CarlundCarla.de Anmeldelser 

Schnell, unkompliziert, Kundenfreundlich!

Das erste Mal über dieses Unternehmen einen Transporter angemietet.
Konnte das Fahrzeug in unmittelbarer Nähe vom Umzugsort in empfang nehmen und auch wieder abgeben. Die Abwicklung lief über das Benutzerkonto, alles verständlich beschrieben und keine verdeckten Kosten abgerechnet.

Super Verleihservice, es hat alles gut funktioniert mit der Vermietung eines Transporters. Gern beim nächsten Mal wieder!

Eine absolute Minus-Erfahrung. Wir hatten einen Transporter gemietet. Die Buchung wurde bestätigt. Der Rechnungsbetrag wurde abgezogen und am Ende: FAIL. Das Fahrzeug konnte nicht geöffnet werden, weil der Personalausweis noch geprüft werden musste. Der Kundenservice war im Grunde nicht vorhanden. Eine Fehlleistung. Ein Satz mit X. Ciao Carl und Carla.

Für das erste Mal, dass ich einen Transporter online gemietet habe, war es etwas gewöhnungsbedürftig...ABER perfekt vom Unternehmen vorbereitet...sehr guter Preis...alles sauber...
Fahrzeug steht in der Nähe...sind restlos begeistert und werden es wieder nutzen...SUPER

Schnelle und unkomplizierte Registrierung. Fahrzeugabholung und -rückgabe war ebenfalls sehr einfach und problemlos. Erstaunlich auch, dass zu viel gebuchte Freikilometer erstattet werden. Richtig seriös und fair. Werde ich gerne wieder nutzen. Danke!

War wieder sehr zufriede mit allem.
Leider funktioniert bei mir im die fFtofunktion, wenn mir da mal jemand einen Tipp geben kann.
Ich muss dann immer die Hotline anrufen.
Das dauert meistens etwas länger .
Aber! Es geht immer jemand ran und hilft ganz freundlich.

Entgegen der getroffenen Aussage war eine Übernahme des Transporters durch meinen Helfer und mich nicht möglich. Die Tatsache dass jemand keinen Führerschein hat scheint es in diesem Betrieb für die telefonieren ein Fremdwort zu sein nicht zu geben.

Strafzahlung obwohl ich alles richtig gemacht habe nur halt nicht genau so ultrabürokratisch wie gewollt. Ich bin sogar fürs Fahrzeug abmelden nochmal eine Stunde durch Schnee und Eis mit Fahrrad gefahren, gestürzt und verletzt.

Jeder am Telefon sagt was anderes....alles kein Problem.... haha deshalb wird der transporter nicht entsperrt ? Geld weg !!! Eine qualifizierte Mitarbeiterschulung wäre mal sinnvoll

Perfektes Konzept, besser geht’s nicht!
Einfach & unkompliziert

Alles lief reibungslos. Die Preise sind sehr akzeptabel.

Die Verifizierung des Führerscheins schlug fehl da es ein Ersatzführerschein war (Beantragung Führerscheinkart). Bei einem Anruf bei der Hotline sagte man mir, das Problem sei manuell behoben worden. Bei der Abholung wurde die Herausgabe des Fahrzeugs durch den Kundendienst verweigert. Ausserdem wartet man bei der Abholung sehr lange in der Warteschleife wenn man sich dem Kundenkonto Zwang nicht beugt.

Reibungslose online Überprüfung der Dokumente ( Ausweis und Führerschein), Anleitung bei Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs klar, mehr als fairer Preis für einen gut erhaltenen Transporter. Klare Empfehlung!

Ich bin restlos begeistert von Carl und Carla! Die Buchung über die Website war kinderleicht und der gesamte Prozess komplett digital – kein langes Anstehen an einem Schalter, kein Papierkram. Besonders klasse finde ich, dass keine Kaution fällig wird, was den Mietvorgang extrem unkompliziert macht.
Der Transporter war sauber, in einem top Zustand und ließ sich ganz einfach per Smartphone öffnen. Auch die Rückgabe verlief völlig reibungslos. Wer einen günstigen, zuverlässigen und modernen Sharing-Service sucht, ist hier genau richtig. Gerne wieder!

Hier wird Kasse mit Schäden gemacht. Wir haben eine Delle in einen Transporter gefahren, bin natürlich zahlungsbereit für Schäden, die von mir verursacht wurden. Wir hatten mit ca. 500 Euro gerechnet, am Ende haben wir eine Rechnung von fast 2000 Euro erhalten. Wirklich komplett unverhältnismäßg für den verursachten Schaden. Das schlimmste ist, dass sie das Auto noch nicht mal wirklich reparieren lassen, sondern wir für eine fiktive Reperatur gezahlt haben. Natürlich sitzen sie am längeren Hebel und wir haben gezahlt, aber ich werde nicht nochmal CarlundCarla nutzen, die Höhe der Zahlung stand wirklich in keinem Verhältnis zum Schaden!

Mir wurde der Führerschein geklaut, alle offiziellen Dokumente von Polizei und landesverwaltung hochgeladen aber keine Freigabe bekommen, selbst nach einreichen eines alten Fotos des Führerschein nichts. Können wir nicht anerkennen kam von Servicemitarbeiter. Was soll ich den machen ist bei der Behörde bestellt aber dauert halt 3 Wochen. Finde ich das letzte und null kundenfreundlich...

Super einfach. Unkomplizierte Anmeldung. Schnelle Erklärungen. Einfache Abholung und Retoure.

Einfach perfekt ....Leicht und übersichtlich und alles hat per App perfekt geklappt
Danke und jederzeit wieder