Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

I am unsure of that the products are like as the parcel has to arrive first. Parcels were late so I messaged them using the online chat. I was assured it would be delivered the next day, dpd tracking... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I had my first order delivered 3 days ago. Unfortunately DPD tossed my order about resulting in a box wide open and 5kg bars of chocolate burst open and smashed to bits. CFW have been amazing at res... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Just ordered and paid for some chocolate chips online and then as soon as I placed the order realised I had forgotten to include cocoa powder. I telephoned immediately to ask if could add to the orde... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Good selection of products, prompt delivery, items as described. You lose a star because nobody seems to have done any QA on your nuts list of "States" (not that we have those in Scotland). You list e... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Leverandør av matprodukter
  2. Bakeriutstyr
  3. Engrosforhandler av konditorvarer
  4. Leverandør av matproduksjonsmaskiner
  5. Leverandør av iskremutstyr
  6. Bakevaregrossist

Skrevet av virksomheten

CFW are discount suppliers of Chocolate Fountains, Chocolate, Waffle, Crepe, Popcorn & Donut making equipment, mix & supplies. Next day delivery.


Kontaktopplysninger

2,8

Middels

TrustScore 3 av 5

180 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én måned

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Amazing service

Amazing service and lots of different products to enhance any catering business. We have been delighted with all our orders and continue to order on a monthly basis.

9. november 2021
Logoen til CFW

Svar fra CFW

Thank you for your lovely feedback. It is a pleasure to supply you.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Can't fault the service at all

Can't fault the service at all. Great prices, rarely out of stock and always delivered very quickly. Have used on plenty of occasions and will continue to do so!

8. november 2021
Logoen til CFW

Svar fra CFW

Thank you for your excellent feedback. We are always grateful when our customers take the time to let us know how we are doing, makes us proud to know we are doing a good job.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Good product

Good product, fast delivery, well packed

4. november 2021
Logoen til CFW

Svar fra CFW

We can’t thank you enough for the kind words. Your review means a lot to us and lets us know we’re on the right track!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent prices and delivery

Excellent prices and delivery. Have used a few times for buying bags of chocolate for baking with. Would definitely recommend

4. november 2021
Logoen til CFW

Svar fra CFW

Thank you for taking the time to provide your kind feedback. We count ourselves lucky for customers like you. We look forward to working with you again in the future!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Disgusting service

Disgusting service ! Ordered chocolate callets the chocolate came in one solid block due to them clearly not storing correctly. Meaning I can not use the 10kg worth of chocolate for intended purpose. Spoke with customer service and told they wouldn't replace or refund. 1 working day to spot and report an issue even if reported they won't do anything. Absolute scam. Now taking it up with my bank to do a charge back.

3. november 2021
Logoen til CFW

Svar fra CFW

Hello.
We are sorry to hear that you were not satisfied with your order. Please however allow me to state several facts below to allow fair representation of all parties.
1) As my colleague attempted to explain to you via the web chat, our warehouse is designed to remain cool for storing chocolate, even during the hot summer months we do not have issues with chocolate melting in our warehouse. We can 100% assure our customers that the chocolate did not melt in our warehouse and we store all of our products to the recommended guidelines.
2) We do state in our terms "Please note: Returns, exchanges and refunds are not accepted for instances of our chocolate melting in transit." This is normally a rare occurrence and even then only normally in the hottest peak of summer. However as the chocolate is designed for melting, it can still be used for its intended purpose, and this is why the statement was added to our website during the heat wave earlier this year.
3) Third and most relevant point is that the chocolate was delivered on 29/10 and the melting was not reported until 3/11, 5 days later. We will always do our utmost best to keep our customers satisfied, but unfortunately by this length of time there was no way to establish whether the chocolate had melted during transit or at the customers premises.
Kind Regards,
CFW

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Amazing company

Amazing company high quality product very good service fast delivery product arrived n very good packaging😍😍😍
Thank you very much 100% recommended

3. oktober 2021

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv