Bukowskis Anmeldelser 

Användarvänlig app och riktigt bra service, ex när man ej hinner hämta ut i tid eller behöver göra retur. Toppklass!

Keep your money.
inte bra bemötande och det känns inte bra.
Förvånad att man inte värnar om sitt varumärke mer.
Känns väldigt oseriösa!!

Borde varit 0 stjärnor.
Önskade värdering av ett träsnitt av Träsnitt Norbertine Bresslern-Roth på plats i Västberga.
Den mycket sura och otrevliga mannen gav svaret ”Nej, det är ingen som köper träsnitt längre”.
Orkade inte ens Googla på namnet. Hade isåfall upptäkt att träsnitt av Norbertine Bresslern-Roth säljs från ca 1.000 euro och uppåt i Tyskland o Österrike.
Stockholms auktionsverk gav sedan en värdering och satte ett utgångsbud till 5.000 Skr.
Lita inte på värderingar/utlåtanden från Bukowskis utan kolla alltid med andra auktionshus.
Undrar oroligt hur fel dom haft vid tidigare värderingar.
Dessutom otroligt otrevlig personal.

Kommunikation med spørgsmål giver oftest ingen svar, kan ikke få mine varer tilbage som ikke er solgt.Varer der er sat til auktion bliver ikke sat på auktion.Ingen forklaring.

⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔Alla omdömen här nedan stämmer till 100%, Men fick höra riktigt bra nyhet för någon vecka sedan, att Anette granlund har slutat på Bukoskis, och vid senare tillfällen hörde jag från en bukowski anställd att Anette granlund har fått sparken, så det var gött att höra.

Bukowskis "experter" är enormt okunniga! jag har haft saker på värdering hos Bukowskis som "ej uppnår till vår intagsgräns på 2500kr" som senare sålts på andra auktionshus för 7 siffriga belopp. Vid internetvärdering får man samma automatsvar och när man upplyser om saker som vem som helst med en enkel sökning på valfri sökmotor får fram direkt att saken dom nyss ansåg ha ett värde under 2500 säljs för 25000kr så får man till sig att man själv ska kontakta annan expert och att det inte är deras Spetskompetens.

Utlämningen på Västberga Bukowskis orkar inte lyfta på armen och ringa efter en taxi när man köpt ett föremål.

- Det ingår inte i mitt jobb säger biträdet slött och ler i försåt.

Lycka till!

Köpte en Wegner stol som visade sig var defekt. Sprickor i benen och pappsnöret som gått sönder på flertalet ställen, men som var ”tillbaka” tryckta så att de upplevdes som hela. Jag hävde mitt köp. Jag påpekar detta för personalen och att de borde nämna alla defekter så att nästa köpare slipper köra hela vägen till Bukowskis Malmö för att se att man blivit lurad... stolen kommer ut igen, och då står det inget om de defekter jag påpekade för dom. Oärliga och väldigt fult beteende! Varning!

Omständiga, besvärliga och håller inte värderingarna de gör på e-mail eller telefon. Skickar iväg en med ett släp med möbler efter att man åkt in med sakerna. Kan bara varna för dessa skojare.

Samlar, köper och säljer därför en del på bukowskis. Har sålt en del senaste tiden och har då varit med om att förfallodatumet på utbetalningen till mig passerat utan att jag fått betalt ett flertal gånger. När jag hör av mig till bukowskis säger de att det vart strul med transporten och sätter ett utbetalningsdatum 2-3 veckor i framtiden.. Frågan är om de någonsin hade betalat ut om jag inte hört av mig..? Helt oacceptabelt, nonchalant och oprofessionellt.

Bemötandet vid den fysiska värderingen är också skrattretande. Bakfulla, otrevliga konsthistoriestudenter som förlitar sig på deras nu 10 år gamla försäljningsdatabas. Hittas det inte där har det inget värde och om det såldes för 1500kr för 5 år sedan kan de inte ta med det heller. Undviker det rent av och mejlar deras experter - men har märkt att man även där får sämre värderingar än vid Stockholms eller Auctionet. Svårt med en affärsmodell som går ut på att rea ut en så stor del av den svenska kulturskatten som möjligt till utlandet.

Varning! Bukowski tar inga som helst ansvar för de föremål som dom auktionerar ut. Köpte en klocka från 1800 talet på vinterns kvalitetsauktion som visade sig sakna en del av ett bronsornament samt att den varit lagad i urtavlan. Att den var lagad kunde man inte se på bilderna utan det såg ut som det bara var repor. Bukowski skrev ingenting om detta i sin beskrivning utan hänvisar till att det får man räkna med på ett gammalt föremål? Att det saknades ett ornament på klockan kan man förvisso se så här i efterhand men när man sitter och tittar på bilderna innan och vid auktionen tar man definitivt inte notis på detta utan förlitar sig på att detta ska stå i konditionsrapporten och i beskrivningen av objektet. Bukowski tycker att dessa två verkligen väsentliga felaktigheter helt och hållet är köparens ansvar och skyldighet att uppdaga. Jag anser att ett stort företag som Bukowski utan tvekan bör upplysa köpare på en kvalitetsauktion om så pass stora brister på ett föremål. Jag har kontaktat dom via mail men dom vägrar att ta något som helst ansvar och dom beter sig mer eller mindre som fullständigt likgiltiga att de har vilselett en kund på detta vis. Objektet vi bjöd in var trots allt till salu på en kvalitetsauktion och det var Bukowski som sålde/förmedlade den och detta bör dom verkligen ta ansvar för.
Här kommer delar av vad vi fått som svar av Bukowski:
1. Bilderna visar tydligt föremålet, man kan även förstora allt.
Konditionsrapporten har funnits hela tiden från att föremålen blev offentliga.
Personliga tankar är sedan en sak men de är subjektiva. I dags läge är det vad det är.

2.Vad jag menar med tankar är att vi alla har personlig syn på hur saker skall vara för att passa en själv bäst. Vi kan bara förhålla oss till vad som gäller enligt våra vilkor. Dessa har du som kund godkänt.
I detta läge är det inte något jag kan lösa utifrån det ni skriver.
Vill ni sälja föremålet igen är ni givetvis välkomna.

Med detta sagt så kommer jag aldrig att köpa några föremål från Bukowski fler gånger, och jag kommer definitivt att avråda alla vänner och bekanta att göra detta. Det finns många andra aktörer att vända sig till, exempelvis Uppsala Auktionsverk och Lauritz som jag har positiv erfarenhet av och som bemöter kunden på ett mycket trevligare och seriösare sätt.

Hälsningar från en mycket besviken kund!

Bukowskis Göteborg har otroligt snorkig och ointresserad personal. Dom verkar rätt okunniga också och hänger inte med i hur marknaden ser ut nu. Rekommenderas INTE!

Vi have budt på nogle stole og havde lagt lagt flere bud ind. I sidste minut var er en ny køber der endte med at vinde auktionen. Vi fik aldrig chancen for at overbyde da systemet lukke for yderligere bud !!! Det virker som snyd, måske fordi auktionen ikke nåede det ønskede prisniveau !! Vi kunne se at det var Bukowskis system der ikke håndterede auktionen korrekt ! Min klage blev afvist ! Dårlig oplevelse !

Worst customer service ever. Still waiting for my item after a week.

Snorkig personal. Man får intrycket att de dömer kunden efter värdet på de saker man vill sälja. Den som värderade verkade inte speciellt kompetent heller.

Det här företaget är rysligt dem värdesätter prylar efter individer. När jag mailade om värdering på produkter så är det värt noll. Men när jag ber min mamma skicka samma mail på samma produkter så är det värt något. Vill säga att en av prylarna som jag ville sälja faktiskt var köpt hos er. Ni har inte heller besvarat något annat mail av värdering. Ni vill inte ha mail från en ung medelklass tjej. Det ska vara rika fina vuxna som mailar er minsann. Skäms på er. Ni värdesätter produkter efter individer. Jag hoppas att Ni får uppleva konkurs så att ni får uppleva ekonomiska bekymmer.

Upplevde brist på kompetens och oprofessionellt bemötande. Min sambo skickade in bild på en andy warhol, den som skrev verkade inte veta vem konstnären är och vad det var för tavla. "Vi tar inte in något under 2500 i värde" ingen förklaring på nånting. Visste redan en del om tavlan som jag höll för mig själv för jag ville se vad Bukowski hade att komma med = noll, inte ens artig.
Otroligt besviken då en jobbar med konst som inte verkar intressad av det, man bör kanske ge personalen en kurs i personligt bemötande sen en bok om antikviteter och konstnärer?
Kanske vore en bra idé.

Otrevligt bemötande och nonchalanta. Konstigt med hänsyn till att de lever på att sälja kundernas föremål kan jag tycka.

Oacceptabelt mycket strul vid inlämning och sedan efter 3 dagar fick ett samtal att de kan inte ta emot varorna efter skrivit på avtal och allt tid man har lagt. De även säger att du måste hämta varorna inom en vecka. Väldigt otrevliga personal.

ALLA AVSKYR BUKOWSKIS MARKET
ALLA AVSKYR BUKOWSKIS MARKET: VÄSTBERGA ALLE 3, HÖGERSTEN:
Bukowskis bedömdes som "Mycket dålig" med 2,8 / 10 på Trustpilot
Håller du med om TrustScoren för Bukowskis? Dela med dig av din åsikt idag och läs vad 15 andra kunder redan har...

