Beyouhoney Anmeldelser 

Neem a.u.b. iemand aan die de retouren kan verwerken als het je niet zelf lukt. Wacht nu onderhand 3 weken en dat is niet de eerste keer.

Helaas ben ik erg ontevreden over mijn ervaring met Beyou honey Mijn retourpakket is al op 25 juli door hen ontvangen, maar ik heb tot op heden mijn geld nog steeds niet terug.

Sinds 19 augustus probeer ik contact met hen op te nemen via e-mail, maar ik krijg geen reactie. Vandaag heb ik tijdens hun TikTok-live nog gevraagd of mijn e-mails überhaupt beantwoord zouden worden. Er werd aangegeven dat dit “straks” zou gebeuren, maar ook daarna heb ik niets meer vernomen.

Ik vind het echt niet netjes dat ik als klant zo lang moet wachten op mijn terugbetaling én ondertussen geen reactie krijg. Een retour kan natuurlijk even verwerkt moeten worden, maar ruim een maand wachten zonder duidelijke communicatie vind ik absoluut niet klantvriendelijk.

Hopelijk wordt mijn terugbetaling nu eindelijk snel geregeld. Op basis van mijn huidige ervaring zou ik Beyou honey helaas niet aanraden.

Helaas ben ik niet tevreden over mijn ervaring met Beyouhoney.

Tijdens een TikTok-live heb ik een bestelling geplaatst. Daarbij had ik blijkbaar op de verkeerde link geklikt. In de live gaf ik ook aan dat het betalen niet lukte, maar uiteindelijk is de betaling toch doorgegaan. Toen ik mijn bestelling ontving, bleek het om de verkeerde jurk te gaan en daarnaast was de maat ook te groot.

Ik heb hierover een e-mail gestuurd met de vraag of er een oplossing mogelijk was. Ik kreeg netjes antwoord dat ik tijdens de live op “Honey 2” zou hebben geklikt en dat dit de jurk met bloemen was. Ik heb vervolgens uitgelegd dat ik niet weet waar het precies fout is gegaan en daarna nog een tweede e-mail gestuurd met de vraag of we samen tot een oplossing konden komen. Op die e-mail heb ik helaas geen reactie meer ontvangen.

Daarna heb ik via de website opnieuw een bestelling geplaatst. Ook daarvan kreeg ik uit mezelf geen update. Pas nadat ik zelf een e-mail stuurde om te vragen of mijn bestelling goed was ontvangen, kreeg ik bericht dat deze met Track & Trace was verzonden. Inmiddels wacht ik al vier dagen.

Een fout kan natuurlijk gebeuren, maar ik vind het erg jammer dat ik steeds zelf achter informatie aan moet en dat er op mijn vraag om een oplossing niet meer wordt gereageerd. Ik had op basis van de communicatie en service een betere ervaring verwacht

Op 28 februari een bestelling geplaatst en tot op heden (het is nu 20 maart) nog steeds niks ontvangen. Meerdere berichten verstuurd, o.a. via Insta en mail, maar nergens reactie gekregen.

Op 17 oktober retour gedan. Mevrouw heeft het gewoon ontvangen zie ik op track and trace. Tm vandaag 22 december nog steeds geen retourbetaling!! Ze heeft 2x teruggemaild met excuses maar retourbetaling nog steeds niet gedaan! 1 ster is echt teveel. 0 ster dat moet ze krijgen. Ik wil mijn geld terug!!!!! Te schandalig dit! Ik ga verdere stappen ondernemen. Zij moet weten dat dit niet kan!!

1 ster is te veel. Ik heb wel eens vaker besteld en het gaat nooit soepel, sterker nog heb 2 maanden geleden besteld en geretourneerd maar nog steeds niet mijn geld ontvangen!!!! Ook reageert ze niet meer op mails. Onprofessioneel, asociaal en belachelijk.

Ik wacht al sinds oktober op mijn terugbetaling, deze dame biedt haar ‘oprechte excuses’ maar doet er niks aan?? Ik hoorde van 2 retourtjes mijn terugbetaling te krijgen en he nog steeds niks binnen?!!!

Eenmaal je jouw pakket retour stuurt moet je jarenplan wachten totdat je jouw retourgeld terug ontvangt. Dat is niet hoe een onderneming te werkt hoort te gaan! Dit is niet netjes. En al helemaal niet als je uiteindelijk na 3 weken de ondernemer je terugbetaling via een tikkieverzoekje wilt doen. Dit is onprofessioneel! Dit is waanzin!

