Carfantasy Anmeldelser 

Niet bestellen! Hele slechte zaak. Voorlampen voor me auto besteld. Na 5 dagen krijg ik een mailtje met dat ze uitverkocht zijn en niet meer terugkomen. Niks aangegeven op hun site hierover. Vervolgens komen zij wel met een alternatief. Wat 60€ duurder is en ze willen me niks tegemoet komen, geen excuses niks gekregen. Vervolgens toch de duurdere alternatief besteld. Zou 2-3 werkdagen duren. Na een week nog niks van ze gehoord te hebben maar eens een mailtje gestuurd. Na 2 dagen krijg ik reactie met dat ze de lampen kunnen leveren OVER EEN MAAND. Kortom hele slechte service. Niet klantvriendelijk. Geld terug gevraagd en ze ergens anders besteld.

Ronduit miserabel slecht bedrijf, volkomen onprofessioneel bezig. Zeker NIET kopen !!!!

Xenon vervanging lampjes gekocht, bleek dat deze min. €50 duurder waren dan welke aanbieder dan ook! €189 vs €136 bv bij ledperf.nl Wees op je hoede met de prijzen bij Carfantasy, ze trekken je graag en poot uit, en daarna lachen ze je graag uit als je dit bespreekbaar maakt. "had je vooraf maar beter moeten onderzoeken". Marktconform kennen ze helaas niet, laat staan klantvriendelijk.

Veerpootbruggen besteld waarvan 1 door mijn garage wordt afgeraden om te installeren. Retour wordt echter niet geaccepteerd omdat het op bestelling gemaakt zou zijn. Ik geloof er niks van!
Nooit iets bestellen!

Zowel via de website als persoonlijk het verkeerde advies spacers gekregen. Dit merkte ik pas na het passen van 1 spacer, waardoor de spacers niet meer retour genomen konden worden. Dit omdat er krassen op beide spacers zaten (terwijl ik 1 niet eens uit de verpakking heb gehad).
Nieuwe spacers gekocht en bij thuiskomst bleken hier ook al krassen op te zitten.
Dat producten na gebruik niet retour kunnen snap ik, maar alleen kijken of het past is iets anders. Al zou dat niet eens nodig zijn wanneer je het juiste advies geeft.

Het gene wat ik bestelde was niet direct op voorraad, maar was toch best snel geleverd. Ik kon keurig mijn pakket volgen met de track & trace link.

Ik heb voor mijn a6 uit 2013 een rs6 voor bumper besteld voor 999,00 euro en er is geen origineel Audi embleem voor te krijgen!
Heb meerdere keren gebeld maar ze kunnen me niet verder helpen
Dus dat is dus 1000 euro weg gegooid geld top ik koop nooit meer. Wat bij deze zaak en alle anderen die erbij aangesloten zijn 😡😡🤬

Luchtfilters besteld

Sneller geleverd dan aangegeven. Goed verpakt. Hebben onderdelen die niet overal te krijgen zijn.

Snelle levering en uitstekende pasvorm van de spacer. Voor onze Range Rover Evoque een paar mooie jaguar-velgen kunnen kopen voor een mooie prijs. Helaas wijkt de ET-waarde 12 mm af van de standaard velg. Nu met een spacer van 10mm dit probleem opgelost. En de spacer past perfect in de velg en op de auto. Dus een perfecte pasvorm.

Ten eerste een fantastische website, daarnaast had ik een foutje gemaakt wat bloedje snel is opgelost door Car Fantasy. Mijn order was ook echt snel binnen gekomen en onbeschadigd en goed verpakt. Zeer tevreden en zal hier zeker vaker aankopen doen

Via de website koplampen gekocht. Volgens de informatie (screendump beschikbaar) was enkel voor auto's na een bepaalde bouwjaar een adapterkabel nodig. Bij levering bleek dat niet zo te zijn en moest ook mijn oudere model een dergelijke adapterkabel hebben. Die kabels blijken dan per stuk geleverd te worden (why? ik heb toch twee koplampen!!) en die kosten gezamenlijk nog eens 20% van de prijs van de koplampen. M.a.w. die koplampen zijn plotseling 20% duurder geworden.
Bij nabellen, voel ik me totaal niet serieus genomen. De verkoper is ongeïnteresseerd en reageert laconiek, niet oplossingsgericht. Zelfs niet een coulance richting de klant ("goh, wat vervelend, weet u, we komen u tegemoet met een korting op de kabels") of iets van dien aard. Ik kon de koplampen retour sturen.

EDIT: Na review heeft verkoper contact opgenomen en excuses aangeboden. Een kleine korting ter schadevergoeding is aangeboden.

Producten op een zondag besteld en maandag ochtend al direct een bericht gekregen dat de bestelling wordt verwerkt. Niet veel later al een bericht dat het verstuurd is! Ik had lampjes besteld wat breekbaar is, maar het zat zorgvuldig verpakt en zijn heel aangekomen. Erg blij met alles, mijn vaste webshop voor verlichting! Ook één van de enige webshops die H7 lampjes in het geel leveren.

Goede en snelle service!
Onderdeel is intact

İk ben trots op julie.omdat snel en kwaltijt service.

i ordered some headlights and informed them that if they were not able to deliver them within the 1 to 3 days they stated on their website i would like a refund because i cannot drive my car after the sun sets without lights and i would buy the headlights in a shop. They informed me that they would send them 2 days after the order and now almost 4 days later i have yet to receive a confirmation that the headlights are shipped. i bought a second car yesterday so i don’t need them that quick anymore, but the customer service isn’t on point. i will wait until the headlights have arrived or until i have received further information about my order. for now i would rate them 3 stars but i’ll update the review by the time i get more clarity about the status of my order. they didn’t send me any emails about the status of my order. i had to ask them about it myself. they did respond within 24 hours but their statement that they would probably ship it on the day of the reply was false. the day after their reply (today) the item still isn’t shipped. I hope they will provide me with further clarification in the near future and i’ll keep this review up to date.

Bumperkapje besteld voor mijn Dacia Stepway , op site wordt duidelijk aangegeven op foto en text dat deze in originele grijs zilveren kleur is , echter een zwart ongespoten exemplaar ontvangen , bij na vraag antwoord dat deze onderdelen altijd ongespoten worden geleverd , hier is niks van terug te vinden in de text op de site , zeer onvriendelijk te woord gestaan op de chat door medewerker !!
Hier dus nooit meer iets bestellen alleen al door bijdehante chat medewerker !!!

Schandalig! Maxton VW 6 / jetta voorspoiler besteld en is netjes binnen gekomen. Wil ik hem dezelfde dag van ontvangst monteren, past deze niet (terwijl mijn golf 6 nog volledig origineel is). Hierna heb ik op de site gekeken hoe retourneren werkt, was het mij niet precies duidelijk dus heb even gebeld.

Aan de telefoon kreeg ik even te horen dat dit artikel (omdat het van Maxton is) niet geretourneerd kon worden. (Terwijl op de site stond dat alles geretourneerd kon worden binnen 14 dagen). Nadat dit gezegd was werd de telefoon meteen opgehangen. Lijkt erop dat mijn nummer nu door hen is geblokkeerd, ik kan ze nu niet meer bereiken.

Klantenservice is zeer slecht. Leuk grapje van 150 euro!

Hier nooit bestellen. Je krijgt een mail dat het product niet op voorraad is en daarna hoor je niks meer. Heb meerdere mails gestuurd maar nul reactie. We zijn inmiddels een maand verder dan de beloofde leverdatum.

Super tevreden
Btw ik doe al meer dan 10 jaar zaken met Carfantasy nooit teleurgesteld!