Bogbasen Anmeldelser 

90
•
TrustScore 3 av 5

3,1

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Købte en bog der viste sig at være i meget dårlig stand. Reklamerede og sendte billeder til kundeservice, som svarede på min første henvendelse og anerkendte at bogen ikke var i orden, hvilket jeg tak... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Rigtig god oplevelse. Ringede til Bogbasen.dk, for at finde ud af om mine bøger var på vej,jeg havde ikke noget trakingnr og DAO, der skulle levere, var åbenbart lidt langsommere end sædvanligt. Je... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fantastisk positiv og personlig betjening hos Bogbasen. Medarbejder ringede mig op kl. 18.40 efter jeg forgæves havde ringet Bogbasen op tidligere. Venlig og imødekommende spurgte han ind til mit ærin... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Aldrig har oplevet en mere hjælpeløs hjemmeside Jeg opfyldte alle krav til oprettelse af kodeord alligevel måtte jeg lave en mindre sikker før den gik igennem. Dernæst kunne jeg ikke få lov at sk... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Bokhandel

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Danmarks største portal for køb og salg af brugte bøger.


Kontaktopplysninger

3,1

Middels

TrustScore 3 av 5

90 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,1

Alle anmeldelser

(90)

9 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Undrer mig meget over de få stjerner..?

Undrer mig meget over de få stjerner..?
Bestilte en bog og fik den pågældende vare 3 dage efter. Fuldstændig som lovet. Nemt og hurtigt.

2. januar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Bogbasen

Svar fra Bogbasen

Tak Frederik!
Bogbasen.dk har ikke abonnement hos TrustPilot, derfor reklamerer vi heller ikke på vores side herfor. Derfor ser vi mest, hvor vores leverandører ikke helt lever op til den standard Bogbasen.dk selv står for. Derfor finder du her, mest kritik. Beklageligvis. Måske en overvejelse værd at tegne et abonnement, for at få stjerne op :)
Godt Nytår.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

får en ordrebekræftelse på at jeg vil…

får en ordrebekræftelse på at jeg vil modtage bogen. Det raske trekløver af Dines Skafte Jespersen i løbet af 3-5 dage. 2 dage senere modtager jeg en ny mail hvor i der står at bogen er udsolgt ??????. har jo fået bekræftelse på den. det er meget ringe kundeservise.
Var der en fast kunde der var bedre end mig.

2. juli 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Købte bøger fra to forskellige sælgere.

Købte bøger fra to forskellige sælgere.
Nogle dage senere får man så besked om, at ingen af varerne desværre var tilgængelige alligevel.
Fuldstændig samme oplevelse hos bogtorvet.net.
Anbefaler i stedet at handle direkte med folk på dba.dk

18. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Bogbasen

Svar fra Bogbasen

Bogbasen.dk kan ikke svare for andre forretninger, men skal dybt beklage det passerede. Jeg vil henvise til den mail jeg personligt har sendt til dig, for at rette op på skaden.
Med venlig hilsen
Kai Hoffman

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Meget tilfreds

Bøgerne blev afsendt allerede dagen efter min bestilling, og de var leveret efter 3 dage i alt. De var i den stand, som det var lovet, så jeg er meget tilfreds.
Eneste kritikpunkt (og grunden til at jeg ikke giver 5 stjerner) er, at da jeg havde bestilt og betalt, kunne jeg ikke længere se den originale annonce. På siden over ordrer var der kun skrevet en enkelt linje om, hvad jeg havde bestilt, da jeg klikkede på ordrenummeret. Så jeg nåede lige at blive i tvivl om, om jeg var blevet snydt. Men jeg fik mine bøger, og de var, som de skulle være. Så tak for handlen!

9. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Dyr porto

Bestilte et stk bog til 60 kr, og så porto 44kr.
Regnede så med at få den i min postkasse.
Men nej måtte hente den i kiosk.
Det er bare ikke i orden!!

20. april 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Venter, venter, venter uden svar

Bestilte en bog, som skulle komme 24.12.. Da jeg åbnede pakken var der en tophue og et sølvarmbånd i den, fordi DAO tilsyneladende havde begået en fejl. Jeg har nu 3 gange skrevet til Bogbasen for at høre, hvornår fejlen bliver udbedret eller jeg får mine penge tilbage. De gider end ikke svare. Mærkværdig virksomhedsstrategi!

14. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Spild af tid

Bestilte to bøger op til jul. Den første fik jeg efter kort tid besked om ikke var på lager, den anden måtte jeg vente en uge før også den viste sig ikke at være på lager.
Konceptet med at man køber fra forskellige sælgere, som man ikke oplyses hvem er (i modsætning til f.eks. Dba eller ebay) virker simpelthen ikke.

15. desember 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Bogbasen

Svar fra Bogbasen

Du har været meget, meget uheldig. Det beklager Bogbasen.dk

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Har lige købt en bog som det tog lidt…

Har lige købt en bog som det tog lidt længe om at komme og bogen var bare pakket ind i et stykke avispapir , det er absolut plads til forbedring

6. desember 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Bogbasen

Svar fra Bogbasen

Kære Bjarne.
Tak for info. Bogbasen.dk består af rigtig mange Antikvariater og private bogsælgere. Jeg tager fat i vedkommende og beder vedkommende pakke sine solgte bøger bedre ind. Hvis bogen har lidt overlast bedes du kontakte mig på support@bogbasen.dk. Med venlig hilsen Kai Hoffman

Vurdert til 4 av 5 stjerner

gode brugte bøger

lækkert at man kan søge og købe brugte bøger, bogen jeg bestilte kom lige lidt senere end forventet så måske de skal love lidt mindre end 3-5dage. men bogen var fin og pakket godt ind. jeg kunne også godt ønske et lidt bedre interface på hejmmesiden der ikke er så ipad venlig, evt billed af bogen man køber.

21. november 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kan varmt anbefales

Jeg blev først bekendt med bogbasen for er par måneder siden, men har købt adskillige bøger herefter. Jeg er yderst tilfreds med mine handler. Beskrivelsen af bøgerne har været korrekte. Leveringstiden har ikke været for lang, og jeg har fundet flere bøger, som jeg har søgt efter i længere tid. Desuden elsker jeg funktionen med efterlysninger af bøger. Jeg har oprettet flere og håber, at de fører til, at jeg får fat i de efterlyste bøger. Jeg kan varmt anbefale bogbasen!

30. august 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Bogbasen

Svar fra Bogbasen

Tak og fortsat god bogjagt.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Nu har jeg købt to bøger igennem jer og…

Nu har jeg købt to bøger igennem jer og har ikke andet end været yderst tilfreds med..
- Jeres udvalg af bøger
- overskuelig hjemmeside
- samt god service og levering
👍

29. august 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Bogbasen

Svar fra Bogbasen

Tak! Det vil vi forsøge fortsat at leve op til for dig og alle andre brugere af Bogbasen.dk

Vurdert til 5 av 5 stjerner

nu 3 gang jeg køber her ...alt perfekt…

nu 3 gang jeg køber her ...alt perfekt ..2-3 dage senere kan jeg afhente mine bøger i flot stad ...Kan kun anbefales 😎😀

16. juni 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Bogbasen

Svar fra Bogbasen

Tak for din dejlige hilsen. Vi bestræber os dagligt på at gøre Bogbasen.dk bedre og bedre og yde den bedste service - og dertil har vi support@Bogbasen.dk. Med venlig hilsen Kai Hoffman

Vurdert til 1 av 5 stjerner

spild af tid

Ved den første bestilling besvarede sælgeren ikke mails og telefonopkald. Efter 10 dage fik jeg besked om, at bogen var solgt.
Anden gang bestilte jeg to bøger og fik med en uges mellemrum besked om, at bøgerne var solgt.

Det er simpelthen spild af tid at bestille bøger her, så fremover køber jeg på antikvariatnetratnet, hvor man i det mindste kan kontakte sælger direkte og få bekræftet, at de faktisk har bogen.

8. juni 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Bogbasen

Svar fra Bogbasen

Kære Jan S.
Jeg har været inde i vores ordreliste og søgt på jan + s og kan kun finde en med en ordre den 26, maj.
At du skulle have ringet forgæves, skal jeg beklage. Vi ringer altid tilbage. Men ringer du fra skjult nummer er dette desværre ikke muligt.
Du bør kontakte mig på support@bogbasen.dk for en seriøs samtale. Dette fører ingen steder hen.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

God behandling

Første gang, jeg bruger Bogbassen.
Jeg er blevet godt orienteret om forløbet af forsendelsen, og forløbet gik helt som beskrevet.
Bogen var særdeles velemballeret og i perfekt stand som beskrevet.

16. mai 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg har solgt bøger igennem Bogbasen i…

Jeg har solgt bøger igennem Bogbasen i ca. 10 år; men efter Kai Hoffman lagde om på siden d. 3.2.2019 røg vores kontakt til kunderne, alt skulle gå igennem Kai Hoffman / det er nemlig ingen kaffeklub - ja og flere andre problemer kom til. Vores opgørelser stemte heller ikke helt. Stadigvæk har jeg en del penge tilgode fra opgørelsen den 26.3.; men den sidste kontoudtog på de sidste bøger jeg sendte ud har jeg ikke fået endnu - Har skrevet til Udgiverselskabet; men intet svar endnu. Dette er meget uaceptabelt. Hvor bliver mine penge af samt pengene for indskud i anparter - jeg er jo ikke med i Bogbasen mere - Jeg er helt lukket ude.

6. mai 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Bogbasen

Svar fra Bogbasen

Kære Kirsten Larsen. Nu er det sådan, at du med 2 stemmer ud af 125 ikke bestemmer hvordan Bogbasen.dk skal driver. Mig bekendt var det dig selv der ønskede at stoppe, hvorefter jeg deaktiverede dig efter dit ønske. Du ville at Bogbasen.dk skulle tilbage til "gamle dage". Det er bare ikke muligt.
Jeg indrømmer der var nogle indkøringsvanskeligheder, som du ikke gjorde nemmere. Specielt ikke når du efter modtagelse af afregning gjorde gældende at, bøger ikke var afregnet, og så pr. kulance fik dem godtgjort vel vidende, vel vidende de senere ville blive modregnet. Ved efter følgende afregning glemte du bare, en bog eller to du havde fået afregning for.
Nu er du ikke længere sælger på Bogbasen.dk; jeg fik din mail forleden og svarede du kunne opgøre hvilke bøger du mente du havde penge tilgode for. Denne opgørelse savner jeg.
Du vil gerne af med dine anparter. Selskabet vil også gerne af med dig. Men vedtægterne giver kun mulighed for handel med anparter anparthaverne indbyrdes. Du har fået et bud, som du har afslået. Her skriver du som om, du mener Selskabet eller jeg har en indløsningspligt overfor dig. Det har Bogbasen.dk eller jeg bestemt ikke. Det fremgår af selskabslovgivningen.
Send en opgørelse over hvad du mener du har tilgode, så stemmer jeg af med hvad jeg mener du har tilgode og jeg sender dig pengene omgående.
Hvis du nu er tilfreds med buddet fra før pr. andel - har jeg stadig køberen til anparterne, således du er ude.
God aften til dig; men jeg syntes du burde skamme dig.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ikke sendt

Jeg bestilte og betalte d. 07/03-2019 21:26 Alice i eventyrland (illustreret af John Tenniel) af Lewis Carroll (årstal: 1997, udgave: ?)
Den står stadig som: Betalt og afventer afsendelse her 14dage senerer. :(
Min første og sidste handel der!

21. mars 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Bogbasen

Svar fra Bogbasen

Kære IW. Bogbasen.dk har svaret dig efter vi fandt dig i vores system.
Vi har givet dig en forklaring på hvorfor du ikke har fået din bog. Du har aldrig rettet henvendelse til
Bogbasen.dk om den manglende leverance, det ville have overflødiggjort denne besvarelse.
Du har også misforstået det med betaling - Bogbasen.dk hæver aldrig en betaling før en bog er leveret, der er alene tale om en reservation af beløbet på dit betalingskort eller MobilePay betaling. Da Bogbasen.dk igår fandt dig, annullerede vi naturligvis denne reservation og beløbet er naturligvis til din frie disposition igen. Bogbasen.dk fik en svarmail fra dig i dag, den tager vi til efterretning og tydeliggør telefonnummer, som står i bunden af hjemmesiden og tydeliggør placeringen af vores mail, som andre dog har kunne finde finde.
Begår man en fejl, retter man den - ellers begår man en ny - og begår man en uretfærdighed retter man også den!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

God oplevelse med brugen af…

God oplevelse med brugen af Bogbasen.dk.
Jeg havde fat i den nye ejer Kai, som hjalp mig. Yderst flink og hjælpsom mand.
Har man problemer eller noget der driller, så tag fat i Kai, så skal han nok hjælpe dig.
Kan anbefales, og vil benytte Bogbasen.dk igen, næste gang jeg er på udkig efter en bog.

19. mars 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Meget tilfreds! :D

Jeg har været super godt tilfreds med mine køb!
Nyder mine bøger, som alle er pæne eksemplarer!
1000 tak til Kai, for venligheden!
Bedste hilsner Mette N.

19. mars 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Øv en dårlig oplevelse

Øv en dårlig oplevelse. Bestilte en bog for 4 uger siden på bogbasen og betalte 76 kroner via mobilepay. Jeg fik ikke indtryk af at jeg købte af en privat, og når jeg tjekker betalingen, er de overført til bogbasen. Der er ingen bog, og når jeg logger ind er min ordre annulleret. Der er absolut ingen beskeder fra bogbasen og ingen refundering af penge. Jeg har forsøgt kontakt uden held. Aldrig mere bogbasen, de er utroværdige og snyder deres kunder!

19. mars 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Bogbasen

Svar fra Bogbasen

Du har misforstået det med betalingen, og du bør spørge din bankrådgiver, nu du forsøger at bringe Bogbasen.dk i miskredit om beløbet er hævet. Der er nok - reserveret. Kontakt Bogbasen.dk
og lad os finde hvilken bog det drejer sig om, så annullerer Bogbasen.dk handlen, hvis det ikke allerede er sket. Bogbasen.dk hæver aldrig en betaling på et betalingskort eller MobilePay betaling før bogen er afsendt.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv