Sehr freundlicher Kundenservice. Preis/Leistung sind optimal & es erfolgte bis jetzt immer eine schnelle Lieferung nach der Bestellung. Mir wurde auch schnell geholfen bei der Suche bestimmter A... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Meine Erfahrungen mit BTN sind hauptsächlich mit neuen Münzen, weniger mit historischen. Ich habe bisher durchwegs schöne, prima gekapselte Münzen erhalten. Schön sind auch die bei Lieferservice beige... Vis mer
Selskapet har svart
Schnelle Lieferung sowie umfangreiche Angebote. Finde allerdings noch so gut, das viele Angebote an eine Kollektion gebunden werden. Preise sind hier und da zu hoch in meinen Augen.
Selskapet har svart
Es ist gut, wenn man neue Bäume pflanzt. Besser wäre es allerdings, wenn nicht jeder Posten einer Bestellung seperat und mit der gleichen Anzahl von Papierwerbung versendet würde. Dann bräuchten gar n... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om BTN Münzen
Skrevet av virksomheten
Die BTN Versandhandel GmbH ist ein familiengeführtes Versandhandelsunternehmen mit Sitz in Deutschland und blickt auf eine über 30‑jährige Erfolgsgeschichte zurück. Bereits seit der Gründung im Jahr 1993 hat sich BTN konsequent auf den Handel mit Münzen, Medaillen sowie ausgewählten Edelmetallprodukten spezialisiert und zählt heute zu den etablierten Anbietern im deutschsprachigen Raum.
Unter der Marke BTN Münzen steht das Unternehmen seit jeher für Seriosität, Transparenz und Qualität. Kundinnen und Kunden profitieren von einer sorgfältig kuratierten Produktauswahl – von klassischen Sammlermünzen über moderne Ausgaben bis hin zu limitierten Prägungen. Jede Münze wird mit großer Fachkenntnis ausgewählt und detailliert beschrieben, sodass Kaufentscheidungen nachvollziehbar und fundiert getroffen werden können.
Ein zentrales Qualitätsmerkmal von BTN ist die langjährige Erfahrung und das tiefe Verständnis für den Münzmarkt. Trends, Neuemissionen und Entwicklungen werden frühzeitig erkannt und verantwortungsvoll in das Sortiment integriert. Gleichzeitig verbindet BTN traditionelle Werte des Münzfachhandels mit modernen, digitalen Vertriebswegen: ein nutzerfreundlicher Onlineshop, transparente Preise, sichere Zahlungsarten sowie ein zuverlässiger Versand gehören selbstverständlich dazu.
Besonderen Wert legt BTN auf Kundenservice und Vertrauen. Persönliche Beratung, eine klare Kommunikation sowie faire und kundenorientierte Prozesse – von der Bestellung bis zur möglichen Rücksendung – sind fester Bestandteil der Unternehmensphilosophie. Zahlreiche positive Kundenbewertungen bestätigen diesen Anspruch.
BTN Münzen steht für einen professionellen, zeitgemäßen Münzhandel, der Leidenschaft für Numismatik mit kaufmännischer Verlässlichkeit verbindet – heute wie auch in Zukunft.
Kontaktopplysninger
An der Waage 1, 38527, Meine, Tyskland
- 05304/906030
- info@btn-muenzen.de
- www.btn-muenzen.de
BTN Münzen – seit 1993 vertrauensvoll
4,2
Bra
215 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 77 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Münzen und Sammlerstücken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße
Ihr BTN-Team
Svar fra BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot und der gesamten Abwicklung zufrieden sind.
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig bei BTN begrüßen dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr BTN‑Team
Ungefragt überteuerte Münzen bekommen …
Es werden Münzen teilweise zum vierfachen ihres Wertes ungefragt geschickt. 10 € Bimetall für 40 € zu verkaufen und dann gleich im Doppelset ist dreist!
21. juni 2026
Svar fra BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und möchten diese sachlich und transparent einordnen.
Bei den zugesandten Artikeln handelt es sich um eine Kollektion, welche durch die Bestellung eines Startprodukts der jeweiligen Kollektion begonnen wurde. Das Kollektion‑Konzept sieht vor, dass etwa alle 3–4 Wochen eine Prägung unverbindlich für 14 Tage zur Ansicht zugesendet wird. Innerhalb dieses Zeitraums kann die Lieferung garantiert und ohne Kosten zurückgegeben werden. Zudem kann die Kollektion jederzeit ohne Angabe von Gründen pausiert oder vollständig beendet werden. Eine Zusendung unbestellter Ware liegt daher nicht vor.
Wir entschuldigen uns, dass Sie unsere Preisgestaltung als inakzeptabel empfinden.
