Batavus Danmark 

Takk for at du bruker Trustpilot. Dessverre kan du ikke lenger skrive en anmeldelse her ettersom nettstedet til virksomheten er stengt. Du må gjerne kontakte oss hvis du lurer på noe.

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

12 august 2025 indleveres min Batavus Capri til 2 mdr service hos Fri Bike Shop Østerbro, bagfælge har fejl og der skal ny på under garantien. Her 10 september er den stadig ikke ordnet, mig og min h... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Købt Batavus E-Go Razer Yamaha med 400W batteri (unisex) for en måned siden efter en uheldig oplevelse med deres Bosch Active Plus version (gik ned mange gang med computer fejl og var sendt retur)... Vis mer

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Har købt en elcykel i april 2021, til min datter, som er dybt afhængig af den til at køre i skole (22km om dagen), og det er simpelthen den mest utilregnelige cykel nogensinde. Konstante fejl, den går... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jeg har nu haft ladcykler fra tre forskellige producenter og Fier 3 fra Batavus er min favorit. Meget stabil. Enormt rummelig. Velfungerende motor fra Bosch. Bekvem batterihåndtering. Fremrage... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Kjøretøy og transport

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Det ligger i Batavus' DNA, at producere kvalitetscykler. Og for Batavus betyder designet på cyklerne, lige så meget som kvaliteten. Batavus er også en miljøbevidst organisation, og på fabrikken i Holland har lakeriet en unik og eco-venlig lakeringsprocedure. Lakkeriet har sit eget vandrensningsanlæg og alle de lakker vi benytter er desuden på vandbasis.


Kontaktopplysninger

Alle anmeldelser

(60)

1 anmeldelse i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg har en el cykel købt 8/2-20 haft…

Jeg har en el cykel købt 8/2-20 haft fri bikesmart så alle tjek er passet nu er motor begyndt at hyle og løsningen ny motor 8000kr kr + arbejdsløn som jeg skal betale .Talt med butik ,hvor den er købt ,samt hovedkontor og de mener det er Ok at den kun holder knap 4 år . Pris var 23000kr dårlig service . OPDATERING 4/3-24 Nu har jeg været i kontakt med batavus . De gav et tilbud på , at betale halvdelen af en ny motor . Nogle ville synes det var flot , men mener klart de skulle have påtaget det ansvar , at betale en ny motor . Jeg vil anbefale ,at msn tjekke service ud på den el cykel som man køber . Jeg vil bestemt ikke købe bavatus cykel igen .

26. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus Danmark

Svar fra Batavus Danmark

Kære Tina. Det er selvfølgelig ærgerligt at din motor er begyndt at hyle. For at kunne sætte mig helt ind i din sag, kunne jeg rigtig godt tænke mig dit stelnummer og navnet på den butik, som du har været i kontakt med. Du må meget gerne sende en mail på info-dk@batavus.com 😊 Mvh. Sofie

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Utrolig dårlig cykel og service

Jeg har købt en el-cykel til rigtig mange penge hos Batavus og har ikke haft andet end bøvl med den. Den er omkring 7 måneder gammel og batteriet er blevet udskiftet to gange. Anden gang fik jeg at vide, at de ikke havde batteri på lager, og jeg måtte derfor vente 4 måneder eller få et batteri i en farve, der slet ikke passer til cyklen. Dette var der ingen kompensation for.
Herudover virker forlygten ikke og du kan slet ikke køre på cyklen om vinteren da batteriet ikke virker og gear fryser.

16. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus Danmark

Svar fra Batavus Danmark

Hej Anna. Jeg er ked af, at du ikke er tilfreds med din elcykel. For at jeg kan sætte mig helt ind i din sag, vil jeg rigtig gerne have dit stelnummer og navnet på den butik, som du har været i kontakt med. Du kan sende mig info'en på mail: info-dk@batavus.com :-) Mvh. Sofie

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Har købt en elcykel i april 2021

Har købt en elcykel i april 2021, til min datter, som er dybt afhængig af den til at køre i skole (22km om dagen), og det er simpelthen den mest utilregnelige cykel nogensinde. Konstante fejl, den går pludselig ud, trods fuldt batteri, batteri skiftet, slæde skiftet, problemer med computeren laver fejl. Det værste skidt! Der må være grænser for hvor længe man kan skulle lave samme fejl, før man får cyklen erstattet, enten ny cykel eller pengene tilbage.

8. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus Danmark

Svar fra Batavus Danmark

Hej Tine. Jeg beklager det sene svar, din besked må glippet. Jeg er ked af at læse at du ikke er tilfreds med din elcykel. For at jeg kan sætte mig helt ind i din sag, må du meget gerne sende mig en mail på info-dk@batavus.com med dit stelnummer og navnet på den butik, som du har været i kontakt med :-) Mvh. Sofie

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg har et display der på 1 måned er…

Jeg har et display der på 1 måned er blevet ødelagt af andre cykler og får afvide det er en skade jeg selv skal dække til trods for jeg prøver og få den placeret andre steder samt få et andet display der ikke er i glas, da hver gang skaden sker er det fra andre der holder tæt på min cykel så den går i stykker.. øv øv øv, vil aldrig købe en cykel herfra igen.

23. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus Danmark

Svar fra Batavus Danmark

Hej Christina. Det er da mega ærgerligt at andre mennesker eller andre parkerede cykler ødelægger dit display. Men når du f.eks får en parkeringsbule på en bil, så er det jo ikke en garantisag. Vi kender ikke til, at andre får deres display ødelagt af andre parkerede cykler. Men vi vil foreslå, at du beder din cykelmekaniker om at placere displayet længere inde på styret. Det vil naturligvis gøre det mere bøvlet at benytte displayet, men måske du synes, at det er en bedre løsning. VH Batavus

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Nu er jeg på min anden bavtavus…

Nu er jeg på min anden bavtavus elcykel, da det er den de b.la. forhandler hos fribike.

Jeg synes både første og anden har nogle fejl der går igen og kvaliteten er faldende.

Første Bavatus ego elcykel havde følgende svagheder.
Display - Periodiske fejl, viser 70 og må genstartes flere gange. Fejlen bliver hyppigere og hyppigere. Opladeren brænder sammen? pludselig kan man ikke lade mere, den slutter fra når den sættes til at oplade batteri. Efterfølgende gik begge opladere bare ud også reserven. Om fejlen ligger i batteri eller lader vides ikke.

Anden Bavtavus købt augsust 2021. Den er nu 1,5 år gammel.
Display er kaput efter 1 år. Display udskiftes = 1000 kr. Det nye display har igen fejl, viser ikke batteri levetid korrekt, således er batteriet helt afladet ved 3 streger og går fuldstændigt dødt, ikke sjovt på en cykel der vejer tungt. Displayet viser periodisk 70 og skal slukkes og genstartes flere gange på samme tur.
Opladeren viser samme tegn på at det er ved at brænde sammen, således virkede den ikke igår slog fra når den blev tilsluttet batteri.
Nye observationer, krom på forgaflerne på denne cykel er af så ringe kvalitet at de er helt og aldels rustne efter 1 år i det danske vejr.

Mener kvaliteten er for nedad gående og vil ikke anbefale denne producent.

OBS!
Jeg tager batteri ind hver dag
Jeg oplader altid løbende og kører ikke batteri fladt, dog blevet svært når batteri levertid ikke vises korrekt i display.
Display ang. fejlkode 70 producent oplyser det ikke fungere ikke ved -15˚. Det var sådan set 6˚fredag d. 31/3 og alligevel viser display fejlkode 70.

28. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus Danmark

Svar fra Batavus Danmark

Hej Susanne. Jeg er ked af at høre om din situation, det er ikke optimalt. Du må meget gerne sende mig en mail på info-dk@batavus.com, så vi kan få kigget på din sag. Her må du gerne inddrage dit stelnummer og din forhandler. Mvh. Sofie

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Den ringeste ladcykel til dato!

Den ringeste ladcykel til dato!! Forkert regndækken, som ødelagde noget af cyklen. Punktering efter en måned. Ødelagte gear x flere. Ødelagt sadel pga. knækket skrue osv…. 40000kr for sådan en omgang l…?!! Kunne lige så godt have købt en lille bil i stedet😤

26. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus Danmark

Svar fra Batavus Danmark

Hej Christina. Jeg er meget ked af at høre om din oplevelse. Det er rigtigt at der var nogle udfordringer med regnteltet, men det er blevet reworked og løst. Har du ikke modtaget et nyt regntelt? Hvis du sender mig dit stelnummer samt forhandler på info-dk@batavus.com, så vil jeg rigtig gerne følge op på din sag :-) Mvh. Sofie

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Har købt en elcykel

Har købt en elcykel. Batavus torino-E go lx… 2022… kun ros til medarbejderne i Fribike butikken. Men da cyklen blev ved med vise kode 70 flere gange om dagen. Og butikken ikke ku finde fejlen . Skrev de til hovede kontoret … deres svar: Nårh ja de har fundet ud af cyklen IKKE kan tåle minus grader . Og det havde de lige glemt at fortælle alle deres ansatte … men det stod i manualen …. Allerførst så fik jeg først manualen , da jeg købte cyklen, og havde jeg vist det havde jeg aldrig købt cyklen ….. men så blev både medarbejderne og jeg det klogere

9. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus Danmark

Svar fra Batavus Danmark

Kære Ann. Jeg er ked af din oplevelse og har været i kontakt med din forhandler. Der er vidst sket en form for miskommunikation. Vi har på et tidspunkt meddelt vores forhandlere at der kunne være problemer med fejlkode 70 når graderne kommer under -15. Vi har dog oplevet at flere cykler har meldt fejlkode 70 ved generel frost. Det er ikke meningen og vi arbejder på højtryk på at få løst problemet. Lige nu kan det hjælpe at skifte controlleren på din cykel. Vores sælger er på vej til din lokale forhandler med en ny controller til din cykel :-) Mvh. Sofie

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Kan ikke få oplyst alternativ til reservedel.

Har en ældre batavus el cyckle hvor der er en betjenings unit som driller (eller kablelen er bare færdig), som er forståeligt ved cyklens ælder. Meeen... Så prøver jeg at finde en ny en og finder ud af at den er udgået. Den eneste hjælp fra batavus er: Den er udgået, beklager.
Skal jeg virkelig skifte en cykle ud fordi 2 cm kabel er i stykke?

Edit: efterfølgende er der kommet en tilfredsstillende løsningsforslag

27. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus Danmark

Svar fra Batavus Danmark

Hej med dig. Det er rigtigt at vi ikke længere kan skaffe reservedelen til din Batavus fra 2011. Men min kollega har nu undersøgt sagen igen og fundet en alternativ reservedel, som dog skal monteres på en bestemt måde. Min kollega skulle gerne have informeret dig om dette. Jeg håber at du snart kommer ud på cykelstien igen. Rigtig god dag til dig :-) Mvh. Sofie

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vi har koebt Batavus og efter 1000 km…

Vi har koebt Batavus og efter 1000 km og under 2 aar blev en kabel slidt og vi skulle betale 1100 kr for en ny kabel og kabel udskifning hos den lokale forhandler. Lige pludselig var et andet elproblem opstaaet med elektroniken og cyklen var sendt til Holland. Den er kommet tilbage til os og den virker fint nu. Vi har ikke faaet regning paa det.

5. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus Danmark

Svar fra Batavus Danmark

Hej Desislav. Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse. Har du et stelnummer på din cykel? Så kan vi slå cyklen op og kigge på din sag. Vi mistænker en kommunikationsfejl, da vi altid dækker fejl/mangler på vores cykler inden for den 2 årige garantiperiode. Venlig hilsen Sofie

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Har købt Batavus Napoli E go.

Har købt Batavus Napoli E go.
Elendig cykel i forhold til min Giant.
Den slukker strømmen i lyskryds og er enormt tung at få i gang.

16. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus Danmark

Svar fra Batavus Danmark

Hej Sanne. Vi er kede af, at du oplever udfordringer med din Napoli. Har du været forbi din forhandler? Jeg er sikker på, at han kan hjælpe dig godt videre på cykelstien. Du må også gerne bede ham om, at ringe til os :-) Venlig hilsen Sofie

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Display brudte kunne tilgå Bosch Connect app…

Min kæreste og jeg har valgt at købe to stk Batavus FINEZ E-GO® POWER til 28999 kr stykket. Det er super dejlige cykler og kvaliteten er i top, dog bliver jeg træt over at Bosch Connect app ikke virker med det display som følger med cyklen 😳 til 28999 kr! Og så skal vi tilkøbe ekstra display for at kunne benytte denne app.

10. september 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Batavus E-Go Razer Yamaha (unisex)…

Købt Batavus E-Go Razer Yamaha med 400W batteri (unisex) for en måned siden efter en uheldig oplevelse med deres Bosch Active Plus version (gik ned mange gang med computer fejl og var sendt retur).

Yamaha modellen fungere fint indtil videre. Kraftig motor, god batteri, lav støj niveau, gear og bramser i orden.

Vil give en ekstra stjerne hvis den er stadig lige så god om et år! Og fem stjerne hvis oplevelsen er stadig positive efter 2 år ;)

6. juli 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Køb aldrig deres el cykler

Køb aldrig deres el cykler! Har kæmpet i 5 år nu for at få en cykel jeg har købt til godt 24.000 til at virke! Forhandlerne tager ikke ansvar og skylder skylden på mig hele tiden! Og batavus er næsvise og hjælper overhovedet ikke en! Det er utroligt at de vil ligge navn til dette dårlige ry! 😠 det er grotesk at jeg stadig ikke har en cykel der bare virker! Og ingen tager et ansvar for at løse problemet! Herinde kan man også se at flere har problemer med deres cykler og alligevel svarer de kun få! 😠 jeg er skuffet og sur! Det må da være dem til at tage deres ansvar når det er deres cykler man har købt!
Jeg har skrevet en mail for 10 gang og jeg bliver ikke responderet og ingen tager stilling. Jer hvor i kan... gå til forbruger ombudsmanden... deres produkt lever ikke op til det som det bør og skal, til de priser. Jeg er ked af jeg ikke nåede det selv, for min har været til reparation med de samme fejl mere end de 3 gange købeloven foreskriver. I er ikke pengene værd, hverken i cykel eller kundeservice!

6. oktober 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Hej Har i går den 23 september 2020 modtaget…

Hej Har i går den 23 september 2020 modtaget min nye elcykel batavus genova e-go.
Den blev leveret med 4 meget synlige ridser/skrammer 3 af skrammerne er så dybe at man kan se metallet under den sorte lakering.

Jeg vil allerhelst have mine penge retur.
På mig virker det som om at min cykel har været brugt af en anden før😔

Det er jeg utrolig ked af.😔

Skal siges jeg er førtidspensionist. Og afhængig af en elcykel.
Derudover har jeg desværre fået en varig hjerneskade.
Syntes ikke at jeg kan rumme sådan en start på køb af ny cykel.
Hvad bliver det næste der er i vejen med elcyklen. 😔

24. september 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kunne ikke få rep

Kunne ikke få rep. Batavus mercato. Walk virker. Men motor vil ikke, give medhjælp når jeg kører. Ingen reservedele😢

21. september 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus Danmark

Svar fra Batavus Danmark

Hej Leif, Vi vil gerne tjekke at du har fået korrekt svar fra din forhandler, men skal bruge din cykels stelnummer, så vi ved præcis hvilken årgang Marcato du har. Vi formoder, at det er en protanium-model, der er omkring 10 år gammel? Alt andet lige: Hvis du sender os stregkoden på cyklen, så følger vi op på det. Vh Lotte, Batavus DK

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fem stjärnor till de danska recensioner.

Fem stjärnor till de danska recensionerna.
Jag tänkte köpa en Batavus till min kone idag men kunde ikke finna så mycket information om detta märke i Sverige. Efter att ha läst allt här så har jag fått klart för mig att ikke välja Batavus. Mange tak.

8. august 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Dårlig kvalitet.

Motoren på min Batavus Ganova er slidt i stykker 2 gange i løbet af 5-6 år. Cyklen er desuden ekstremt vakkelvorn i stellet. Stødabsorbering i sadelstang og forgaffel er elendig. Slut med Batavus.

28. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv