Een bier advent kalender met 'mythen, sagen en legendes over bier'. Niks te klagen over de bieren, maar de verhaaltjes zijn gewoon AI-gegenereerde onzin. Nogal misleidende marketing.
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Pakje blijkbaar stuk gegaan met transport. Netjes nieuwe opgestuurd alleen wel te laat voor de feestdagen. Wel goede service. Bedankt
Alles verliep eigenlijk gewoon zoals het hoort! Terzake doende communicatie en de juiste bieren en glazen goed verpakt en op tijd geleverd. Dus heb ik de maximum score toegekend want Bier familie he... Vis mer
Selskapet har svart
Makkelijke te bestellen via site. Geen probleem te vinden wat mijn wens was. Goed product voor redelijke prijs. Volgens aangegeven termijn geleverd. Goed stevig ingepakt ivm breekbaarheid produ... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Bryggeri
- også i
- Brennevinsbutikk
Skrevet av virksomheten
Bierfamilie.nl, de online webshop voor speciaalbier en craft bier. Ruim 200 speciaalbieren, bierpakketten, bierglazen en biercadeau's.
Kontaktopplysninger
Heereweg 38A, 1901ME, Castricum, Nederland
- info@bierfamilie.nl
- www.bierfamilie.nl
4,0
Bra
810 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Zo als vorige bestelling snel geleverd…
Zo als vorige bestelling snel geleverd goed verpakt toppie!
15. november 2021
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste José,
Super bedankt voor de mooie review. Fijn dat alles goed is aangekomen en hopelijk de bieren ook nog eens hebben gesmaakt!
Proost,
Team Bierfamilie
Klein foutje bij de levering maar…
Klein foutje bij de levering maar keurig en zeer snel hersteld.
13. november 2021
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Co,
Waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt. Wij zijn (gelukkig maar) ook geen machine. Desalniettemin streven we natuurlijk naar zo min mogelijk fouten. Maar fijn dat onze service wordt gewaardeerd. Hopelijk smaakten de bieren ook nog is lekker. We zien je graag snel weer terug in onze webshop!
Proost,
Team Bierfamilie
Prima aanbod van bokbier
Prima aanbod van bokbier. Jammer dat de minst lekkere niet voor een ander bokbiertje ingeruild kon worden. We bestelden 2 pakketten. Prima ontvangen.
12. november 2021
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Ton,
Dank voor het plaatsen van de mooie review. Fijn dat alles goed is ontvangen. Helaas zijn wij overgeleverd aan ons voorraadsysteem, waardoor het niet eenvoudig is om wijzigingen door te voeren. Echter hopen wij dat de bieren heerlijk hebben gesmaakt. We zien je graag snel (en anders volgend jaar tijdens het bockbierseizoen) weer terug in onze webshop.
Proost,
Team Bierfamilie
Snel, goed en persoonlijk
Snelle levering, leuke bieren. Erg persoonlijk door de tekst op het bierviltje!
11. november 2021
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Jeffrey,
Fijn dat alles goed is ontvangen en de bieren hebben gesmaakt. En we proberen onze klanten natuurlijk altijd een leuke boodschap mee te geven. We zien je graag nog eens terug in onze webshop.
Proost,
Team Bierfamilie
Attente medewerkers die goed inspelen…
Attente medewerkers die goed inspelen op de specifieke wensen van de klant.
Mooi assortiment en actueel met seizoenbieren.
19. oktober 2021
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste heer de Nijs,
Dank voor je support. Als trouwen klant hopen we je graag te behouden. Tot snel weer in onze webshop.
Proost,
team Bierfamilie
Snelle levering en hele mooi…
Snelle levering en hele mooi presentatie via we transfer.
11. oktober 2021
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Anita,
Dank voor de mooie review. Hopelijk zijn de bieren ook nog eens in de smaak gevallen! Hopelijk zien we je nog eens terug in onze webshop.
Proost,
Team Bierfamilie
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Jan,
Fijn dat alles in goede orde is binnen gekomen. Veel plezier met de bieren. Hopelijk zien we je nog eens terug in onze webshop!
Proost,
Team Bierfamilie
Service
Het bierkado dat ik voor een jarige bestelde was dankzij het meedenken van Mark op tijd geleverd, ben superblij met deze service.
9. oktober 2021
Svar fra Bierfamilie.nl
HoiHoi!
We proberen onze klanten altijd van de beste service te voorzien. Fijn dat ook de bezorgdienst heeft meegewerkt. Hopelijk heeft de jarige ook kunnen genieten van al het lekkers!
Proost,
Team Bierfamilie
Prima
Alles was op tijd, compleet en stevig verpakt. Ik zou alleen adviseren niks op de buitenkant van de doos te zetten wat duidelijk maakt wat erin zit. Ook de optie dat het afgeleverd wordt op een afhaalpunt zou erg makkelijk zijn.
27. september 2021
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Michel,
Dank voor je bericht. Hier kunnen we verder mee. We gaan dit meenemen in onze wekelijkse overleg om de dienstverlening te verbeteren. Graag zien we je nog eens terug!
Proost,
Team Bierfamilie.nl
Mooi assortiment, correcte levering
Mooi assortiment, vlot en correct geleverd. Jullie krijgen er nog één ster bij als het mogelijk wordt er een kaartje bij te doen, voor een kadootje, net als bij concurrent G*** ;-)
Edit: Dank voor reactie - dat is ook precies wat ik gedaan had, super dat het op die manier door jullie opgepakt wordt! Beoordeling geüpgraded naar 5!
26. september 2021
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Jeroen,
Dank voor het plaatsen van je review. Bij het afronden van je bestelling kan je bij ons ook een aanvullende tekst voor de ontvanger meegeven. In 99% van de gevallen wordt er dan een kaartje toegevoegd in de box voor de ontvanger :)
Proost,
Team Bierfamilie
snelle goede levering
23. september 2021
Svar fra Bierfamilie.nl
Hi Mirjan,
Dank voor het plaatsen van je review. Van deze beoordelingen woorden wij blij. We zien je graag nog eens terug in onze webshop.
Proost,
Team Bierfamilie
Svar fra Bierfamilie.nl
Hi Liesbeth,
Dank voor je mooie review. Fijn dat de kaas ook in de smaak is gevallen. Tot snel weer.
Proost,
Team Bierfamilie
De bieren zijn heerlijk maar uitleg…
De bieren zijn heerlijk maar uitleg enzo op zo n simpel a4tje vind ik beetje cheap.
16. september 2021
Svar fra Bierfamilie.nl
Goedemiddag Edwin,
Dank voor het plaatsen van je review. Wij proberen onze dienstverlening continue te verbeteren. Zou je wellicht een mailtje willen sturen naar info@bierfamilie.nl met hoe jij het liever zou zien? Dan kunnen we je mening meenemen in onze procesverbetering(en).
Alvast bedankt en proost,
Team Bierfamilie
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Jan,
Dank voor de mooie review. Hopelijk smaken de bieren ook nog eens lekker. Veel plezier!
Proost,
Team Bierfamilie
Svar fra Bierfamilie.nl
Bedankt voor de mooie review. Hopelijk hebben de bieren en bijbehorende kaas heerlijk gesmaakt. Tot snel weer :)!
Proost,
Team Bierfamilie
Het kwam netjes aan niks beschadigd…
Het kwam netjes aan niks beschadigd zelfs de doos niet het was wel stoffig dat vond ik wel jammer
2. september 2021
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Demi,
Dank voor de mooie score. Wat vervelend dat er wat flesjes onder het stof hebben gezeten. Dit zullen wij meenemen om onze dienstverlening te verbeteren. Hopelijk zien we je nog eens terug in onze webshop.
Proost,
Team Bierfamilie
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Matthijs,
Dank voor de mooie review. En de glazen die je hebt besteld zijn ook fantastische glazen. Geniet van al het moois.
Proost,
Team Bierfamilie
Geen enkele reactie op 5 mailtjes
Per ongeluk het factuuradres van de ontvanger vermeld bij de bestelling. Niet leuk natuurlijk want het was een cadeau. Ik kwam er gelukkig snel achter en heb uiteraard direct geprobeerd de fout te herstellen door maar liefst 5 mailtjes naar verschillende mailadressen te sturen. Op geen enkel mailtje is gereageerd..! Laat staan dat er actie is ondernomen door de factuur uit het bier pakket te halen. En telefonisch is de familie niet te bereiken. Dus balen..!
24. august 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bierfamilie.nl
Geachte heer / mevrouw,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Dat zou wel ontzettend vreemd zijn. Wij versturen namelijk NOOIT de facturen in onze boxen. De facturen worden enkel digitaal verzonden naar het opgegeven e-mailadres. Bovendien zijn wij helemaal bij met de mailtjes die binnen zijn gekomen op de Klantenservice. Kunt u een e-mail doorsturen naar info@bierfamilie.nl? Dan kan ik de historie even gaan controleren.
Met vriendelijke groet,
Team Bierfamilie.nl
Mooie biertjes besteld
Mooie biertjes besteld. Deze werden in een stevige doos (met een kleine verrassing) bezorgd.
Ik zal zeker aanraden om bij jullie te bestellen.
19. august 2021
Svar fra Bierfamilie.nl
Hallo, een hele goede middag.
Wat een leuke review. Bedankt hiervoor! We zien je graag nog eens terug in onze webshop.
Proost,
Team Bierfamilie.nl
Top service thanks!
17. august 2021
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Jules,
Dank voor de mooie review. En wat fijn dat je onze service weet te waarderen.
Tot snel weer!
Proost,
Team Bierfamilie
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.