Bei weiteren Fragen oder zur abschließenden Klärung steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gern telefonisch oder per E‑Mail zur Verfügung. Ein transparenter und fairer Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden ist für uns selbstverständlich.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BTN‑Team
schnelle Lieferung gut und sicher…
schnelle Lieferung gut und sicher verpackt wie beschrieben gute Vorschläge bei den Münzen
2. juli 2026
Svar fra BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lieferung als schnell und zuverlässig wahrgenommen haben.
Ihr Feedback bestätigt unseren Anspruch an einen sicheren Versand.
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig bei BTN begrüßen dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr BTN‑Team
Im Umweltschutz stark verbesserungswürdig!
Leider ist es immer noch so, daß bei BTN immer noch nicht Bestellungen zusammengelegt werden können, auch wenn man die Produkte schon gekauft hat und nicht sofort benötigt! Dadurch wird natürlich die Umnwelt nicht geschont, wenn man einen Stapel Sendungen, die eigentlich in einer Lieferung zusammengefaßt werden könnten mit einem zigfachen Bestand an wiederholten Hochglanzbroschüren verschickt werden. Da wwerden dann einfach zuviele unnötige Bäume abgeholzt. Zum zweiten ist es auch eine Unverschämtheit, für jede nicht zusammengelegte Sendung nochmals Extraporto dem Kunden zu berechnen!
1. juni 2026
Svar fra BTN Münzen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Schade, dass Sie unseren Versandprozess so wahrgenommen haben.
Gerne möchten wir einige der angesprochenen Punkte richtigstellen, da diese nicht unserem tatsächlichen Versandablauf entsprechen: Bei regulären Produkten berechnen wir – unabhängig davon, wie viele Artikel sich im Warenkorb befinden – lediglich einmalig eine Versandkostenpauschale von 4,95 €. Es entstehen also keine mehrfachen Versandkosten für eine reguläre Bestellung.
Bei Tauschprodukten verhält es sich etwas anders, da diese von den jeweiligen Ausgabestaaten zu unterschiedlichen Zeitpunkten ausgegeben werden. Standardmäßig versenden wir jede neu ausgegebene Münze direkt nach ihrer offiziellen Ausgabe, damit unsere Kundinnen und Kunden nicht unnötig auf ihre Sammlerstücke warten müssen.
Wer seine Tauschprodukte lieber gesammelt erhalten möchte, kann diese Option bereits im Checkout auswählen. In diesem Fall werden alle Tauschprodukte nach Erscheinen der zuletzt ausgegebenen Münze aus den Warenbkorb gemeinsam versendet. Dafür fällt lediglich eine einmalige Versandkostenpauschale von 6,95 € an. So haben unsere Kundinnen und Kunden die Wahl zwischen einer schnellstmöglichen Lieferung oder einem gebündelten Versand.
Auch Ihr Hinweis zum Thema Nachhaltigkeit ist für uns wichtig. Wir sind stets bemüht, unsere Prozesse weiterzuentwickeln und danken Ihnen für Ihre Anregung.
Sehr schöne Auswahl
Sehr gute Auswahl, man kann auch die Münzen zurück schicken, wenn sie nicht gefallen
7. juni 2026
Svar fra BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere große Auswahl gefällt. Schön, dass Sie auch unsere Möglichkeit zur Rücksendung positiv hervorheben. Wir möchten, dass Sie Ihre Münzen ganz in Ruhe ansehen und nur das behalten, was Ihnen wirklich gefällt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Die Lieferung erfolgte durch die Post…
Die Lieferung erfolgte durch die Post etwas verspätet als7 bis 10 Tage aber ist net so tragisch
Positiv erwähnen muss man aber die Bezahlung so das auch ältere Menschen bestellen können und per Rechnung bezahlen können und net alles per PayPal usw geht
4. juni 2026
Svar fra BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zahlungsmöglichkeiten – insbesondere den Kauf auf Rechnung – positiv hervorheben. Uns ist wichtig, dass unsere Bestell- und Bezahloptionen für alle Kundinnen und Kunden einfach und bequem nutzbar sind.
Gleichzeitig entschuldigen wir uns für die etwas längere Lieferzeit. Auch wenn die Verzögerung glücklicherweise nicht allzu gravierend war, verstehen wir, dass eine pünktliche Lieferung wichtig ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Versandservice weiter zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder überzeugen zu können.
Gute und färe Preise und wenn mir etwas…
Gute und färe Preise und wenn mir etwas nicht gefällt kann ich es wieder zurück schicken
14. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis‑Leistungs‑Verhältnis als fair empfinden und die Möglichkeit zur unkomplizierten Rücksendung schätzen.
