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Commande sans problème et produit fonctionne très bien. Par contre le produit acheté était indisponible et le site devait me prévenir quand ce serait à nouveau disponible. C'est en consultant à nouvea... Vis mer

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Prélude 3 Duo parfait pour mon usage, profiter de la télé sans bruit externe. Le son me satisfait ainsi que l'installation rapide avec câble optique. Service, livraison et contenu du colis super. Je r... Vis mer

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A l'arrivée du produit un casque ne fonctionne pas, même en essayant d'appairer le casque comme indiqué sur la notice. J'ai envoyé un message le 7 mai par l'intermédiaire du contact sur le site, j'... Vis mer

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Ce n'est pas mon premier achat chez CGV . - Achat d'un casque TV il y a plusieurs années ( le bluetooth n'existait pas encore 😉 ) il fonctionnait parfaitement. - Achat d'une radio FM/DAB styl... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Elektronikkprodusent
  2. TV-overvåkningsbutikk
  3. Produsent av storforbruksvarer
  4. Leverandør av sikkerhetssystemer

Skrevet av virksomheten

Créée en 1978, CGV (Compagnie Générale de Vidéotechnique), spécialiste du traitement et de la transmission des signaux Audio-Vidéo, conçoit, fabrique et commercialise depuis plus de 45 ans, des produits audio/vidéo grand public et semi-professionnel. CGV se responsabilise pour la planète en offrant des produits reconditionnés dans une démarche d'éco-consommation. Tous nos produits reconditionnés ont été minutieusement testés, réparés et nettoyés par nos spécialistes. Ils bénéficient d'une garantie d'un an.


Kontaktopplysninger

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

291 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

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Commande sans problème et produit…

Commande sans problème et produit fonctionne très bien. Par contre le produit acheté était indisponible et le site devait me prévenir quand ce serait à nouveau disponible. C'est en consultant à nouveau que j'ai vu que c'était possible et j'ai pu commander. C'est dommage de ne pas avoir été prévenue.

12. mai 2026
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Svar fra CGV

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour et vos étoiles!
En effet, nous avons eu un problème avec cette outils dernièrement, veuillez nous excuser pour le désagrément.
Bien cordialement,
L'équipe CGV

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Conforme à mes attentes

Conforme à mes attentes, facile à installer, bonne réception des chaînes.

11. mai 2026
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Svar fra CGV

Bonjour et merci pour votre retour positif! Cela nous ravis :)
L'équipe CGV

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A l'arrivée du produit un casque ne…

A l'arrivée du produit un casque ne fonctionne pas, même en essayant d'appairer le casque comme indiqué sur la notice.
J'ai envoyé un message le 7 mai par l'intermédiaire du contact sur le site, j'ai essayé de téléphoner sur le numéro présent sur le site pas de réponse.
Ce matin, 12 mai, j'ai renvoyé un message par le biais du contact du site, pas de nouvelles, d’où mon insatisfaction.

4. mai 2026
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Svar fra CGV

Bonjour Monsieur,
Veuillez-nous excuser pour ce désagrément.
Notre service vous a contacter pour remédier à cette situation. Nous espérons que nos actions en votre faveur vous ont satisfait.
Bien cordialement,
L'équipe CGV

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je n'ai plus les 25 chaines depuis 1…

je n'ai plus les 25 chaines depuis 1 mois malgré la carte valable jusqu'en 2028. j'ai le décodeur E-SAT HD-W3 acheté en 2016. Est il encore obsolète d'ou plus de chaines ??? j'essai depuis des semaines de joindre le service pour savoir impossible à joindre. Les magasins ne vendent plus le produit. Je suis déçu par vos services et ne ferai aucune pub pour vous. Je vous laisse mon TPH 06/99/92/38/20 au cas ou !!!

12. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra CGV

Merci pour votre bonne note! Dommage que votre commentaire ne reflète pas votre satisfaction (notre service client vous ayant contacté dernièrement).
Bien cordialement,
L'équipe CGV

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Prélude 3 Duo parfait pour mon usage

Prélude 3 Duo parfait pour mon usage, profiter de la télé sans bruit externe. Le son me satisfait ainsi que l'installation rapide avec câble optique. Service, livraison et contenu du colis super. Je recommande pour usage télé.

4. mai 2026
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Svar fra CGV

Merci pour votre message et vos 5 étoiles!
L'équipe CGV

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Expédion rapide de la commande reçue…

Expédion rapide de la commande reçue conforme. Utilisateur de longue date des appareils Etimo qui me donnent entière satisfaction

5. mai 2026
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Svar fra CGV

Bonjour et merci pour cette belle note! Nous sommes ravis que nos appareils vous donnent satisfaction depuis longtemps.
Bien cordialement,
L'équipe CGV

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Bonjour

Bonjour,
Expédition très rapide et conforme, merci

5. mai 2026
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Svar fra CGV

Bonjour, Merci d'avoir pris de nous mettre cette très belle note et ce commentaire positif!
L'équipe CGV

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Tout bon

Tout bon pour la commande et les délais.
Pour les seniors les modes d'emploi sont peut être un peu succints.
Je regrette simplement qu'il manque la notice de la montre connectée.
Sinon entreprise de confiance, le matériel précédent fonctionne toujours bien. Continuez.

27. april 2026
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Svar fra CGV

Bonjour, Merci pour votre belle note et votre confiance. Nous allons remonter vos remarques au service concerné!
Bien à vous,
L'équipe CGV

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Commande et livraison rapides et du bon…

Commande et livraison rapides et du bon materiel.
Cependant il est desagreable d’être obligé de rechercher le manuel complet sur internet oûil est souvnt difficile de trouver ce que l’on cherche

7. april 2026
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Svar fra CGV

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour et vos remarques que nous remonterons à nos services :)
Bien à vous,
L'équipe CGV

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Bon matériel

Bon matériel, rapport qualité/prix excellent et livraison rapide.

7. april 2026
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Svar fra CGV

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour et vos remarques positives que nous remonterons à nos services :)
Bien à vous,
L'équipe CGV

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bien

Produit 2nd main commandé conforme.
Délai livraison raisonnable. Expérience à renouveler. Merci

1. april 2026
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Svar fra CGV

Nous sommes contents pour vous et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce message 5 étoiles.
Bien cordialement,
Virginie pour CGV

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La livraison dans lieu non respecté

La livraison n'a pas été effectué dans le lieu choisi, ce qui pose des problèmes de récupération sur les horaires d'ouverture sans que je sois consulté

2. april 2026
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Svar fra CGV

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes.
Certains points relais deviennent inactifs provoquant ainsi la sélection d'un autre point au plus proche. Nous allons remonter ce problème à la société de livraison.

En espérant que notre réponse vous convienne, n’hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez plus de renseignement.

Bien cordialement,
L'équipe CGV

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