Camerafilterstore Anmeldelser 

Blijkbaar goede verkopers, alles leek eerst ok. Veel uitleg, ruime keuze, artikelen vlug verstuurd. Maar daar stopt het. Ik had een verkeerd artikel ontvangen, verschillende mails over gestuurd. Absoluut geen antwoord. Blijkbaar dienstverlening onbestaande. Ik was van plan om daar nog een ruime bestelling te plaatsen, maar ik zoek nu wel een andere webshop.

Heb 3 artikelen besteld en ontving al vrij snel 1 artikel. Gevraagd naar waar de andere 2 artikelen bleven kreeg ik dezelfde dag nog bericht, dat ook die inmiddels onderweg waren. Kortom, communicatie verliep snel en normaal en alles werd keurig en vlot geleverd. Ik zou hier met een gerust hart nog weer eens bestellen.

Aanvankelijk leek het prima. Website straalde vertrouwen uit aangevuld met vrijwel uitsluitend positieve reviews. Nodigde ook uit voor de de bestelling zekerheidshalve tevoren advies te vragen over de aanschaf. Diverse e-mais met korte reactietijd over en weer o.a. afstemming snelheid van levering ondanks vakantietijd. Tot moment van bestelling leek het dus allemaal prima. Dit is de positieve kant van Camerafilterstore. Al het gaat om retourbeleid zou ik Camerafilterstore niet willen adviseren omdat zo is mijn indruk Camerafilterstore hier niet houdt. Nog dezelfde dag gemeld dat de bestelling niet samen ging met mijn camera en verzoek tot retourneren gedaan. Wat de kracht leek van Camerafilterstore ( snelle dienstverlening via de e-mails); veranderde vanaf moment van bestelling in de keerzijde; niet langer contact mogelijk rond retourneren; een ca 10 tal reminders, telefoontjes, verzoeken om SMS etc. en een half jaar verder ten spijt...

Ik heb een Nikon HB32 besteld, maar een Kaiser NB32 ontvangen. Overigens past hij wel op mijn Nikon lens.

Goede, betrouwbare informatie over aangeboden producten. Hoogwaardige kwaliteit. Snelle levering!

Prima artikelen/prijsverhouding
Nemen de tijd voor je als je er niet uit komt. Snelle levering.

Een bedrijf met een goede website, De presentatie en toegankelijkheid is goed, De relevante informatie wordt helder en duidelijk weergegeven.

Ik heb een Marumi macrofilter gekocht. Het filter voldoet aan mijn verwachtingen. Ik heb er nu al vele foto's mee gemaakt en het resultaat is goed. Heldere en scherpe foto's met een prima detaillering.

Een puntje betreft de doorlooptijd van de bestelling. Als het langer duurt dan de verwachte twee of drie werkdagen dan graag een bericht over de verwachte afleverdatum.

Overall een prima product en een bedrijf waar ik nog wel een keer terug kom.

Wel laattijdig (meer dan een week) maar voor de rest perfect.

Ik kon gemakkelijk vinden wat ik wilde hebben.
De bezorging leverde geen probleem op.
De begeleiding tijdens de aankoop en verzending was netje je werd door mails goed op de hoogte gehouden.

zeer goed fijne praktische bescherming voor mijn 170-500 lens niets teveel gezegd.
snel en keurig geleverd.
goed om zaken mee te doen

Beste Arnauwd het is allemaal goed gekomen maar ik moest wel even wat geduld hebben als je het filter niet op voorraad en als je dat gelijk weet kun je de klant beter even een mail sturen dat je het zo snel niet kunt leveren voordat de klant je vraagt waar de spullen blijven dat is beter voor het vertrouwen anders is dat gauw weg en zal hij later geen zaken meer met je doen.
En als het dan wel is binnengekomen bij jou dan pas dan een mail sturen dat het bij je is aangekomen als het niet even bij je binnen komt en je stuurd wel een dat het op een dag bij jou geleverd wordt een het komt niet maak je klanten blij met een dode mus want die gaan ergens op rekenen dat ze het in een paar dagen in huis hebben en dat is dan niet zo.
Ik hoop dat je hier wat aan hebt.
Groeten Siete

ND filter besteld, zou op voorraad zijn: levertijd 1-3 werkdagen. Na 3 werkdagen nog geen verzendbevestiging, dus heb ik gemaild, bleek het filter toch niet op voorraad. Kan gebeuren maar wel zo netjes dat even door te geven.
Zelf weer gemaild na een paar dagen, steeds zou het 'morgen' of 'vandaag' binnenkomen. Ik kreeg wel steeds snel antwoord op mijn mail maar zelf nemen ze geen contact op (wel binnengkomen of nog steeds niet binnen) . Uiteindelijk heb ik het filter na 2 weken ontvangen, in een geopende verpakking. Ik heb het er maar bij gelaten maar voor mij is het 1x nooit weer.

Prima afhandeling. Goed verpakt en op tijd geleverd. Ik heb een zonnekap voor mijn Canon lens gekocht.

Geweldige service door Arnoud. Ondanks dat hij er niet altijd iets aan verdiend, blijft hij klantgericht denken en handelen.

Kan niet anders zeggen dat alles perfect was geregeld

Spijtig klopt er niet veel van wat er op de website wordt beweerd:
Betalen via Paypal is niet automatisch mogelijk omdat ze verkeerde data doorsturen. Ik heb camerafilterstore hier direct van op de hoogte gebracht. Maar ipv een reactie op mijn bericht te krijgen, krijg ik een paar uur later een bericht dat de bestelling nog altijd niet betaald is. Uiteindelijk heb ik dan manueel een overschrijving via Paypal moeten doen.
Product was uiteindelijk nog altijd voor 15 uur besteld, maar ipv binnen de 3 dagen geleverd (voor levering naar België) was dit 8 werkdagen. Ook is er geen enkele optie om de bestelling te traceren eens ze verzonden is.

kort en bondig gezegd: prima, vlekkeloos en professioneel!
bedankt mannen!

Mijn eerste ervaring met deze webwinkel is een hele goede! Op de overzichtelijke website vond ik al snel de artikelen waar ik naar zocht. Na voldoende en gedegen informatie kon ik al snel een keuze maken en was de bestelling snel gedaan. Deze werd supersnel geleverd, keurig verpakt ontving ik de twee lenzen. Ondertussen via mail vollidig op de hoogte gehouden van de stand van zaken. De eerste ervaringen zijn top, en ik kom zeker nog eens terug! Volgens mij een aanrader!

Ruime keuze, goed prijzen en snelle levering.