Al sinds 25 oktober aan het wachten op een retourverwerking. Deze dame is zo slecht in haar werk & het duurt super lang voordat je mail contact hebt met haar. Denk je eindelijk mail contact te hebben, moet je weer opnieuw super lang wachten op een reactie en nog is het niet geregeld en verwerkt! Ik snap niet hoe haar bedrijf nog kan bestaan na alle slechte services. Ik ga hier ook zeker werk van maken! Voor mij never nooit meer dat ik hier ooit nog ga bestellen.

voor de 2 de keer besteld en voor de 2de keer foute bestelling ontvangen. Eerste keer had ze de verkeerde maat broek opgestuurd naar mij. de juiste maat had ze niet dus ik heb opgedraaid voor de verzendkosten en retourkosten. Tevens duurde het erg lang voor ik mijn geld terugkreeg van de retour. Nu voor de tweede keer besteld een set en de broek is aan een kant gewoon korter dan aan de andere kant! Duidelijke fotos doorgestuurd en gemaild ik krijg om de paar weken reactie en geen terugbetaling en omdat het zolang duurt voor ze reageert is de set ook uitverkocht dus een nieuwe ontvangen zit er ook al niet meer in! Super super slecht en ik bestel hier nooit meer echt spijt van. Heel erg onprofessioneel.

Ik heb bij dit bedrijf 3x iets besteld en alle 3 keren is er iets misgegaan. 1e keer heb ik week voor suikerfeest iets besteld, bestelling zou volgens mevrouw 3-4 werkdagen duren na 2,5 weken pas bestelling ontvangen(feest was allang voorbij). 2e keer heb ik een maat M ontvangen ipv S wat ik had besteld. En 3e iets van closet sale via betaalverzoek betaald en vervolgens niks ontvangen. Mevrouw vraagt steeds begrip voor haar situatie (zwangerschap/bevalling..) maar ik werk ook hard voor me geld en product niet leveren is oplichting! op ze minst een reactie terug op mail is niet veel gevraagd. conclusie NOOIT MEER HIER BESTELLEN

Een bestelling retour gestuurd volgens de instructies op hun website (op eigen kosten), inmiddels bijna een maand later en nog steeds geen reactie op mijn mails, of een terugbetaling. Terwijl op de website staat binnen 48 uur reactie, en ze op Snapchat aankondigt dat ze alle mails aan het beantwoorden is. Zeer onprofessioneel, had het totaal niet verwacht van deze eigenaar. Ik ga de consumentenbond inschakelen, aangezien ik gelukkig overal foto’s van had genomen, en de TT heb.

Geen geld terug na retour, reageren niet

Hele mooie kleren bestelt, reageert snel en is erg behulpzaam!

Bestellen gaat snel en makkelijk maar bij retour mag je hopen dat je je geld terug krijgt. Ze geeft nauwelijks antwoord op berichten, gaat wel live om te verkopen. Negeert je hele tijd en gaat door met verkopen alsof er niks aan de hand is. Retour is aangekomen en er is voor getekend!

Ik hoop dat ik mijn geld terug krijg. Ik raad echt af om hier te bestellen, hoe lief ze ook verkoopt. Bestel niet! Je bespaart je een hoop ellende.

Zeer vriendelijke en behulpzame dame. Super veel respect hoe ze alles doet op haar eentje.
Mailtjes worden netjes beantwoord en komt ook altijd met een passende oplossing. Ik raad deze webshop dan ook duizend procent aan!

Heel klant vriendelijk doet heel erg haar best altijd tevreden met de items geweest en als er een probleempje was het gelijk opgelost deze webshop is zeker een aanrader ❤️ hele lange tijd al een vaste klant!

Superlieve dame die echt om de klanten geeft. Ik heb tot nu toe altijd alles op tijd ontvangen. Ik kreeg ook de optie om in persoon items om te ruilen. Echt super service en qua kwaliteit is het echt top!

Ze is enorm actief op socials en heeft vaak leuke aanbiedingen. Dikke aanrader!

4 weken geleden retour gestuurd, nog steeds geen geld terug. Pakket eerst al verkeerd geleverd, daarna dagenlang wachten op reactie via mail én socials. Slechte service, geen hulp. En dan ook nog een gebruikt hoofddoekkapje in de bestelling. Bizar onprofessioneel!

Kwaliteit van de producten zijn top!! Ben er heel erg mee. Had wel een item terug gestuurd omdat het te klein was. Geld ook netjes ontvangen binnen 5 dagen.