Ein transparenter und flexibler Service ist uns besonders wichtig, damit Sie jederzeit mit einem guten Gefühl bei uns bestellen können.
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig bei BTN begrüßen dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr BTN‑Team
Viele Sammelgebiete
Auch wenn nicht alle Münzen die angeboten werden, in mein Sammelgebiet fallen, finde ich immer wieder etwas schönes, Die Komunikation ist sehr gut. Für mich ein toller Händler.
28. mai 2026
Svar fra BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung und Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie in unserem vielseitigen Angebot immer wieder passende Stücke für Ihr Sammelgebiet finden und mit der Kommunikation zufrieden sind.
Ihre Rückmeldung wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, Sie auch zukünftig beim Sammeln begleiten zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr BTN‑Team
Svar fra BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie die Abwicklung als unkompliziert erlebt haben und mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig bei BTN begrüßen dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr BTN‑Team
Sehr gute angenehme Zusammenarbeit
Sehr gute angenehme Zusammenarbeit
seit vielen Jahren ohne Probleme. Immer korrekte Lieferungen.
29. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung und Ihre langjährige Treue.
Es freut uns sehr, dass Sie die Zusammenarbeit seit vielen Jahren als angenehm erleben und mit der Abwicklung sowie unseren Lieferungen zufrieden sind.
Ihr positives Feedback ist für uns eine große Bestätigung und Motivation, auch weiterhin zuverlässig für Sie da zu sein.
Wir freuen uns, Sie auch künftig bei BTN begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr BTN‑Team
Svar fra BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Angebot als präzise sowie die Lieferung als schnell und zuverlässig wahrgenommen haben.
Ihr Feedback bestätigt unseren Anspruch an eine klare Darstellung und eine saubere, zügige Abwicklung.
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig bei BTN begrüßen dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr BTN‑Team
Durchwegs schön gekapselte Münzen
Meine Erfahrungen mit BTN sind hauptsächlich mit neuen Münzen, weniger mit historischen. Ich habe bisher durchwegs schöne, prima gekapselte Münzen erhalten. Schön sind auch die bei Lieferservice beigelegten kleinen Alben. Etwas schade ist, dass es weniger Tauschaktionen gibt, dh im Gegensatz zu vor ein paar Jahren steigt man gleich immer in Kolllektionen ein
15. mai 2026
Svar fra BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung und Ihr ausführliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Prägungen sowie der Verpackung und den beiliegenden Alben zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den Tauschaktionen. Solche Rückmeldungen sind für uns besonders wertvoll, da sie uns helfen, unser Angebot weiterzuentwickeln und noch besser auf die Wünsche unserer Kundinnen und Kunden abzustimmen.
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig bei BTN begrüßen dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr BTN‑Team
Schnelle Reaktion auf Anfragen
Schnelle Reaktion auf Anfragen. Zeitnahe Informationen zum Thema neue Produkte. Problemlose Behandlung der Retouren.
8. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Reaktion auf Anfragen und der gesamten Abwicklung zufrieden sind.
Besonders Ihr positives Feedback zu den Informationen und der unkomplizierten Retourenabwicklung wissen wir sehr zu schätzen.
Wir freuen uns Sie auch künftig bei BTN begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr BTN‑Team
Ich bin auch sehr enttäuscht von denn…
Ich bin auch sehr enttäuscht von denn BTN Münzhandel Ich hab viele Sammler Münzen gekauft dachte das ihrer wert steigen wird ,aber falsch gedacht ,niemand möchte solche Münzen ankaufen, ich hab auf über tausend euro münzen gekauft und jetzt finde ich keinen Händler der meine münzen zurückkaufen möchte auch BTN Münzhandel möchte nicht die Münzen ankaufen, dabei werden die von BTN angepriesen das die Münzen Limitiert und wertvoll sind. Würde mich freuen wen BTN mir helfen würde meine Münzen zu verkaufen. Das sind Gedenkprägungen veredelt mit Gold oder Silber.
5. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung.
Viele unserer Produkte werden von Kunden über Jahre hinweg aus Sammelleidenschaft, Interesse an Geschichte oder als persönliches Hobby erworben. Bei veredelten Prägungen stehen dabei häufig Gestaltung, Thema und Limitierung im Vordergrund.
Gleichzeitig verstehen wir, dass sich im Nachgang Fragen rund um eine mögliche Weitergabe oder Veräußerung ergeben können. Gerne unterstützen wir Sie dabei im Rahmen unserer Möglichkeiten, beispielsweise mit allgemeinen Hinweisen oder einer individuellen Prüfung Ihrer Stücke. Bitte wenden Sie sich hierfür direkt an unseren Kundenservice unter service@btn-muenzen.de. Falls Sie einzelne Sammlerstücke verkaufen möchten, nutzen Sie gerne unser Ankaufsformular: https://www.btn-muenzen.de/muenz-ratgeber/deutsche-euro-muenzen-sammeln-alles-wissenswerte/ankauf-von-euro-muenzen/
Unser Ziel ist es, transparent zu informieren und Ihnen bei allen Anliegen rund um Ihre Sammlung zur Seite zu stehen.
Freundliche Grüße
Ihr BTN‑Team
Alles OK.
Alles OK.
Meinen Dank!
Nur genaues Datum Verfügbarkeit könnte
bitte etwas deutlicher beschrieben
werden/sein.
20. april 2026
Svar fra BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind.
Vielen Dank auch für den Hinweis zur Verfügbarkeit. Ihre Anregung nehmen wir gern auf, da eine klarere Angabe des genauen Datums zur besseren Orientierung beiträgt. Wir prüfen kontinuierlich, wie wir unsere Produktinformationen weiter verbessern können.
Freundliche Grüße
Ihr BTN‑Team
Preis/Leistung 👍
Alles super beschrieben, kein Kaufzwang, keine lästige Werbung, immer nette Kommunikation,
22. april 2026
Svar fra BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot und der gesamten Abwicklung zufrieden sind und diese als angenehm und transparent wahrgenommen haben.
Besonders schön ist Ihr Feedback zur freundlichen und netten Kommunikation – genau darauf legen wir großen Wert.
Freundliche Grüße
Ihr BTN‑Team
Betrugs Verdacht
Es werden dauerhaft ungefragt Münzsendungen zugeschickt und abgerechnet. Selbst auf schriftliche Aufforderung dies zu unterlassen wird nicht aufgehört.
22. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die von Ihnen erhobenen Vorwürfe nehmen wir sehr ernst und möchten diese sachlich und transparent einordnen.
Bei den zugesandten Artikeln handelt es sich um eine Kollektion, welche durch die Bestellung eines Startprodukts der jeweiligen Kollektion begonnen wurde. Das Kollektion‑Konzept sieht vor, dass etwa alle 3–4 Wochen eine Prägung unverbindlich für 14 Tage zur Ansicht zugesendet wird. Innerhalb dieses Zeitraums kann die Lieferung garantiert und ohne Kosten zurückgegeben werden. Zudem kann die Kollektion jederzeit ohne Angabe von Gründen pausiert oder vollständig beendet werden. Eine Zusendung unbestellter Ware oder betrügerisches Handeln liegt daher nicht vor.
Nach interner Prüfung können wir festhalten:
Eine schriftliche Nachricht ging am 30.03.2026 bei uns ein und wurde von uns bearbeitet und beantwortet. Die Kollektion wurde daraufhin umgehend beendet. Aufgrund bereits laufender Versandprozesse wurde leider noch eine weitere Lieferung versendet, was wir bedauern.
Selbstverständlich entstehen Ihnen hieraus keine Nachteile. Gerne senden wir Ihnen kostenlos einen Rücksendeumschlag zu, damit Sie die zuletzt erhaltenden Prägungen unkompliziert und kostenfrei retournieren können.
Bei weiteren Fragen oder zur abschließenden Klärung steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gern telefonisch oder per E‑Mail zur Verfügung. Ein transparenter und fairer Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden ist für uns selbstverständlich.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BTN‑Team
Korrekte Abwicklungen aller Lieferungen.
Bin seit ca. 3 Jahren Kunde. Alle Bestellungen wurden vollständig und korrekt ausgeführt. Keine Beanstandungen. Auch telefonisch immer freundliche Abwicklung. Ware wurde auch bei "Nichtgefallen" anstandslos zurückgenommen.
3. april 2026
Svar fra BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung und Ihr langjähriges Vertrauen.
Es freut uns besonders zu lesen, dass Sie seit rund drei Jahren durchweg positive Erfahrungen mit unseren Lieferungen, der korrekten Abwicklung sowie unserem telefonischen Kundenservice gemacht haben.
Auch dass Rücksendungen bei Nichtgefallen für Sie problemlos möglich waren, bestätigt uns in unserem Anspruch an Fairness und Kundenorientierung. Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation.
Wir freuen uns auf viele weitere Jahre als Ihr zuverlässiger Partner.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BTN‑Team
Preis-Leistung des Artikels
15. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie das Preis‑Leistungs‑Verhältnis des Artikels positiv bewerten.
Sollten Sie Anregungen haben, wie wir unser Angebot oder unseren Service weiter verbessern können, freuen wir uns jederzeit über Ihr Feedback.
Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei BTN begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr BTN‑Team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.