Een bier advent kalender met 'mythen, sagen en legendes over bier'. Niks te klagen over de bieren, maar de verhaaltjes zijn gewoon AI-gegenereerde onzin. Nogal misleidende marketing.
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Pakje blijkbaar stuk gegaan met transport. Netjes nieuwe opgestuurd alleen wel te laat voor de feestdagen. Wel goede service. Bedankt
Alles verliep eigenlijk gewoon zoals het hoort! Terzake doende communicatie en de juiste bieren en glazen goed verpakt en op tijd geleverd. Dus heb ik de maximum score toegekend want Bier familie he... Vis mer
Selskapet har svart
Makkelijke te bestellen via site. Geen probleem te vinden wat mijn wens was. Goed product voor redelijke prijs. Volgens aangegeven termijn geleverd. Goed stevig ingepakt ivm breekbaarheid produ... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Bryggeri
- også i
- Brennevinsbutikk
Skrevet av virksomheten
Bierfamilie.nl, de online webshop voor speciaalbier en craft bier. Ruim 200 speciaalbieren, bierpakketten, bierglazen en biercadeau's.
Kontaktopplysninger
Heereweg 38A, 1901ME, Castricum, Nederland
- info@bierfamilie.nl
- www.bierfamilie.nl
4,0
Bra
810 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Toppers
Toppers! Onze echte familie verbleekt er zowat bij. Tot gauw! Liefs van Rose & Mariek
31. januar 2022
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Rose & Mariek,
Haha, dank voor het compliment. Maar we willen niet tussen andere families in komen staan hoor :)! Hopelijk zien we jullie snel weer terug in onze webshop.
Proost,
Team Bierfamilie
Het was een cadeau voor mijn broer
Het was een cadeau voor mijn broer
Hij kon het zeer waarderen, maar heeft ze nog niet allemaal op.
29. januar 2022
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Tom,
Hopelijk is het cadeau in goede orde ontvangen en zijn de biertjes ook nog eens in de smaak gevallen. Wie weet zien we je nog eens terug in onze webshop.
Proost,
Team Bierfamilie
Alles super!
28. januar 2022
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Stefan,
Dat is luid & duidelijk. Vanuit onze kant ook ALLES SUPER! Hopelijk zien we je nog eens terug in onze webshop.
Proost,
Team Bierfamilie
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Bas,
Dank voor het plaatsen van de mooie beoordeling. Hopelijk zijn de biertjes ook nog eens in de smaak gevallen. Zien we je snel weer terug in onze webshop?
Proost,
Team Bierfamilie
Prima bedrijf met goede service👍
25. januar 2022
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Loek,
Bedankt voor de mooie review. Hopelijk hebben de bieren ook nog eens gesmaakt. We zien je graag nog eens terug bij ons in de shop!
Proost,
Team Bierfamilie
Firma is ok
Het ging allemaal goed totdat het geleverd moest worden , wij waren thuis maar er wordt geen moeite gedaan om aan te bellen en courier liet meteen een briefje achter om het later ergens anders op te halen. Balen met andere woorden.
14. januar 2022
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Lydia,
Dit vinden wij natuurlijk helemaal niet leuk om te horen. De desbetreffende koerier moet natuurlijk eerst even aanbellen. Helaas is dit door alle drukte bij PostNL rondom de feestdagen wel is een mankement. Onze excuses voor het ongemak. Maar hopelijk hebben de biertjes wel gesmaakt!
Proost,
Team Bierfamilie
Pakket is persoonlijk thuis afgeleverd
Pakket is persoonlijk thuis afgeleverd. Heerlijke bieren.
Gevarieerd sortiment.
13. januar 2022
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Hans,
Wat fijn dat alles ook nog is in de smaak is gevallen. Je zal wel benieuwd zijn naar je volgende pakket! Ook deze zullen we persoonlijk even langs brengen, het is ten slotte in de buurt. Maar drink met mate(n)!
Proost,
Team Bierfamilie
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Marion,
Wat fijn dat alles in de smaak is gevallen en dat jullie een leuke avond hebben gehad. In deze bijzondere tijden is dat toch stiekem een klein hoogtepunt!
Hopelijk zien we je nog eens terug in onze webshop!
Proost,
Team Bierfamilie
Snelle reactie bij vragen en goede…
Snelle reactie bij vragen en goede bezorging bij afscheid van teamleden
10. januar 2022
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Johan,
Fijn dat alles naar behoren is gegaan. Hopelijk hebben de (ex)teamleden er ook nog eens van genoten. Dat is ten slotte wel het belangrijkste!
Hopelijk zien we je nog eens terug!
Proost,
Team Bierfamilie
Goed contact en levering op maat…
Goed contact en levering op maat vanwege drukte met de Kerst. Gewoon helemaal top! Bedankt allen!
7. januar 2022
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Sjors,
Fijn dat alles op tijd is binnen gekomen. Hopelijk hebben de bieren ook nog is gesmaakt. Dat is ten slotte wel het belangrijkste :)!
Hopelijk zien we je snel weer terug in onze webshop.
Proost,
Team Bierfamilie
Cadeautjes
Ondanks de drukke kerstperiode snel geleverd! Leuke pakketten en stevig verpakt! Blij mee!
4. januar 2022
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Mieke,
Dank voor de mooie beoordeling en fijn dat je onze dienstverlening weet te waarderen. Hopelijk zien we je in 2022 nog een terug bij ons in de webshop!
Proost,
Team Bierfamilie
Kastje / muur!!
Volgens track & trace is het bierpakket niet bij Post.nl aangeboden. Tot op heden, zes dagen na bestelling, ook nog geen bierpakket mogen ontvangen. Bierfamilie houdt echter vol dat zij het pakket hebben aangeboden en er niks aan kunnen doen. Kortom, geld kwijt maar geen bier! Proost!!
Inmiddels bierpakket ontvangen, maar gevoel van kastje/muur blijft.
4. januar 2022
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Sytze,
Dank voor het plaatsen van de review. Uiteraard zijn wij niet blij met de score die daarbij hoort. In onze e-mailcorrespondentie hebben we je continue op de hoogte gehouden over het proces en de werkwijze van PostNL. Zoals aangegeven hebben wij de bestelling tijdig op transport gezet via PostNL, maar zijn wij met handen en voeten gebonden aan het beleid van PostNL. We hebben gevraagd om nog even geduld te hebben en de track & trace goed in de gaten te houden. Als er niets zou wijzigen zouden we op zoek gaan naar een passende oplossing. De opmerking "geld kwijt, maar geen bier" is sowieso geen passende oplossing. Wij laten klanten zonder bier namelijk nooit in de kou staan! Bovendien schenden wij dan het consumentenrecht. Zoals je inmiddels kunt zien (en een e-mail over hebt ontvangen) is de status van de track & trace inmiddels gewijzigd en komen de bieren vandaag aan op de plaats van bestemming. Hopelijk begrijp je dat we hier dus niets aan kunnen doen, maar dat in dit geval onze transporteur iets wat nalatig is geweest. We zouden het erg waarderen als je door deze uitleg wellicht van gedachte bent veranderd en de beoordeling zou willen wijzigen naar een andere scoren. Hopelijk smaken de bieren er niet minder om.
Proost,
Team Bierfamilie
Ik heb 2 bier pakketen gekocht waarvan…
Ik heb 2 bier pakketen gekocht waarvan ik maar 1 op tijd binnen heb gekregen en de andere nog steeds niet binnen heb na een week tijd.
1. januar 2022
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Frederika,
Dank voor het plaatsen van je review. Al zijn we natuurlijk niet zo blij met de score! Vanwege de feestdagen is het bij PostNL momenteel ontzettend druk. Zij doen hun uiterste best om alle bestellingen z.s.m. te bezorgen, maar soms is er wat ruis op de lijn. Als het ene bierpakket dinsdag nog steeds niet binnen is, zou je dan een e-mail willen sturen naar info@bierfamilie.nl? Dan gaan we even op zoek naar een passende oplossing. Hopelijk begrijp je dat wij hier ook niet zoveel aan kunnen doen. Voor nu, een gelukkig nieuwjaar en we hebben nog contact!
