Center Parcs NL Anmeldelser 1 295

Wat een verschrikking: veel kapot, vuil tot smerig en ontbrekende spullen in de woning.
Zwembad overvol, water extreem koud, geen kastje beschikbaar alle in gebruik, geen lege stoel te vinden
En dat voor gemiddeld tegen € 250 per dag
Geen antwoord op mails over deze klachten

CP Meerdal wat een verschrikkelijke ervaring was dat. Letterlijk ziek geworden door de riolering lucht uit de badkamer. Sloeg zo heftig op mijn longen dat ik nu 5 weken verder, nog steeds last van heb.
We hebben €900,- voor betaald voor 4 nachten in een VIP huisje. Het was niks VIP aan.
Ze reageren niet op mijn klacht, meerdere mails gestuurd en geen antwoord gekregen.

Vip arrangement uitgekleed. Horeca duur en slechte bediening qua wachttijd. Laat inchecken, vroeg uitchecken. Waarom, omdat je minimaal 7 x per 2 jaar moet reserveren? Terwijl wij er trouw 40 jaar kwamen. Vieze huisjes. Duidelijke eigenaars wissel. Alleen nog verdien model. Slechte klantenservice hoofdkantoor. 2,3 dagen € 1150??????? En verduurzaming betekend nu al mieren in cottage over tafel en douche en keuken, en ook ratten liepen gezellig voor ons raam langs. Gelukkig floten de vogeltjes nog even vrolijk. Ons kleinkind is groot en onze kinderen hebben het ook wel gezien, dus dit was echt de laatste keer.

Ik geef de mindervalide bungalow en restaurants in Port Zelande 2 sterren, omdat de prijs kwaliteit verhouding niet terecht is tenminste in de 2 restaurants waar wij gegeten hebben a 42.50 p.p ook gemeld bij de receptie.
Huisje:
Te lage bedden & inzak matrassen
Geen waterdruk in de douchesproeier.
De wastafel hangt te laag daar kun je je haar niet onder wassen. De kraan is ook klein.
In de keuken dezelfde kraan.
Het duurt lang eer dat je heet water hebt.
De kachel gaat vanzelf naar 15 ook snachts.
1 keuken raam ziet er helemaal dof uit is slijtage of zoiets iig niet schoon te krijgen meer.
De eetstoeltjes zijn ini mini en keihard.
De indeling intrieur keuken stond niet handig..
Dus schuiven maar..En de bank binnen is een tuinbank dus zit ook voor geen meter.
De keuken is ooit in hoogte verstelbaar geweest maar nu niet meer. Op de beneden verdieping niets om je kleding op te hangen.

Positief: personeel in de andere horeca & supermarkt en 2 dames bij de receptie waren zeer vriendelijk.

Na jaren bij Centerparcs te komen, vinden we het jammer dat ze het verdienmodel veranderd hebben.

Vroeger was je na aantal keren een park te hebben gezocht 'friends'. Je kreeg dan early check-in en gratis voorkeur ligging.

Dit hebben ze nu veranderd. Je krijgt een aparte pagina waar je met voordelen zou kunnen boeken, maar zelfs de telefoniste van Centerparcs gaf toe dat dit krom is, je krijgt dan wel de 'gratis' voorkeurslocatie, maar bent dan alsnog duurder uit omdat het huisje dan duurder uitkomt. Oftewel: je betaalt alsnog voor de locatie. 60 euro voor voorkeurslocatie? 60 euro voor twee nachten bedlinnen?

Ook ineens het bedlinnen zat niet bij het verlblijf in. Bij de receptie konden we deze halen voor 14,50 per persoon werd medegedeeld.

Leuk verdiend 60 euro! Voorheen zat dit er altijd bij de prijs in en kon je niet eens boeken zónder dit af te nemen (iets met hygiëne?)

Nu lijkt het dus een voordelig verblijf als je op internet het verblijf boekt, maar let hier dus even op.

Helaas is door het minder transparante systeem voor de Friends/onnodige extra kosten de lol er af voor ons en zal dit de laatste keer zijn om weekendjes weg bij Centerparcs te boeken.

Center Parcs adverteert met een onvergetelijke vakantie, kwaliteit en nette, schone accommodaties. Helaas hebben wij precies het tegenovergestelde ervaren.

