Bionera NL Anmeldelser 46

Ich kann leider nur von einer sehr negativen Erfahrung berichten. Meine Bestellung ist trotz unzähligem E-Mailverkehr nie zustande gekommen.

Zunächst wurde die Sendung angeblich bei der Schweizerischen Post gestoppt, da ein Schaden festgestellt worden sei. Nach mehrmaligem Nachhaken und Drängen meinerseits wurde eine Ersatzlieferung ausgelöst – diese kam jedoch ebenfalls nie an.

Als Begründung wurde wieder ein Problem bei der Post genannt. Tatsächlich stellte sich jedoch heraus, dass die Sendung zwar angemeldet, aber nie wirklich aufgegeben wurde. Statt klarer Lösungen wurde ich immer wieder vertröstet.

Nach über einem Monat Wartezeit und zahlreichen E-Mails habe ich schließlich genug gehabt und eine Rückerstattung verlangt.

Ob das Produkt selbst etwas taugt, kann ich nicht beurteilen – aber bei einem derart unprofessionellen Ablauf im Versand habe ich jegliches Vertrauen verloren. Ich bin froh, dass ich die Bestellung storniert habe.

Mein Fazit: Vorsicht bei Bestellungen – ich persönlich werde dort nicht mehr bestellen.

Ik gebruik het nu ongeveer 1 maand en sinds een 6 tal dagen krijg ik rode spikkels op mijn gezicht die jeuken en pikken.

Ik kwam de MossElixir Face Cream tegen op mijn socials en ik gaf het het voordeel van de twijfel. En ik heb er totaal geen spijt van. Na een paar keer deze crème te hebben gesmeerd, merk ik dat mijn huid er gunstig op reageert en ervan kalmeert. Het heeft ook nog eens een verfijnde aangename geur die dan ook weer niet te fel overheerst. Echt een topper, een aanrader! En ohja, de levering en service gingen ook supersnel. Na 1 dag had ik het pakketje al in huis.

Sehr geehrtes Team von Bionera
ich wende mich an Sie, um meine Enttäuschung über Ihr Produkt (Augencreme und Serum), sowie über Ihre aktuelle Marketingstrategie auszudrücken.
Nach einer Testphase muss ich feststellen, dass das Produkt den versprochenen Effekt – insbesondere die beworbene „Faltenfreiheit“ – in keiner Weise erfüllt. Es ist bedauerlich zu sehen, dass hier mit Heilsversprechen gearbeitet wird, die einer objektiven Überprüfung nicht standhalten.
Besonders kritisch sehe ich die Art und Weise der Kundenansprache: Die Werbeaussagen suggerieren Resultate, die biologisch kaum möglich sind. Es entsteht der Eindruck, dass hier gezielt die Gutgläubigkeit der Kunden ausgenutzt wird. Wer sich kritisch und logisch mit der Materie auseinandersetzt, erkennt schnell die Diskrepanz zwischen Marketing-Fiktion und der tatsächlichen Wirkungslosigkeit. Seriöse Kosmetik sollte durch Qualität überzeugen und nicht durch irreführende Versprechungen, die bei genauerem Nachdenken jeglicher Grundlage entbehren.
Ich hoffe, dass Sie Ihre Kommunikationsstrategie überdenken und künftig auf mehr Transparenz und Ehrlichkeit setzen, statt auf manipulative Werbeversprechen.
Mit freundlichen Grüßen

Jammer genoeg heb ik geen enkele verbetering gezien. Ik heb dit gemeld aan de klantenservice en kreeg wel onmiddellijk een antwoord. Maar ik viel niet meer onder de garantie omdat ik het product al langer dan twee maanden had gekocht.
Ik had het voornamelijk gekocht wegens ouderdom vlekken.
Ik heb mij laten invloeden door het publiciteit op internet, het product is prijzig dus houd de datum in de gaten om het te kunnen terugsturen wanneer het zoals bij mij geen enkel effect heeft.

Sinds I take 1 gummie before bedtime, I really sleep better! So for me it is werking!

Was eerst heel goed. Volle pot. Dikke substantie.
Bij 4de levering zit er maar voor tweederde in. De substantie is nu erg dun.
Zo jammer!

I made a mistake with my order. That was no problem at all and it was quickly resolved!
Heleen

Enorm snelle reactie van de klantenservice na mailen over een product. De niet goed geld terug garantie maakt Bionera waar, hetgeen ik uitermate waardeer. Mijn conclusie, een zeer betrouwbaar bedrijf. Overigens was de levering ook snel. Top !

Vanwege mogelijk niet beschikbaar en aanbieding tijdig besteld (niet nodig want aanbieding lijkt permanent , evenals de beschikbaarheid ) waardoor ik de retourmogelijkheid ben misgelopen). Eindelijk kon ik dan gaan smeren en de verwachte blijdschap veranderde in deceptie want mijn huid voelt strakkerig alsof ik te lang in de zon heb gelegen. Bijsmeren helpt niet, vervelend huidgevoel blijft. Mijn vorige creme was duizendmaal beter en deze zal ik dan maar voor benen en voeten gebruiken.Voortaan toch maar weer naar de drogist in de buurt (veel goedkoper ook)

I love this product. I'm using already 2-2,5 year. My skin is softer, the wrinkles disappeared around my eyes.

Sinds een maand gebruik ik dit product dagelijks. Na eerder alles te hebben uitgeprobeerd wat in een reguliere apotheek verkrijgbaar is, helpt dit product mij ècht, zonder nawerking ´s anderendaags. En het is nog lekker ook.
Een aanrader volgens mij.

Snelle levering, maar helaas regeerde mijn huid met rode vlekken en schilferige huid. Heel jammer.
Ik heb dit op 28 oktober gemeld en kreeg vandaag 29 oktober een zeer attente en aardige mail, waar tevens in stond dat het geld geretourneerd was.
Een topreactie van de klantenservice.

Die Creme hat einen angenehmen Duft und ich finde auch schön, dass sie in einem Tigel ist. Ich vertrage sie auch gut. Aber sie tut weder etwas gegen Falten, Augenringe oder Tränensäcke und leider ist sie auch überhaupt nicht Concealer geeignet. Ich würde sie definitiv nicht wieder kaufen, schon gar nicht für diesen Preis. Da hatte ich schon wesentlich bessere Cremes.

Ik kreeg helaas een allergische reactie op het product, maar toen ik dit per mail heb aangegeven kreeg ik het volledige bedrag terug gestort op mijn rekening.
Super goede service!
Bedankt Bionera!

De lijn/producten leren kennen via Google. Ze vergelijken met andere, goed gekende namen. Dan lees je voor- en nadelen. Enig nadeel van hun eigen lijn is 'online bestellen' en 'haast altijd uitverkocht'..... Ook ik trapte erin.
Laat je niet misleiden.
Producten zijn ok, enkele maanden getest. Voor deze prijs echter zijn hydratatie en bescherming en méér ook gewoon om de hoek beschikbaar, en veel goedkoper...

Ich benutze seit 3 Wochen die Bionera Augencreme. Leider konnte ich bisher keine Veränderung an meinen Augen erkennen! Schade...

Geeft een mooie natuurlijke en gezonde huid, gebruiken het geruime tijd!
Onmisbaar 😁

Wat een heerlijke producten. Ik heb de moss creme, serum en oogcreme gekocht. Ruikt heerlijk fris naar camille en ik zie na 3 dagen al resultaat. Ik moet geen foundation meer op doen. Zeker een aanrader en ik ga deze blijven gebruiken.

Erg jammer dat er tegenwoordig overal nep reviews zijn . Ook op Facebook bij dit product veel nep profielen.
Maar heel eerlijk, ik ben zeer tevreden. Mijn huid ziet er gladder en frisser uit . Zelfs mijn huid rondom mijn ogen word steeds beter. De zakjes onder mijn ogen verdwijnen ook langzaam en mijn hals ziet er ook beter uit. Jonger en glanzender❤️Ik gebruik het 2 keer per dag. De facewash, serum, oogcreme en gezichtscreme.
Een bodylotion mis ik nog van dit product en iets goedkoper zou ook wel goed zijn😊