Proost,
Team Bierfamilie
Prima product
Prima product, voor een goede prijs en een correcte en snelle levering
29. desember 2021
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Linda,
Dank voor het plaatsen van je review en mooie beoordeling! Daar worden we blij van. Voor nu een gelukkig en gezond 2022 toegewenst en hopelijk tot snel in onze webshop!
Proost,
Team Bierfamilie
Super goed
Super goed. Snelle service. En leuk de persoonlijke boodschap op het bierviltje.
28. desember 2021
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Saskia,
Dank voor het plaatsen van je review en mooie beoordeling! Daar worden we blij van. Voor nu een gelukkig en gezond 2022 toegewenst en hopelijk tot snel in onze webshop!
Proost,
Team Bierfamilie
Bestelling voor de feestdagen geplaatst…
Bestelling voor de feestdagen geplaatst met bedoeling om als kerstcadeau te geven… feestdagen al voorbij en bestelling nog steeds niet binnen. Mij als klant gaan ze ook nooit meer zien. 😠😠😠
27. desember 2021
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste relatie,
Wat vervelend dat de bestelling nog niet binnen is. Zeker als het de bedoeling is geweest dat deze als kerstcadeau aan iemand te geven. Vanwege de vele online bestellingen in Nederland is het momenteel ontzettend druk bij PostNL. Daarom is een groot aantal pakketten helaas vertraagd, zoals je kunt lezen in de track & trace. Dit is de beleidsprocedure van PostNL en daar kunnen wij helaas als klein bedrijf geen enkele invloed op uitoefenen. Graag nog even geduld en houd de track & trace goed in de gaten. Onze excuses voor het ongemak.
Proost,
Team Bierfamilie
Snel geleverd en zag er goed uit!
26. desember 2021
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Claudia,
Dank voor de mooie review en fijn dat alles goed en snel geleverd is. Hopelijk smaakt het ook nog eens lekker!
Proost,
Team Bierfamilie
Toch aangekomen
Update
Gelukkig is het pakket toch aangekomen en degene is er heel erg blij mee !!!
26. desember 2021
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Kitty,
Dank voor het plaatsen van je review. We zijn natuurlijk niet zo blij met deze score, maar betreuren het ook dat het bierpakket niet meer voor kerst is afgeleverd. Vanwege de vele online bestellingen in Nederland heeft PostNL het tijdens de kerstdagen gewoon ontzettend druk. Wij kunnen geen enkele invloed uitoefenen dit beleid. Hopelijk smaken de biertjes er niet minder om.
Proost,
Team Bierfamilie
Hoi Mark,
Hoi Mark,
Geen bier met de kerst en geen reactie op mijn voorgaande mail.
Jammer
Volgens de track en tracé nog niet eens aangeleverd
De concurrentie uit Haarlem is stukken sneller
Hoe nu verder ?
Hoor graag wat van de familie
Vriendelijke groet Loek van der Peet
26. desember 2021
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Loek,
Dank voor het plaatsen van je review. Uiteraard zijn wij niet blij met de score. We hebben zojuist een e-mail verzonden met nadere uitleg over de verzendwijze van PostNL tijdens de feestdagen. Hopelijk begrijp je dat wij daar niet al te veel aan kunnen doen. We gaan er van uit dat PostNL haar best doet om de bieren z.s.m. op de plaats van bestemming te krijgen. Onze excuses voor het ongemak. Nog een fijne 2e kerstdag en proost!
Team Bierfamilie
Svar fra Bierfamilie.nl
Beste Sandra,
Dank voor het plaatsen van de mooie review. Met deze scores worden wij daar ontzettend blij van! Hopelijk vallen de bieren ook in de smaak met deze kerstdagen. We zien je graag nog eens terug in onze webshop!
Proost,
Team Bierfamilie
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.