Ons verblijf van 19 tot en met 21 december in een VIP accommodatie had een speciaal weekend moeten zijn. In het huisje troffen wij echter ongedierte en ontlasting aan. Dat is al onacceptabel, maar zeker als je extra betaalt voor een VIP verblijf verwacht je dat een accommodatie schoon en in orde is.

Midden in de nacht hebben wij dit gemeld en werd er een ander huisje aangeboden. De medewerker kon echter niet garanderen dat dit ook een VIP accommodatie was en kon ook niet bevestigen dat het huisje schoon en vrij van ongedierte was. Onder die omstandigheden konden wij dat aanbod niet met vertrouwen accepteren.

Na onze klacht ontvingen wij op 9 januari een e mail waarin stond dat er 125 euro binnen drie weken zou worden teruggestort. Die toezegging is nooit nagekomen. Inmiddels zijn we maanden verder en hebben wij dit bedrag nog steeds niet ontvangen.

In plaats daarvan volgen er vooral algemene excuses en standaardreacties, terwijl de gemaakte afspraak simpelweg niet wordt nagekomen. Daarnaast wordt er nu gesteld dat ons vertrek op eigen initiatief zou zijn geweest, terwijl dit juist het directe gevolg was van de onhygiënische situatie en het ontbreken van een passend alternatief.

De voorgestelde compensatie van ongeveer 35 procent vinden wij daarom niet passend. Wij verwachten een eerlijke en volledige afhandeling van deze klacht.

Wij delen deze ervaring zodat andere gasten een realistisch beeld hebben en zodat duidelijk is hoe deze situatie is verlopen.

Hopelijk neemt Center Parcs deze situatie alsnog serieus en wordt deze klacht eindelijk correct afgehandeld.

Niet gelukt

Even een huisje boeken bij park de eemhof.
449 euro.
Mijn man zei: met de FNV krijg je extra korting.
Na het een en ander uitzoeken, inloggen en uitvinden wat dus niet lukte en eigenlijk 21 euro korting zou moeten opleveren dacht ik na 20 minuten melding, kortingcode doet het niet... ik boek wel zonder kortingscode.
Nu moet ik 470 betalen? Dit is wel heel bijzonder. er werd dus gewoon nog even 21 euro bijgezet op de website...
Ik vind dit wel echt een naar gevoel.

Vroegboeken bij Center Parcs loont niet: ik zie mijn vakantie €400 goedkoper worden, zit nog in de omboektermijn, maar krijg op geen enkele manier coulance of een voucher. Is dit hoe jullie met trouwe gasten omgaan?"
En op geen enkele manier denken ze mee

Nu na een reactie nog steeds geen oplossing en zit nog steeds in de omboektermijn waar ze niks mee doen!
Loze beloftes dus Duurt nog langer dan 21 dagen voordat we gaan.

Super leuke parken! Wij gaan er met plezier naar toe met de hel familie! Altijd schone huisjes gehad en vriendelijk personeel op het park. (In een ander review lees je meer over hun klantenservice)

Wat ontbrak er aan? Nou wat niet.. Zie hieronder een stukje proza over onze ervaringen met een verblijf op park De Kempervennen:

Wij verbleven tussen 20 en 24/2 op vakantiepark De Kempervennen in een zogenaamde 'Premium' cottage en het verblijf is ons op zijn zachts gezegd niet bevallen.

De cottage zelf was niet schoon, onvoldoende ingericht en er was sprake van (fors) achterstallig onderhoud. Zo waren er deuren beschadigd, kale en beschadigde plinten, resten van hondenharen op het raam van 1 van de slaapkamers (welke waarschijnlijk als 'hondenkamer' gebruikt is door de vorige huurders) en bij tenminste 1 slaapkamer was het raamkozijn deels doorgerot.
De douche / badkamer was niet voorzien van een werkende mechanische afzuiging/ventilatie en nergens konden dakraampjes worden opgengezet om te luchten; dit werkte schimmelvorming in de hand en is erg schadelijk voor de gezondheid.
Bestek was ronduit vies (resten chocolade pasta op de messen in de bestekbak) en onvoldoende kookgerei voor 6 personen. Dit duidde erop dat eindschoonmaak en (technische) controle van de cottage simpelweg onvoldoende is; men betaalt wel bijna 800EUR voor een verblijf van effectief 3 dagen (pas om 16:00 in en al voor 10:00 uitchecken).
Voorheen kon er ook nog een 'welkomspakketje' van af met daarin een aantal koffiecups maar ook dat troffen wij ditmaal niet aan.

Dan de (peperdure) golfkarren: Wij hadden een golfkar gehuurd van maar liefst EUR200 wat achteraf compleet overbodig bleek aangezien men overal de auto mocht parkeren en er zelfs gasten waren die zich met de auto van en naar de MarketDome verplaatsten! Dus wij voelen ons hierdoor bestolen. Reactie van de plaatselijke medewerker luidde dat men vanuit CenterParcs geen actief beleid (meer) voert om het park autoluw te houden. Dus mensen, gebruik lekker de auto en laat de peperdure golfkar voor wat het is..

Het zwembad was VEELS te druk (en KOUD!); er was geen tafel te bemachtigen om spullen neer te zetten, de rijen bij de snackbar veels te lang. Overduidelijk dat de capaciteit van het zwembad ondermaats is voor het aantal gasten tijdens de vakantieperiode. Ook zou tijdens vakanties de toegang van daggasten tot het zwembad moeten worden ontzegd. Er stonden letterlijk gigantische rijen om uberhaupt gebruik te maken van de attracties; dus wij hebben als gasten onvoldoende gebruik kunnen maken van de faciliteiten die wel bij de prijs zijn inbegrepen. Dat stoorde ons enorm.

Tot slot ervoeren wij een onredelijke prijs/kwaliteitverhouding van de horeca in de Market Dome. Koffie werd geserveerd in porties van een espresso; zeer kleine beetjes in heel kleine kopjes en dan nog niet eens helemaal gevuld. Een glas wijn van EUR 6,50 werd eveneens in kleine glaasjes geserveerd en niet eens tot de helft gevuld. De kroketten smaakten werkelijk waar nergens naar maar men rekent wel EUR 14,50 voor twee krokketen op brood. Prijzen van hoofdgerechten ook buitensporig hoog. Een losse Magnum (die inmiddels ook piepklein zijn geworden) gaat daar over de toonbank voor bijna EUR 4!!. Werkelijkwaar schandalig.
Nu vinden wij het echt geen punt om iets meer te betalen wanneer je op een vakantiepark de horeca bezoekt maar dan verwachten wij wel redelijke porties en een acceptabele prijs/kwaliteit verhouding. Daar was helaas absoluut geen sprake van. Op CenterParcs is het simpelweg buitensporig duur.

Ons is dit verblijf dusdanig tegen gevallen dat wij overwegen voortaan naar de concurrent te gaan en onze ervaringen ook te delen op de nodige review sites. Dit om mensen te waarschuwen en te behoeden om veels te veel geld neer te tellen voor vergane glorie.

Want dat is het oude Sporthuis Centrum tegenwoordig; vergane glorie.

Wordt je, als je al een paar uur binnen bent, even geconfronteerd met de mededeling dat t een uur later wordt voordat je in je huisje kan, krijg je 5 euries op je bandje gestort. Laatste keer dat ik hier (Zandvoort) bij centerparcs boek.

Een duur huis gehuurd voor een weekend, wel de hoofdprijs vragen en ons dan helemaal achter in het park sturen met een kind, terwijl we geen auto hebben. En vies, de haren op de trap, bloed aan de dekens, kom hier nooit nooit weer!!!

Allereerst de enige ☆ kan denkbeeldig weggelaten! Na onderstaande ervaringen te hebben doorgenomen. Komt bij mij weer ervaringen boven van meer dan 40 jaar centerparcs ervaringen. Met als de laatse druppel een koelkast midden in de accomodatie inclusief verlengsnoer! Omreden dat de aanwezige stuk was! En ja, ik zou 2 A4 vol kunnen schrijven. Intussen komen wij daar sinds 10 jaar niet meer!

Zwembad steenkoud. Ook te koud voor onze tieners
Douche Zwembad koud.
Had er meer vanverwacht

Huisje mooi schoon en goed onderhouden

Dicht bij strand mooie omgeving
Leuke animatie

Prijzen plaza schrikbarend hoog

We keken uit naar een rustig weekend met onze 8 maanden oude baby en mijn ouders (waarvan één Alzheimer heeft), maar het werd een complete nachtmerrie. Bij aankomst hoorden we ineens dat onze baby “niet mocht verblijven” in de geboekte 2-persoons Premium Cottage — iets wat nergens duidelijk op de website staat en eerder zelfs door medewerkers anders was bevestigd. Omdat baby’s wél zijn toegestaan in andere 2‑persoonsaccommodaties, voelde dit totaal onverwacht en onlogisch.
In plaats van begrip kregen we alleen de optie om tegen extra kosten te verhuizen, ver weg van mijn ouders die onze hulp nodig hadden. Toen we dat terecht weigerden, werden we midden in de nacht, met een oververmoeide baby en mijn zieke ouder, het park uitgezet. Het voelde harteloos, vernederend en allesbehalve kindvriendelijk

Ich war zum dritten und bestimmt nicht zum letzten Mal in Hed Medal .
Das gute an diesem Park ist, das er nahe der deutschen Grenze ist und viele sehr viele gute Deutsch Kenntnisse haben. Mit einer freundlichen Begrüßung von dem Mitarbeiter,dem ich erklärt habe, das ich schon mehrmals in dem Park war.
Was mir an dem Park gefällt das es Parkplätze die nahe dem Haus sind.
Ich hatte Haus am See mit einer Sauna. Alles war top und sauber. Auch unter dem Bett!!!.
Im Souvenir Laden habe ich noch einige schöne Dinge entdeckt und auch muss ich sagen das es Preislich sehr gut war.
Aus vorhergehenden Aufenthalte habe ich Pizza bestellt. Musste nur noch abholen. Und sollte etwas fehlen kann man immer noch im Supermarkt vor Ort kaufen.
Es gibt All you can eat Restaurant.
Werde auch für nächstes Jahr wieder buchen

Ik sluit me aan bij de klachten over de early check in. Wij zijn ook al jaren friend, zolangzamerhand een park gekocht met al die duizenden die we al hebben uitgegeven. Mogen we ineens niet meer drie uurtjes eerder komen vanwege een nieuw loyaliteitsbeleid. Belachelijk, het lijkt me toch dat je zeer loyaal bent als je twee keer per jaar komt! Schande, Centerparcs!

Wij kwamen aan in december in een VIP cottage 443 Centerparcs de Eemhof.

Ten eerste hadden ze een storing en deden de bandjes het niet. Dit werd netjes opgelost en de bandjes werden gebracht.

Aangekomen in de cottage zat er nog koffie aan de kopjes op tafel, bloed aan het bed, het bad zaten nog zeepresten in en het doucheputje stonk gigantisch s'nachts. Het bed was erg hard.

Wij kwamen eind van de middag aan in de cottage waarbij ik meteen via Whatsapp heb gevraagd of een extra topper (dit zou mogelijk zijn, gevraagd voordat ik heb geboekt). Er waren geen toppers beschikbaar (park was niet volgeboekt het was buiten vakantie tijd, week voor de kerstvakantie). Ook heb ik aangegeven dat er bloed aan het bed zat. In eerste instantie werd dit opgepakt en kreeg ik de keus voor een ander matras of schoonmaak. Gekozen voor ander matras. Aangegeven dat we naar het zwembad gingen en ik toestemming gaf om naar binnen te gaan het matras te wisselen.

Rond 20.15 uur dus ongeveer 4 uur later nog niks gehoord. Bericht gestuurd maar ze kwamen pas s'ochtends. Wij konden dus op dat vieze matras met bloed eraan gaan slapen. Ook schoonmaak was niet mogelijk. We zijn zelf maar naar de dichtstbijzijnde supermarkt gereden (20 minuten verderop) om desinfectie en handschoenen te halen.

In het zwembad hebben we 2 muizen gezien, dus heel hygiënisch is het daar ook niet. Het water was te koud, een glijbaan was stuk en meerdere dingen waren dicht. We zijn na 1,5 uur weer naar het huisje gegaan. Kleedhokjes waren niet heel schoon.

Bowlingbaan is verouderd maar het personeel wat er achter de balie stond was vriendelijk en vrolijk.

De dieren op de kinderboerderij zaten er gelukkig ook verzorgd bij.

Verder is de supermarkt erg duur op het park.

Al met al niks meer gehoord over het matras, nooit langs geweest. Na klacht maar 60 euro ontvangen en geen leuke vakantie gehad. Wij komen nooit meer terug. Vies en service is 0.

Amateurs na twee weken wachten een reactie waar je niks mee kan en het gewoon lekker zelf kan oplossen.