Très bon contact avec le service chargé de la préparation de la commande. J'aurais du commencer par là. Une solution a été trouvée de manière efficace et rapide. Merci ! Commande passée le 9 juille... Vis mer
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Beliggenhet
Bytt filialRue Descartes, Centre Commercial E.Leclerc, 2000 Chambry (Laon), RNE, FR
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J'ai remplacé mes cartouches vides par de nouveaux exemplaires. J'ai un souci sur ce sujet car 3 cartouches sur 5 apparaissent comme pratiquement vides sur le petit écran de contrôle de l'imprimante.... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Skrevet av virksomheten
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktopplysninger
Rue Descartes, Centre Commercial E.Leclerc, 2000, Chambry (Laon), RNE, Frankrike
- 03 23 80 18 72
Jusqu'à 60% de réduction !
4,4
Enestående
173 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Suite commande
Au moment de passer la commande tous les articles étaient disponibles pour la récupération en magasin le lendemain, mais à l'arrivée en début d'après midi 13h30... Il en manquais la moitié simplement parce que les personnes on préparer ma commande en dernier, alors que certaines préparés plus tôt sont complètes.. Et la seul réponse du personnel :"vous serait remboursée des produits facturer, payé mais manquant, vous avez déjà pas mal de choses ! Le remboursement interviendra début septembre.... ".. Résultat facture réglée sur le site 24, 89€.... Produit récupéré pour 15,90€..... Et 8,89€ payer et à ce jour pas de produits et pas de remboursement. Très déçue pour le service et la nonchalance du personnel !
11. august 2026
Toujours parfait
Commandes tjs respectées
Personnel agréable
Tjs une expérience réussie
7. august 2026
Non respect de ma demande
Dans ma commande j’ai spécialement demandé une pochette orange ou sinon remboursement et on m’en a donné une rouge.
25. juli 2026
Toujours très bien reçu en magasin
Toujours très bien reçu en magasin. Le personnel est accueillant.
15. juli 2026
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Arrivée rapide du produit
Arrivée rapide du produit, bon accueil rapidité de livraison. Bon prix du produit
19. april 2026
Svar fra Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de constater que la rapidité de livraison ainsi que l’accueil de notre collaborateur ont répondu à vos attentes.
Nous attachons une grande importance à proposer un service efficace et des produits à un tarif attractif.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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très bonne communication,
15. april 2026
Svar fra Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que la qualité des échanges avec nos équipes ait répondu à vos attentes.
Nous attachons une grande importance à rester disponibles et clairs dans nos communications avec nos clients.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
facilités de commande sur le site et…
facilités de commande sur le site et disponibilité rapide.
27. mars 2026
Svar fra Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Monsieur Dumange,
Nous vous remercions pour ce retour encourageant.
Nous sommes ravis d’apprendre que la simplicité du parcours de commande ainsi que la rapidité de mise à disposition ont répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Clients depuis des années nous n’avons…
Clients depuis des années nous n’avons jamais été déçus
Magasin au top
Équipe à l’écoute de nos besoins
Très professionnelle
Merci
7. februar 2026
Svar fra Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Madame Goemaere,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre fidélité de longue date est récompensée par un accueil et un service à la hauteur de vos attentes.
Votre retour positif sur le professionnalisme et l’écoute de notre équipe sera partagé avec tous nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Cassier sympa, rapide et efficace
C’était juste pour récupérer une commande internet, donc contact limité avec le caissier.
Sinon RAS sympa et rapide
1. mars 2026
Svar fra Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que la récupération de votre commande internet s’est déroulée rapidement et que l’accueil de notre collaborateur a été agréable.
Votre retour positif est très apprécié et encourage toute l’équipe à continuer à offrir un service efficace et attentif à chaque client.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Svar fra Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que l’accueil en magasin et les renseignements fournis par nos collaborateurs ont répondu à vos attentes.
Votre retour positif est très apprécié et encourage toute l’équipe à continuer à offrir un service attentif et de qualité à chaque visite.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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qualité et efficacité
Bon rapport qualité prix et toujours des bons conseils et informations.
6. januar 2026
Svar fra Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous appréciez à la fois le rapport qualité-prix et les conseils prodigués par nos collaborateurs.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Votre retour positif est une belle reconnaissance pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Prise en charge de ma commande tres…
Prise en charge de ma commande tres rapidement, equipe efficace. Materiel de qualité
10. desember 2025
Svar fra Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Monsieur Gravet,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été prise en charge rapidement et que vous avez apprécié l’efficacité de notre équipe ainsi que la qualité du matériel. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos collaborateurs.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Accueil agréable
Accueil agréable, renseignements et gentillesse du personnel, magasin parfaitement tenu et grande variété des produits 🩷
14. november 2025
Svar fra Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de nos collaborateurs ainsi que la tenue du magasin aient contribué à rendre votre visite agréable.
Nous veillons chaque jour à proposer un large choix de produits pour répondre au mieux à vos besoins.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
_
Svar fra Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Proposer un accueil de qualité ainsi que des services efficaces et rapides fait partie de nos priorités. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Svar fra Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Monsieur Dahmani,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que notre réactivité ait répondu à vos attentes.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Hyper rapide et clair
Commande passée sur le site facilement et retrait tout aussi facile le lendemain au magasin
1. oktober 2025
Svar fra Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus de commande en ligne simple et que notre service click & collect ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est au coeur de nos priorités.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Je recommande !
Achat facile sur le site et commande disponible en magasin plus de 24h avant la date prévue !
25. august 2025
Svar fra Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Lemaire Johann,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus d'achat facile et que votre commande a été prête en magasin bien avant le délai annoncé. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Laon
Très déçue de ma livraison de commande bien trop long
J'ai passée une commande il y a plus d'un mois , je trouve cela très long pour des ramettes , un tampon dateur , une calculatrice et des enveloppes renforcer mais il y a quelques jours on m'appelle pour me dire qu'elle ne son pas disponible et c'est pour cette article que j'avais passée une commande et là je n'a reçu que le tampon et la calculatrice mais les ramettes pas de nouvelles. Je ne commanderai plus j'ai eux .
18. juli 2025
Svar fra Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Madame Larzillière,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de mise à disposition de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons pouvoir retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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