CHULLANKA Anmeldelser 

Bonjour, Tente Treka 2 places, testée en Corse 2 montages / Démontages, rien à dire sur la tente, elle est spacieuse et agréable, facile à plier mais deux piquets de tente cassés en 2 montages... Merci de me dire comment fonctionne le SAV sur cet aspect. Où s'en procurer ?
Merci lisa 04200

Votre site internet plante.

J'ai demandé à être livré chez un ami, donc j'ai précisé une adresse de livraison différente de mon adresse de facturation.
Résultat final de votre compilation de donnée : la livraison a été faite au nom de mon ami, à mon adresse de facturation.
(Je sais que le pb vient de votre plateforme car un ami a vécu exactement le mm bug lors de sa commande le lendemain)

Impossible de corriger l'adresse de livraison après coup bien que je m'en sois rendu compte immédiatement. Impossible de vous joindre avant l'expédition car jours fériés, pont et wk.
Impossible de faire la modification en ligne auprès de colissimo. Je me suis farci 5 jours de casse-tête intégral à me cogner sur tous les murs de mon appartement...

La résolution du problème est venue de l'intelligence du 2e livreur (le 1er avait fait un renvoie en notifiant une erreur sur l'adresse, que je n'ai pas pu corriger auprès de colissimo malgré toutes mes tentatives) de discuter avec ma gardienne à qui j'avais expliqué le problème. Sans ces 2 personnes, je me taperais encore la tête sur les murs.

Colis emballé soigneusement et rapidité de livraison

Parfait. Rapide.

Livraison ok bien emballé produit bien mais j aurais du prendre plus large

Livraison rapide, produit reçu en bon état.

Je recommande

Trés satisfaite de mon achat et de la livraison

My order was not delivered to me and according tracking info page was returned to sender. I made contact attempt via Chullanka contact form but it seems it wouldn't work anymore.

Please contact with me via email to solve this problem. Order: 100152079

Commande ok mais un article était de très mauvaise qualité (sac waterproof fin comme du papier et sans sangle). Et là pour les retours, surprise!: les frais de retour sont entièrement à notre charge et procédure compliquée. J'attends de voir si je serai remboursée.

Très bon produit livré rapidement en express. Commandé le jour J, reçu J+1. Je recommande.

Simple, rapide, efficace

J'ai commandé un duvet en plumes dont je ne connaissais pas la marque. Je me suis fiée aux avis et conseils et j'ai bien fait! C'est un excellent duvet!
Livraison rapide et parfaite!

Commande facile, livraison rapide, produit en parfait état

Bien ou très bien dans l'ensemble. Matériel qui semble de qualité, solide. Petit regret sur l'absence de mode d'emploi, risque d'endommager l'objet au montage si on force

Je suis très satisfait du service de Chullanka . La recherche est très simple et la livraison très rapide. Mon colis était bien emballé, il correspond parfaitement à la description sur le site.
Je recommande ChullLanka pour tous ceux qui sont à la recherche de produits de qualité pour la randonnée

Que ce soit en magasin, par mail ou par téléphone, ils ont toujours été très réactifs, avec de super conseils et une vraie écoute. Je recommande cette enseigne les yeux fermés.

Les moins : Au moment de la commande, il faudrait écrire en plus gros caractère le fait que le produit n'est pas disponible sur le web et expliciter la mention suivante " article non disponible pour une livraison depuis l'entrepôt ; quantité souhaitée 1, stock web 0" ; Je craignais de payer l'article dans mon panier et de devoir attendre que le produit soit à nouveau disponible.
Les plus : spécifiques au magasin de Metz
Un vendeur qui écoute précisément la demande, donne toutes les explications nécessaires, et met en oeuvre rapidement les conditions d'une livraison sans frais à mon domicile, en me précisant qu'il me tiendra au courant rapidement (soit le lundi) de la marche à suivre si besoin. Le mardi, colis livré.
J'avais appelé un autre magasin juste avant et n'avais pas eu les informations nécessaires à ma commande. Je ne connaissais pas votre enseigne (même pas son nom) et le premier appel m'a refroidie. Le vendeur du magasin de Metz en revanche a réhaussé l'image de sérieux de la marque. Je lui dis un grand merci pour son professionalisme.

Bon rapport qualité/prix, livraison dans les délais, SAV réactif et agréable