Ann
3 omdömen

Uppdaterad 15 feb. 2019

Betydelselöst att anlita experter.

Ann gav Bukowskis 1 stjärna. Läs hela omdömet...
"Onödigt att anlita experter. Anser att Bukowskis experter är mycket duktiga, jag fick supersnab ..."

Ann gav Bukowskis 1 stjärna. Läs hela omdömet...
"Onödigt att anlita experter. Anser att Bukowskis experter är mycket duktiga, jag fick supersnab ..."

Onödigt att anlita experter.
Anser att Bukowskis experter är mycket duktiga, jag fick supersnabbt svar och bedömningen varit nästan lika.
Trodde jag, tills jag blev fullständigt överrumplad vid möten med "värderare" på showroom göteborg, personer med helt bristande kunskaper vad gäller koder/priser..
Senare visade sig, att istället deras slutlig bedömning som räknas.
Dessvärre så fördrar man enbart, välgjorda kopior framför äkta föremål.

Några av kopior från V/F som såldes tidigare på auktion; 1061307, 1113839, 1101952, 11277974, 1113883,1096117,
Förutom säljer man Chanel Vip-varor som äkta och andra smycken nästan hälften är kopior!

Ann – 3 företagsomdömen på Trustpilot

Annons

Piotr Maculewicz
26 omdömen
1 stjärna: mycket dålig
3 dagar sedan
Melassimus S
Melassimus S – 1 företagsomdömen på Trustpilot

Jag är en privat samlare och har försökt sälja mina objekt via Bukowskis till och från under flera års tid nu, men ALDRIG lyckats komma "in i värmen" hos dom, trots att objekten har överstigit deras krav för lägsta belopp att sälja för.
Antingen har man blivit väldigt illa bemött när man besökt dom fysiskt för värdering eller så lyckas man aldrig få ut något av att maila till dom för att få värdering.
Min senaste kontakt som skett via mail till dom har sett ut ungefär såhär:
- jag mailar direkt en expert inom det område som passar mina objekt (eftersom bilderna inte verkar gå att skicka via deras formulär på hemsidan vilket alltid resulterat i att jag fått skicka ett mail med bilder privat till den expert som svarat på mitt formulär) så därför har jag lärt mig att vända mig direkt till experterna
- den expert jag har mailat svarar oftast inom en vecka, men ger sällan en vägledande eller användbar värdering, om man ens kan kalla det för värdering (..!)
- eftersom jag inte bor nära något av deras kontor så måste jag skicka objekten och det är här som kontakten med dom brukar tyna bort. Oftast återkommer dom aldrig om jag har ytterligare frågor och OM jag får svar så säger dom att dom ska på semester och att jag får maila deras kollega, varav hela processen börjar om igen..
- här senast hörde jag av mig till en expert som jag fått väldigt bra kontakt med sedan tidigare men fick direkt autosvar att den var på semester och att jag skulle höra av mig till expert nr 2, varav expert nummer 2 hänvisade mig till expert nr 3, varav expert nr 3 inte svarade alls, varav jag hörde av mig till expert nummer 4 och 5 (varav nr 5 inte svarade mig, men vidarebefordrade mitt mail till expert nr 3) och expert nr 4 hänvisade mig tillbaka till expert nummer 2, men då svarade plötsligt expert nr 3 på mailet som vidarebefordrades från mig via expert nr 5, varav expert nr 3 bad om att få bilder skickade till sig för att kunna göra en värdering, vilket jag redan tidigare hade mailat över men utan att få svar.
Ingen av dom återkopplar heller på mina mail och frågar om jag fått hjälp..
Eftersom Bukowskis trots allt ger folk möjlighet att få en värdering online och skicka sina objekt till dom om man inte bor nära något av deras kontor, så är det märkligt att dom inte har bättre struktur på det hela! Dom handskas ju trots allt med folks värdesaker som både är dyra och älskade. Om dom har så här dålig kundbemötande i början av en försäljning så känns det inte alls tryggt att lämna över sina värdesaker till dom!
Jag har sålt online via Lauritz och Stockholms auktionsverk tidigare och det har gått utmärkt! Nu ger jag upp på Bukowskis.. hur dom ska överleva utan säljare vet jag inte, men dom har mycket att förbättra innan det blir bra.
Sebastian
1 omdöme

30 jan. 2019

Enormt oseriöst auktionshus…

Sebastian gav Bukowskis 1 stjärna. Läs hela omdömet...
"Tyvärr ett enormt oseriöst auktionshus som vilar på numera ruttnade lagrar. Jag ropade in ett ..."

Annons

Annons

Piotr Maculewicz
29 omdömen
1 stjärna: mycket dålig
2 dagar sedan
jag mailar direkt en expert inom det…
jag mailar direkt en expert inom det område som passar mina objekt (eftersom bilderna inte verkar gå att skicka via deras formulär på hemsidan vilket alltid resulterat i att jag fått skicka ett mail med bilder privat till den expert som svarat på mitt formulär) så därför har jag lärt mig att vända mig direkt till experterna
- den expert jag har mailat svarar oftast inom en vecka, men ger sällan en vägledande eller användbar värdering, om man ens kan kalla det för värdering (..!)
- eftersom jag inte bor nära något av deras kontor så måste jag skicka objekten och det är här som kontakten med dom brukar tyna bort. Oftast återkommer dom aldrig om jag har ytterligare frågor och OM jag får svar så säger dom att dom ska på semester och att jag får maila deras kollega, varav hela processen börjar om igen..
- här senast hörde jag av mig till en expert som jag fått väldigt bra kontakt med sedan tidigare men fick direkt autosvar

Piotr Maculewicz
32 omdömen
1 stjärna: mycket dålig
4 dagar sedan
ANDRAS OMDÖME:
ANDRAS OMDÖME:
jag mailar direkt en expert inom det…
jag mailar direkt en expert inom det område som passar mina objekt (eftersom bilderna inte verkar gå att skicka via deras formulär på hemsidan vilket alltid resulterat i att jag fått skicka ett mail med bilder privat till den expert som svarat på mitt formulär) så därför har jag lärt mig att vända mig direkt till experterna
- den expert jag har mailat svarar oftast inom en vecka, men ger sällan en vägledande eller användbar värdering, om man ens kan kalla det för värdering (..!)
- eftersom jag inte bor nära något av deras kontor så måste jag skicka objekten och det är här som kontakten med dom brukar tyna bort. Oftast återkommer dom aldrig om jag har ytterligare frågor och OM jag får svar så säger dom att dom ska på semester och att jag får maila deras kollega, varav hela processen börjar om igen..
- här senast hörde jag av mig till en expert som jag fått väldigt bra kontakt med sedan tidigare men fick direkt autosvar att den var på semester och att jag skulle höra av mig till expert nr 2, varav expert nummer 2 hänvisade mig till expert nr 3, varav expert nr 3 inte svarade alls, varav jag hörde av mig till expert nummer 4 och 5 (varav nr 5 inte svarade mig, men vidarebefordrade mitt mail till expert nr 3) och expert nr 4 hänvisade mig tillbaka till expert nummer 2, men då svarade plötsligt expert nr 3 på mailet som vidarebefordrades från mig via expert nr 5, varav expert nr 3 bad om att få bilder skickade till sig för att kunna göra en värdering, vilket jag redan tidigare hade mailat över men utan att få svar.
Ingen av dom återkopplar heller på mina mail och frågar om jag fått hjälp..
Eftersom Bukowskis trots allt ger folk möjlighet att få en värdering online och skicka sina objekt till dom om man inte bor nära något av deras kontor, så är det märkligt att dom inte har bättre struktur på det hela! Dom handskas ju trots allt med folks värdesaker som både är dyra och älskade. Om dom har så här dålig kundbemötande i början av en försäljning så känns det inte alls tryggt att lämna över sina värdesaker till dom!
Jag har sålt online via Lauritz och Stockholms auktionsverk tidigare och det har gått utmärkt! Nu ger jag upp på Bukowskis.. hur dom ska överleva utan säljare vet jag inte, men dom har mycket att förbättra innan det blir bra.
Sebastian
1 omdöme

30 jan. 2019

Enormt oseriöst auktionshus…

Sebastian gav Bukowskis 1 stjärna. Läs hela omdömet...
"Tyvärr ett enormt oseriöst auktionshus som vilar på numera ruttnade lagrar. Jag ropade in ett ..."

Sebastian gav Bukowskis 1 stjärna. Läs hela omdömet...
"Tyvärr ett enormt oseriöst auktionshus som vilar på numera ruttnade lagrar. Jag ropade in ett ..."

Tyvärr ett enormt oseriöst auktionshus som vilar på numera ruttnade lagrar.

Jag ropade in ett glasbord. Så fort jag hämtat ut det och skulle lyfta in det i bilen knäcktes glasskivan och bordet gick i två vassa glasbitar. Som tur är skadades ingen. Rapporten om varans skick innehöll ingen indikation på denna uppenbart föreliggande defekt. Ändå vägrar Bukowskis ända upp till högsta instans (säljchef) att ta tillbaka varan, med hänvisning till "har du hämtat ut den, så är det ditt problem". Noll goodwill, noll idé om att en nöjd kund är en återvändande kund. Pengar i sjön för mig, men ännu mer pengar i sjön för Bukowskis, som jag aldrig mer kommer göra att affärer med. Ett flertal vänner har efter att ha tagit del av denna händelse också uttryckt att man tänker sluta handla hos Bukowskis.
Till nytta 1

Dela