Ceci étant un cadeau. Utile et bien venu car très pratique et correspond bien au véhicule proposé. Je recommande cette entreprise. Colis livré en bon état. Parfait.
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C'est dommage que l'attelage ait été spécifique au modèle alors que le faisceau électrique était universel, étant donné qu'il semblait s'agir d'un produit unique. J'aurais pu acheter le faisceau univ... Vis mer
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Produit conforme à la description. Emballage un peut léger et arrivé abîmé. Heureusement que l'objet est très solide. Livré à la date prévue.
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J'ai acheté un attelage il est de bonne qualité bien solide et la livraison a été rapide. Merci à l'équipe de carpratik pour sa réactivité et son sérieux. Je donne la note de 5 🌟
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Informasjon om virksomheten
- Butikk med biltilbehør
- Engrossalg av biltilbehør
- Bilutstyrsbutikk
- Dekkservice
- Forhandler av tilhengerutstyr
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Carpratik – Votre expert en équipements auto et utilitaires Carpratik.com est la référence en ligne pour équiper votre véhicule, qu’il s’agisse d’une voiture particulière ou d’un utilitaire. Spécialisés dans les attelages de remorque et les faisceaux électriques, nous proposons également une large gamme d’équipements pour répondre à tous vos besoins : galeries de toit pour utilitaires, chaînes à neige pour affronter l’hiver en toute sécurité, pneus performants, barres de toit, et même des porte-vélos pour vos escapades. Notre mission est de vous fournir des équipements fiables, robustes et conformes aux normes de sécurité, sélectionnés parmi les meilleures marques du marché. Que vous soyez un particulier souhaitant optimiser l’équipement de votre véhicule ou un professionnel recherchant du matériel adapté à son activité, nous avons la solution qu’il vous faut. Avec un service client réactif, des livraisons rapides et des produits en stock, Carpratik s’engage à faciliter votre quotidien sur la route. Faites confiance à notre expertise et équipez-vous en toute sérénité avec Carpratik.com, votre partenaire automobile et utilitaire. Attelage de -20 à -70 % · Moins Cher sur le Web · Homologation Qualité ISO 9001/2000 · Attelage en stock · Qualité / Prix · Garages partenaires · faisceaux spécifiques · Conseils personnalisés
Carpratik : Votre spécialiste de l'accessoire auto
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- Qui sommes-nous
- Carpratik met à votre disposition toute son expertise dans le domaine des attelages, porte vélos et accessoires de remorquage afin de procurer un espace supplémentaire à votre véhicule adapté à vos besoins. Ses prix, ses délais de livraison et son service client ont fait de Carpratik un des sites de vente en ligne de pièces de remorquage les plus prisés de France. Grâce à une sélection pointilleuse des produits, nous vous offrons une protection et une sécurité optimales lorsque vous désirez tracter. Laissez nous vous aider à trouver l'accessoire de remorquage qui vous conviens.
Carpratik vous offre la possibilité de payer en 3x sans frais
Un paiement simple et rapide
Bénéficiez d'un paiement simple et rapide grâce à Carpratik, qui vous permet de payer en 3x sans frais vos commandes à partir de 100€ (frais de port inclus).
En ce qui concerne les dates des prélèvements et les montants, cela est indiqué lors du paiement. Aucun frais ne vous sera facturé en plus!
Kontaktopplysninger
29 rue Pierre De Ronsard, 59930, La Chapelle D'Armentières, Frankrike
- contact@carpratik.com
- www.carpratik.com
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Surtout ne pas avoir a faire avec le service client
Bon je dois etre un cas isolé mais je ne recommande pas cette société pour son service client .Pour commencer je commande un attelage pour un stelvio en 2 parties attelage + faisceaux électriques
Je suis débité en 3 jours je suis censé recevoir ma commande au bout d'une semaine et là les ennuis commence mon colis est refusé par le point relais ,il se perd et je mets une semaine a le retrouver je ne vous parle des coups de téléphone payant avec fed ex . Et la 2eme surprise j'ai l'attelage mais pas le faisceau donc re téléphone avec fed ex mais non il a même pas été expédié. Et là le service client de carpratik où on m'a mené en bateau pendant une semaine pour me dire qu'il etait plus disponible ,ensuite on m'en propose un autre mais tout cela a mis 3 semaines pour le faisceau et parce que j'ai harcelé le service client sinon je pense que je l'aurait toujours pas
Bref je ne recommande pas entre les incompétents et le site sur lequel on ne peut pas envoyer de mails ... ca évite les clients mécontents
Ah bien sûr aucun geste commercial
5. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Carpratik
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela nous aide à améliorer toujours plus nos services et à répondre aux attentes de nos clients. Sachez que nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et que cette mauvaise expérience n’est pas représentative de la qualité de service que nous proposons.
Cependant, nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Nos services sont à votre entière disposition du lundi au vendredi de 8h15 à 17h00 par mail à contact@carpratik.com ou par téléphone au 03 20 09 37 82.
Cordialement,
L'équipe Carpratik.com
Problème SAV
Avant de passer commande d'un attelage et de son faisceau spécifique, j'ai demandé confirmation de que les pièces correspondaient bien à ma voiture. j'ai reçu le faisceau mais les connecteurs étaient différents. J'ai demandé de l'aide au SAV en leur envoyant des photos. Il leur suffisait de me dire quels connecteurs ( 2) utiliser. Ils m'ont demandé, Fiche réclamation, numéro de commande, copie de votre carte grise, première page de la notice de montage reçu avec le faisceau, photo du faisceau reçu, photo des points de fixation (sur le véhicule) où le faisceau ne correspond pas, photo de l’arrière de votre véhicule, disposez-vous d’ampoules classiques ou LED, explication du problème rencontré alors que rien de tout ça m'a été demandé lorsqu'ils ont confirmé que les pièces étaient conformes dans mon premier mail. Je ne commanderai plus chez eux.
13. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Carpratik
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela nous aide à améliorer toujours plus nos services et à répondre aux attentes de nos clients. Sachez que nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et que cette mauvaise expérience n’est pas représentative de la qualité de service que nous proposons.
Cependant, nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Nos services sont à votre entière disposition du lundi au vendredi de 8h15 à 17h00 par mail à contact@carpratik.com ou par téléphone au 03 20 09 37 82.
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Rien a dire commander et livraison dans…
Rien a dire commander et livraison dans les temps
15. april 2026
Svar fra Carpratik
Bonjour, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que tout s’est déroulé sans souci, avec une commande simple et une livraison respectée dans les délais 😊
C’est un vrai plaisir de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour tout futur besoin ou conseil.
📧 contact@carpratik.com
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Cordialement,
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Svar fra Carpratik
Bonjour, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que tout est parfait et que vous êtes satisfait du produit 😊
C’est un vrai plaisir de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions.
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Satisfaction moyenne
Prix correct.
Livraison rapide
Service après vente inexistant . Plus de vingt appels sans réponse. J'ai du contacter le fabricant directement
4. mai 2026
Svar fra Carpratik
Bonjour, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le prix ainsi que la rapidité de livraison, mais sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés rencontrées pour joindre notre service après-vente.
Votre remarque est importante et a bien été prise en compte afin d’améliorer notre disponibilité et la qualité de notre suivi client. 😊
C’est un vrai plaisir de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour tout futur besoin ou conseil.
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Cordialement,
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Svar fra Carpratik
Bonjour, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que tout s’est déroulé rapidement et dans les délais prévus 😊
C’est un vrai plaisir de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour tout futur besoin ou conseil.
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Livraison rapide prix correct
27. april 2026
Svar fra Carpratik
Bonjour, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité de livraison ainsi que le prix correct 😊
C’est un vrai plaisir de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour tout futur besoin ou conseil.
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Très bon produit
27. april 2026
Svar fra Carpratik
Bonjour, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du produit et de sa qualité 😊
C’est un vrai plaisir de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour tout futur besoin ou conseil.
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Svar fra Carpratik
Bonjour, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que la pose a été facile, que le produit vous semble de bonne qualité et que le faisceau multiplexé est bien adapté à votre véhicule 😊
C’est un vrai plaisir de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour tout futur besoin ou conseil.
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Attelage de bonne qualité super prix
Attelage de bonne qualité super prix
Livraison rapide
Très bon contact au téléphone
Personnel compétent
23. april 2026
Svar fra Carpratik
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre attelage, de nos prix ainsi que de la rapidité de livraison. Votre appréciation concernant notre service client et la compétence de notre équipe nous fait particulièrement plaisir.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont une réelle source de motivation.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accompagner à nouveau très bientôt.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout besoin ou conseil.
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Article conforme
Article conforme , notice flou
Problème de raccordement feux stop sur véhicule spécifique
Service client incompétent, des épiciers qui vendent sur catalogue, aucun conseil.
Aucune connaissance en automobile
Demande d'établir un dossier SAV complétement obérant à la vue de ma requête
Evitez votre réponse par un copié collé qui n'a aucun sens mais faites en sorte de satisfaire vos clients. Merci
2. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Carpratik
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela nous aide à améliorer toujours plus nos services et à répondre aux attentes de nos clients. Sachez que nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et que cette mauvaise expérience n’est pas représentative de la qualité de service que nous proposons.
Cependant, nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Nos services sont à votre entière disposition du lundi au vendredi de 8h15 à 17h00 par mail à contact@carpratik.com ou par téléphone au 03 20 09 37 82.
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Très satisfait
Livraison reçu dans les temps produit conforme. Les faisceau électrique et la prise 7 broches est de qualité médiocre.
Pour le reste RAS l'attelage est qualitatif.
27. april 2026
Svar fra Carpratik
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de l’attelage ainsi que du respect des délais de livraison.
Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant le faisceau électrique et la prise 7 broches. Votre retour est précieux et sera transmis afin d’améliorer la qualité de ces éléments.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition si besoin.
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Très bien le produit correspond…
Très bien le produit correspond parfaitement à ma demande cordialement Mr rharssisse
22. april 2026
Svar fra Carpratik
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit correspond parfaitement à votre demande et que vous en êtes satisfait.
Votre retour positif est une belle source de motivation pour nos équipes.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accompagner à nouveau très bientôt.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout besoin ou conseil.
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Bonne expérience
Prix compétitif, commande traitée rapidement, transporteur correct
Ce fut une bonne expérience
21. april 2026
Svar fra Carpratik
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été positive, tant au niveau du prix que de la rapidité de traitement de votre commande et de la livraison.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes et nous encourage à continuer dans ce sens.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accompagner à nouveau très bientôt.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout besoin ou conseil.
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous donne entière satisfaction.
Votre avis positif est une belle récompense pour nos équipes et nous encourage à continuer à vous proposer des produits de qualité.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accompagner à nouveau très bientôt.
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Bonjour, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que tout a été excellent, avec un délai respecté et un stock conforme aux attentes 😊
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Produit conforme au descriptif
Produit conforme au descriptif, de très bonne qualité, montage relativement simple à l'aide de la notice, sauf pour la partie électrique plus complexe.
23. april 2026
Svar fra Carpratik
Bonjour, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que le produit est conforme au descriptif et que vous appréciez sa bonne qualité, ainsi que le montage globalement simple grâce à la notice 😊
Nous prenons également en compte votre remarque concernant la partie électrique plus complexe, qui peut effectivement demander un peu plus d’attention selon les véhicules.
C’est un vrai plaisir de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour tout futur besoin ou conseil.
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Bonjour, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que tout était impeccable, avec une livraison rapide et conforme 😊
C’est un vrai plaisir de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions.
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Crochet d' attelage conforme au…
Crochet d' attelage conforme au descriptif.
Seul bémol,lesdifférents plans de câblage devraient être affectés pour chaque type de modèle du véhicule.
15. april 2026
Svar fra Carpratik
Bonjour, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que le crochet d’attelage est conforme au descriptif, tout en prenant en compte votre remarque concernant les plans de câblage, qui pourraient être davantage adaptés à chaque modèle de véhicule 😊
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Produit de qualité.
Produit de qualité, arrivé en super état et rapidement. Facile à mettre en place.
21. april 2026
Svar fra Carpratik
Bonjour, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité du produit, sa livraison rapide en parfait état ainsi que sa facilité de mise en place 😊
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