bloomon BE Anmeldelser 

Svar fra bloomon BE

15. juni 2026

Hallo Schouppe,

Bedankt voor het nemen van de tijd om een recensie achter te laten.

Wat jammer om te horen dat de ontvanger niet kon zien van wie de bloemen waren. Dat is uiteraard niet de bedoeling, en onze oprechte excuses voor het ongemak.

We hebben je een e-mail gestuurd en kijken graag verder met je om een passende oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
(sent via mail)

Svar fra bloomon BE

15. juni 2026

Hallo Hanne,

Bedankt voor je bericht. Het spijt me heel erg te horen dat je bestelling vertraagd was en pas op donderdag in plaats van dinsdag is aangekomen.

Ik begrijp je teleurstelling volkomen, zeker omdat de bloemen bij aankomst niet meer zo vers waren als ze zouden moeten zijn. Onze oprechte excuses voor zowel de vertraging als de staat van de bloemen.

Ik stuur je graag een vervangende bestelling als dat nog passend is, of anders kan ik het volledige bedrag terugstorten op je Bloomon-account voor toekomstig gebruik?

Met vriendelijke groet,
(sent via mail)

Svar fra bloomon BE

15. juni 2026

Hallo Tommy,

Bedankt voor uw bericht.

Het spijt ons te horen dat één van de bloemen gebroken was en dat het boeket slechts ongeveer vijf dagen mooi is gebleven. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij voor onze klanten willen bieden.

Zou u ons een foto kunnen sturen van het boeket en de gebroken bloem? Zodra we deze hebben ontvangen, zullen we dit graag verder voor u bekijken.

Om dit recht te zetten, bieden wij u graag een vervangend boeket aan op de eerstvolgende beschikbare bezorgdatum.

Onze excuses voor de teleurstelling en we kijken uit naar uw reactie.

Met vriendelijke groet,
(sent via mail)

Svar fra bloomon BE

14. juni 2026

Hello there,

Thank you for your feedback. I’m really sorry to hear this – I can completely understand how disappointing it must have been to see your blooms wilt so quickly, and then for the rest of them to fade after just a few days.

That’s not the standard we aim for, and I’m sorry we’ve fallen short on this occasion.

We’ve sent you an email; we’d be happy to work with you to find a suitable solution.

Best regards from Bloomon
(sent via mail)

Svar fra bloomon BE

12. juni 2026

Hallo Nathan,

Bedankt voor je feedback, en onze oprechte excuses voor deze ervaring.

We begrijpen je frustratie volkomen. Bloemen die bedoeld waren voor levering de volgende dag, een week later aankomen zonder enige uitleg, is onacceptabel. We waarderen het dat ze tegen de tijd dat ze aankwamen niet meer zo vers waren als ze hadden moeten zijn. We begrijpen volkomen waarom dit je teleurgesteld heeft en waarom je overweegt om in de toekomst ergens anders te bestellen.

We willen graag de kans krijgen om dit verder te onderzoeken en te bekijken wat er met je bestelling is gebeurd. Zou je ons alsjeblieft je bestelnummer of de postcode van de levering kunnen geven, zodat we dit voor je kunnen uitzoeken?

We horen graag van je.
(sent via mail)

Svar fra bloomon BE

Oppdatert: 11. juni 2026

Hoi Nathalie,

Bedankt voor je review en dat je ons de kans hebt gegeven om het recht te zetten.

Het spijt me heel erg te horen dat je bloemen niet op de door jou gewenste bezorgdatum zijn bezorgd. Dit is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden, en ik bied mijn oprechte excuses aan voor het ongemak en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt.

We hebben je nu een e-mail gestuurd ter bevestiging dat het tegoed succesvol aan je bloomon-account is toegevoegd, zoals gevraagd. In die e-mail vind je ook informatie over hoe je je tegoed kunt bekijken en gebruiken.

Nogmaals bedankt voor je feedback en dat je ons de kans hebt gegeven dit voor je op te lossen.

Met vriendelijke groet,
(sent via mail)

Svar fra bloomon BE

Oppdatert: 12. juni 2026

Hoi Nadine,

Bedankt voor je review.

We zijn blij dat we het probleem hebben kunnen oplossen en hopen dat je nog iets anders vindt in onze winkel voor het tegoed van €10 als compensatie.

Mijn excuses voor het ongemak, maar ik ben blij dat we een oplossing hebben gevonden. Als je nog verdere vragen hebt, neem dan gerust opnieuw contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
(sent via mail)