncia que le va ha llegar es la mía. Encima no te coge el teléfono el cobarde.
25. juli 2026
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Svar fra ciclosibanez.com
Su reseña, al calificarnos de "estafa", contiene una acusación de extrema gravedad. Si esa afirmación es falsa y no puede acreditarla, nos reservamos el derecho de emprender las acciones legales oportunas para proteger nuestra reputación y reclamar los daños y perjuicios que pueda ocasionar.
Le instamos a retirar o rectificar dicha reseña de inmediato. En caso contrario, pondremos el asunto en manos de nuestros servicios jurídicos para que valoren las actuaciones correspondientes.
Esta será nuestra última comunicación sobre este asunto.
Horrible ...mandan un pedido (después…
Horrible ...mandan un pedido (después de casi una semana ) por una empresa de mensajería , que resulta que no tiene reparto en la zona donde yo vivo....decir que vivo a 35 km de Oviedo , que es donde se ubica la tienda ...jjajaja de traca
24. juli 2026
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Svar fra ciclosibanez.com
buenas estimado cliente entiendo su malestar , pero esto es culpa del transporte, con esta reseña solo nos hace daño a nosotros . intentamos gestionar lo mejor posible
Do pior
A pior experiencia que já tive numa compra online.
28. juni 2026
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Svar fra ciclosibanez.com
Lamentamos que tenha ficado com essa impressão. No entanto, a sua avaliação afirma apenas que foi “a pior experiência numa compra online”, sem explicar o que aconteceu, qual foi o problema ou sequer indicar qualquer detalhe da compra.
Levamos muito a sério as críticas dos nossos clientes, mas para podermos responder, verificar o sucedido e eventualmente resolver qualquer problema, precisamos de conhecer os factos concretos.
Se existiu alguma incidência com a sua encomenda, pedimos que nos indique o número do pedido e o que aconteceu. Teremos todo o interesse em verificar o caso e dar-lhe uma resposta.
CICLOS IBAÑEZ S.L.U.
Como dicen la mayoría de reseñas, ni tienen el artículo ni se le espera
Como dicen la mayoría de reseñas, desconfiad. Pedí un artículo que aparecía en stock, luego al pedirlo, que en unos días, luego que en 14 días. Preguntando cada semana, sólo obtenía como respuesta: el próximo que entre será para ti. Y tras 3-4 semanas preguntando, las respuestas se volvieron más y más bordes, en plan "ya le hemos dicho que la próxima será para usted". Dejan de coger el tlf y responde al whatsapp con un "qué quieres... definitivamente bordes". Al final tuve que cancelarlo a través del banco, ya que ellos se negaban a hacer la devolución y daban largas. Si no tienen el producto realmente en stock... no os molestéis.
15. april 2026
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Svar fra ciclosibanez.com
Lamentamos que su experiencia no fuera satisfactoria, pero consideramos necesario puntualizar varias cuestiones de esta reseña.
En primer lugar, afirmar “como dicen la mayoría de reseñas, desconfiad” es una generalización que no representa la experiencia de todos nuestros clientes. Existen numerosas valoraciones de clientes satisfechos con sus compras, precios, atención y entregas.
Respecto a su pedido, si el plazo inicialmente indicado no se cumplió y posteriormente se amplió, entendemos perfectamente su descontento y asumimos que la información y la comunicación deberían haber sido más claras desde el principio.
Lo que no compartimos es presentar una incidencia de disponibilidad como si fuera la forma habitual de trabajar de nuestra empresa. En determinados productos dependemos de existencias y reposiciones de proveedores y fabricantes, y desgraciadamente puede producirse una falta de stock o un retraso sobre la previsión inicial.
También indica que finalmente canceló la operación a través de su entidad bancaria. Por tanto, creemos que lo correcto es valorar los hechos concretos de su compra, sin extender una incidencia particular a todo nuestro funcionamiento ni hablar en nombre de “la mayoría” de clientes.
CICLOS IBAÑEZ S.L.U. es un comercio real, con establecimiento físico y tienda online, y atendemos diariamente a clientes que reciben sus pedidos con absoluta normalidad. Cuando cometemos un error lo reconocemos, pero también creemos justo responder cuando una reseña ofrece una imagen general que no se corresponde con todas las operaciones que realizamos.
Lamentamos que en su caso no pudiéramos completar la venta satisfactoriamente.
CICLOS IBAÑEZ S.L.U.
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