Logoen til Bert & May
Besøk nettstedet

Bert & May Anmeldelser 1 154

•
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Interiørbutikk
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I have been ordering tiles from Ella who manages Bert and May’s Clifton showroom for several months and am hugely impressed and grateful for her fantastic service. Cheerful, polite, pro active and... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Having previously purchased a whole batch of reclaimed tiles 2 years ago for a project that was to be completed in two stages, we were dismayed to find we were 60 tiles short when we finally got to... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

A wonderful colorful jade tile with a white star sample arrived and absolutely thrilled me. I then spoke to super helpful Millie who answered all of my questions, some of them quite technica... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ella in the Clifton Branch along with Dulcie are absolutely AMAZING! really take the time to show interest in my project every time I've contacted them. And are also very knowledgeable. If they don't... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Interiørbutikk

Skrevet av virksomheten

Bert & May specialise in handmade cement and glazed tiles. We also sell reclaimed tiles, terrazzo and marble. We are passionate about interior design and bringing a raw, honest aesthetic to your project.

Kontaktopplysninger

4,6

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

1k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Wrong tiles where delivered

Wrong tiles where delivered. They did get the new tiles sent out fairly quickly but now there is a 30 day return policy till I get my money back which I think is ridiculous seeing as we where not at fault. Everyone on the phone and email was perfectly pleasant but unfortunately it has delayed the project and in turn cost money.

22. oktober 2024
Logoen til Bert & May

Svar fra Bert & May

Really sorry to read your review. I have requested someone from our customer service team contact you to look into the issue for you.
Bert & May

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Brilliant service

Brilliant service - quick delivery of samples. Freidnly advice :)

18. oktober 2024
Logoen til Bert & May

Svar fra Bert & May

Great feedback - thank you
Bert & May

Vurdert til 5 av 5 stjerner

The tiles are beautiful

I ordered a few of the monochrome style samples for my bathroom. The tiles appear to be of good quality and feel nice .
They arrived quickly and fully protected in the box.

14. oktober 2024
Logoen til Bert & May

Svar fra Bert & May

Great to hear you love your tiles - thank you
Bert & May

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Thank you

Everything as expected and arrived on time

10. oktober 2024
Logoen til Bert & May

Svar fra Bert & May

Thanks for your great review - that is good to hear
Bert & May

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Let down by the couriers this is now…

Let down by the couriers this is now the third time of redelivering. Not Bert & Mays fault - Ella in sales was extremely helpful.

PS my name is : kevin Crockett

11. oktober 2024
Logoen til Bert & May

Svar fra Bert & May

Thanks for giving your feedback and apologies, for the issues with the sample delivery. I am not sure why DPD are removing the business name from the delivery address. I have picked this up with them directly and will track through to make sure your samples are re-delivered correctly.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Very pleased with the superb support…

Very pleased with the superb support that I got. Speedy response to requests. Very helpful in changing my order.

Would recommend to all.

2. oktober 2024
Logoen til Bert & May

Svar fra Bert & May

Glad to hear you had great service! Thanks for taking the time to write a review

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great

Great. Quick and efficent

14. september 2024
Logoen til Bert & May

Svar fra Bert & May

Thank you for giving us a great review.
Bert & May

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Very nice tiles that look the part but…

Very nice tiles that look the part but a rubbish returns policy for any surplus boxes.

*22 Oct 2024 update*

Upgraded the review after Bert and May agreed to refund the spare box of tiles and even organised for them to be collected.

19. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Bert & May

Svar fra Bert & May

Hi Tom - sorry to read your review. If you could please contact our customer service team at help@bertandmay.com with the order details, we will certainly look into this further for you.
Bert & May

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv