Very frustrating seller to deal with. Don’t respond to my emails dating back 3/4 months. I have a large collection of whisky but have never dealt with a company with such poor customer service.
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Very happy with the experience (quality of the whisky was good; interesting/unique selections), except for one big thing: they make it very difficult to stop the subscription service. After about 6 mo... Vis mer
Customer service was "how it used to be", couldn't ask anymore from Caskshare after an issue I had paying for some whisky, how quickly it was resolved. Good old fashioned customer service, have recomm... Vis mer
Caskshare gave excellent service in, firstly, setting up my membership and then, secondly, when I made my first order of three bottles - the whisky arrived quickly and was superbly packaged to avoid a... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
One-of-a-kind, unique, single-cask whiskies. Join The Caskshare Collective for exclusive access, BarrelBank discounts, monthly in-person and virtual events plus free shipping. The Caskshare Collective is the only whisky membership you'll ever need.
Kontaktopplysninger
23 Manor Place, Edinburgh, EH3 7DX, EH3 7DX, Edinburgh, Storbritannia
- +44-131-381-2275
- contact@caskshare.com
- www.caskshare.com
3,7
Middels
47 anmeldelser
Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Still no delivery date for whisky…
Still no delivery date for whisky ordered at the York Whiskey Festival at the end of Nov 2022. It's now nearly 2.5 months later. Diabolical - bad communication, lame excuses only provided when you chase them. Lesson learned.
10. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.