Beterwitgoed Anmeldelser 117

Ik wilde een Bosch, maar kwam uit op Siemens incl. extra garantie (alleen na registratie) voor dezelfde prijs bij Beterwitgoed. Helaas een dag later geleverd, t.g.v. een vaag excuus van de vervoerder, buiten debet van Beterwitgoed. Wasmachine WM14N295NL wast perfect, tot nu toe. Ik raad deze verkoper aan.

Bijna overal uitverkocht deze Siemens oven HB636GBS1 maar bij Beterwitgoed na online bestellen de dag daarna al kunnen ophalen. Gevraagd werd of de oven uitgepakt moest worden om naar eventuele transport beschadigingen te kijken, maar alles was netjes geseald. Keurig bedrijf en wij een fantastische aankoop rijker.

We hebben bij beterwitgoed een AEG wasdroger besteld, omdat de prijs het goedkoopst was. Na het plaatsen van de bestelling kregen we een mail dat AEG het type wat wij hadden besteld, niet meer leverde. We kregen in plaats daarvan het nieuwere model voor dezelfde prijs aangeboden door beterwitgoed! Wat een topservice!

De 2 mannen die de wasdroger kwamen brengen waren bijzonder vriendelijk en belden van tevoren hoe laat ze bij ons thuis zouden zijn.

Voor €15,00 extra werd de wasdroger op z'n plaats gezet op de 2e verdieping en onze oude droger werd van de 2e verdieping naar beneden getild en meegenomen.

Ik kan dit bedrijf bij iedereen aanbevelen.

Prima service. Vaatwasser bijna overal uitverkocht, maar Beterwitgoed.nl kon hem direct leveren. Telefonisch ook zeer goed bereikbaar. Plaatsing ook via hen geregeld. Prima serviceverlening, op afgesproken tijd aanwezig, keurig nette meneer. Plint onder vaatwasser was iets te hoog, zonder morren afgezaagd. Kortom, heel goede ervaring.

Erg goede service. Wij hadden een wasmachine en droger besteld. De wasmachine bleek niet leverbaar te zijn, zonder te vragen werd er al een oplossing aangeboden: wij kregen voor hetzelfde bedrag een luxere variant. Echter paste dan de droger er niet meer bij qua uiterlijk. Ook hiervoor kwamen zij zelf al direct met een oplossing: wij kregen ook de luxere droger voor hetzelfde bedrag.

Levering ging goed en soepel. Avond ervoor een mail ontvangen met verwachte levertijd. Op de dag zelf werden wij een half uur van te voren netjes gebeld.

Goed advies gekregen, en erg snel. een paar dagen later heb ik besteld. Toen bleek dat het gevraagde artikel niet meer op voorraad was heb ik een duurdere variant aangeboden gekregen voor dezelfde prijs. Keurig op tijd geleverd, mailtje en telefoontje voordat de monteur kwam. Top service, mijn volgende bestelling weer hier.

vaatwasser om 21:30 besteld, vilgebde dag geleverd. Super service

Wasmachine 's avonds besteld volgende ochtend al geleverd. Ik werd er door Beterwitgoed nog op gewezen dat ik 2 jaar extra garantie kreeg als ik het apparaat bij Zanussi zou registreren. Nette bezorgers, 2 hoog was geen enkel probleem voor hun. Ik ben weer helemaal blij!

Zeer slechte service!! Kookplaat inductie van Bosch geleverd gekregen met krassen,gebeld; ik had getekend voor schadevrij bij aflevering kreeg ik als antwoord! Was nota bene op mijn werk geleverd de bezorger heeft er niks over gezegd en staat niet op hun site!! Heb ik nog een mail gestuurd dat ik bewijs daarvan wou .... nooit meer iets gehoord!! Zeer zeer slechte service dus.
Zal deze site niet aanbevelen en er zelf nooit meer kopen

Bosch zelf gebeld hebben me een nieuwe glasplaat kosteloos erop gezet, dat noem ik nu service ..!!

Op 12 maart heb ik een nieuwe AEG wasmachine bij deze winkel voor € 528,00 aangeschaft. Levering verliep zeer spoedig en correct.
Na aansluiten van de machine bleek, dat die heel veel lawaai en trillingen tijdens centrifugeren veroorzaakte.
Het beveel ons helemaal niet. Ik heb 14-03 naar de winkel mail gestuurd met verzoek tot omruilen naar een andere nu wel van Bosch. Tot mijn enorme verbazing kreeg in onderstaande voorstel:

Indien gewenst kunnen wij het apparaat bij u ophalen, dit kan met onderstaande voorwaarden.
Het is mogelijk om het apparaat te retourneren indien er geen schade aan het apparaat is.
U geeft aan zelf geconstateerd te hebben tijdens het centrifugeren dat de machine er bijna afvloog.
Hierbij gaan wij er vanuit dat het apparaat is gebruikt en zijn wij genoodzaakt om een waardevermindering van 40% in rekening te brengen.
Dit wil zeggen dat u voor de L6FBKOLN een bedrag van €317,40 terug krijgt. Hier worden de ophaalkosten van €50,- vanaf gehaald.
We storten dan een bedrag van €267,40 retour nadat het apparaat bij ons in het magazijn retour is en is gecontroleerd.
U kunt dan voor de Bosch wasmachine een nieuwe order plaatsen.

We kunnen het apparaat vanaf woensdag bij u komen ophalen, dit kan op woensdag, donderdag en vrijdag deze week.
Graag horen wij welke dag voor u schikt.

Met vriendelijke groet,

Hasseltstraat 240
5046 LR Tilburg

Ongelofelijk hé? Uiteindelijk na protest is het bedrag verminderd tot €100,00 en € 50,00 transportkosten, ondanks ik toch een nieuwe machine bij hen heb weer besteld. Volgens de medewerker Remco staan ze in hun recht en al eerder een rechtszaak daarover hebben gewonnen.
Dus er zijn meer mensen die dit soort praktijken niet juist vinden en flink benadeeld waren.
Ben nu blij met mijn nieuwe Bosch machine maar wees gewaarschuwd voor deze winkel. Ale je iets niet bevalt, dan ben je direct geld kwijt. En niet een beetje ook! Echt schandalig.
Bij BCC Mediamarkt heb je 30 dagen omruilgarantie met 100% geld terug garantie.

Ik hoop u gewaarschuwd te hebben. Het was mijn plicht.

Groetjes, Andre

Ik was niet bekend bij dit bedrijf. Kwam op deze website na een teleurstellende ervaring van Veldkamp Witgoed. Voor 4,95 heb ik maar voor de zekerheid de optie genomen dat ik achteraf zou betalen. Dit was helemaal niet nodig geweest. De vaatwasser zou de volgende dag geleverd worden. De chauffeur kwam op tijd en de vaatwasser doet het prima. Ik beveel beterwitgoed aan!

Levertijd iets langer dan aan de voorkant verwacht. Maar wel direct duidelijk bij de bevestiging gecommuniceerd en nagekomen. Retour ook netjes afgehandeld.

Totally worth recommending:
1. Twice we found the household appliances (fridge and dryer) of our choice to be the cheapest on the web at that moment.
2. Our fridge that was supposed to be in stock (we called) but after placing order and realizing payment it appeared to be not longer available by manufacturer. Beterwitgoed nicely offered us a newer model for the same price instead.
3. Very quick next day delivery: ordered at 9 p.m. and the delivrey man was here before 9 a.m. next morning.
4. Despite a busy and stressful month (december) for delivery guys, and although we forgot to mention we live in apartment building so dryer needed to be brought up using 2 elevators - the delivery man did not wait downstairs for us to collect it but kindly brought it up without being asked to do so.

Duidelijke site en gemakkelijk bestellen, gelijk orderbevestiging.
Typenummer vaatwasser op orderbevestiging niet het zelfde als het bestelde, na een telefoontje van de gemakkelijk bereikbare klantenservice bleek dat dit het vervangende nummer was en dat de apparaten verder gelijk zijn. Op zich geen probleem maar wel jammer dat dit niet duidelijk op de site wordt vermeld.
Levering precies volgens afspraak en mooi op tijd.

Was niet bekend met het bedrijf en op basis positieve reviews gekocht. Ik ben zeer tevreden. Goede prijzen en goede service waarbij op de tweede verdieping installeren en oude wasmachine afvoeren tot de mogelijkheid behoort.

Goedkoopste op het internet met een vaatwasser en direct leverbaar. Zou bij bestellen voor 22:00 de volgende dag leverbaar moeten zijn, maar kon alleen de dag erna kiezen. Kon ik ook mee leven.
Volgende dag bevestiging van levering en aangegeven welk tijdvak. 15 minuten van tevoren gebeld door chauffeur die de Vaatwasser naar binnen bracht en de oude vaatwasser meenam. Prima club.

Wederom (nu wasmachine en eerder koelkast) heel erg tevreden over deze club!! Scherpe prijs, netjes op tijd geleverd, dagdeel vooraf aangegeven en 20 minuten van te voren bellen ze dat ze in aantocht zijn. Beterwitgoed doet het werk prima!!

Heb naderhand andere club (los van Beterwitgoed) gebeld voor activering AEG-garantie. Daar proberen ze je voor 3,99 per maand een all-risk verzekering aan te smeren die na 2 jaar 6,99 per maand gaat kosten en na 4 jaar steeds 50 cent meer zodat je uiteindelijk je machine 2 keer betaald hebt. Maar dit staat volledig los van Beterwitgoed.

Kortom!! Bijzonder tevreden over Beterwitgoed; Ga zo door!!

Onderdeel fout besteld, gepast en werkte niet. Retour gedaan, nieuw dat 3x duurder was besteld. Werkt prima, maar retour werd niet aangenomen tenzij aan prijs die een derde was. Onaanvaardbaar voor een online shop vandaag.

Vaatwasser online gekocht. Netjes op afgesproken dag geleverd. Werd half uur voor levering gebeld. Bezorgers stelde zich voor. En brachten de vaatwasser op aangegeven plek. Kon ter plekken met de pin betalen.

Uitstekende levering door no-nonsense chauffeur en medewerker. Betrof een Liebherr - TP1434-21 koelkast.

Kort maar krachtig want er valt niks anders te zeggen. U besteld het product gewoon zoals alle andere, twee mannen komen het tijdig brengen en sjouwen de boel naar binnen zonder poespas. Prima zo!

Bestelling was in Juni dit jaar (2018).