Beaustore Anmeldelser 

2 broeken bij beaustore besteld, deze waren te lang dus wou deze terugsturen. Gevraagd via de mail wat ik moest doen en gedaan wat ze zeiden. Een paar dagen later krijg ik hetzelfde pakketje weer thuis bezorgd, waar beaustore zelf een nieuwe sticker van verzending overheen heeft geplakt. Dit pakketje geweigerd en weer heen gemaild. Als antwoord kreeg ik dat het binnen de 14 dagen moest zijn (wat het ruim was) en dat ik het naar een pakketpunt gestuurd had (wat niet waar is). Vervolgens konden ze wegens een “gesloten bestelling”? Geen geld terug sturen en alleen shoptegoed aanbieden. Lekker makkelijk. Enorm slechte service, kocht altijd leuke kleren daar zonder problemen maar als het met retour te maken heeft gaat het mis.

Een bestelling geplaats (body met studs). Mezelf toch bedacht over het item. Mag ik het niet retoursturen in verband met hygiëne. Terwijl ik het pakket bij levering gelijk retour wou sturen zonder het pakket open te maken. Bestel hier maar geen body’s. Als je een verkeerde maat besteld of het item valt anders dan zit je er lekker mee te kijken.

Niemand is bereikbaar, retourneren is onmogelijk. Als klant ben je net zo belangrijk tot je betaald hebt daarna luistert niemand naar je klacht.

Gister vóór 16:00 besteld en vandaag al in huis precies zoals op de website beloofd werd. De tas is nog mooier dan verwacht en voelt heel stevig en van goede kwaliteit aan. Snelle levering en fijne service, echt een aanrader!🤩