12 august 2025 indleveres min Batavus Capri til 2 mdr service hos Fri Bike Shop Østerbro, bagfælge har fejl og der skal ny på under garantien. Her 10 september er den stadig ikke ordnet, mig og min h... Vis mer
Batavus Danmark
Takk for at du bruker Trustpilot. Dessverre kan du ikke lenger skrive en anmeldelse her ettersom nettstedet til virksomheten er stengt. Du må gjerne kontakte oss hvis du lurer på noe.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Købt Batavus E-Go Razer Yamaha med 400W batteri (unisex) for en måned siden efter en uheldig oplevelse med deres Bosch Active Plus version (gik ned mange gang med computer fejl og var sendt retur)... Vis mer
Har købt en elcykel i april 2021, til min datter, som er dybt afhængig af den til at køre i skole (22km om dagen), og det er simpelthen den mest utilregnelige cykel nogensinde. Konstante fejl, den går... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg har nu haft ladcykler fra tre forskellige producenter og Fier 3 fra Batavus er min favorit. Meget stabil. Enormt rummelig. Velfungerende motor fra Bosch. Bekvem batterihåndtering. Fremrage... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Det ligger i Batavus' DNA, at producere kvalitetscykler. Og for Batavus betyder designet på cyklerne, lige så meget som kvaliteten. Batavus er også en miljøbevidst organisation, og på fabrikken i Holland har lakeriet en unik og eco-venlig lakeringsprocedure. Lakkeriet har sit eget vandrensningsanlæg og alle de lakker vi benytter er desuden på vandbasis.
Kontaktopplysninger
Tobaksgården 11, 8700, Horsens, Danmark
- 76251520
- info-dk@batavus.com
- www.batavus.dk
Jeg har en el cykel købt 8/2-20 haft…
Jeg har en el cykel købt 8/2-20 haft fri bikesmart så alle tjek er passet nu er motor begyndt at hyle og løsningen ny motor 8000kr kr + arbejdsløn som jeg skal betale .Talt med butik ,hvor den er købt ,samt hovedkontor og de mener det er Ok at den kun holder knap 4 år . Pris var 23000kr dårlig service . OPDATERING 4/3-24 Nu har jeg været i kontakt med batavus . De gav et tilbud på , at betale halvdelen af en ny motor . Nogle ville synes det var flot , men mener klart de skulle have påtaget det ansvar , at betale en ny motor . Jeg vil anbefale ,at msn tjekke service ud på den el cykel som man køber . Jeg vil bestemt ikke købe bavatus cykel igen .

Svar fra Batavus Danmark
Utrolig dårlig cykel og service
Jeg har købt en el-cykel til rigtig mange penge hos Batavus og har ikke haft andet end bøvl med den. Den er omkring 7 måneder gammel og batteriet er blevet udskiftet to gange. Anden gang fik jeg at vide, at de ikke havde batteri på lager, og jeg måtte derfor vente 4 måneder eller få et batteri i en farve, der slet ikke passer til cyklen. Dette var der ingen kompensation for.
Herudover virker forlygten ikke og du kan slet ikke køre på cyklen om vinteren da batteriet ikke virker og gear fryser.

Svar fra Batavus Danmark
Har købt en elcykel i april 2021
Har købt en elcykel i april 2021, til min datter, som er dybt afhængig af den til at køre i skole (22km om dagen), og det er simpelthen den mest utilregnelige cykel nogensinde. Konstante fejl, den går pludselig ud, trods fuldt batteri, batteri skiftet, slæde skiftet, problemer med computeren laver fejl. Det værste skidt! Der må være grænser for hvor længe man kan skulle lave samme fejl, før man får cyklen erstattet, enten ny cykel eller pengene tilbage.

Svar fra Batavus Danmark
Jeg har et display der på 1 måned er…
Jeg har et display der på 1 måned er blevet ødelagt af andre cykler og får afvide det er en skade jeg selv skal dække til trods for jeg prøver og få den placeret andre steder samt få et andet display der ikke er i glas, da hver gang skaden sker er det fra andre der holder tæt på min cykel så den går i stykker.. øv øv øv, vil aldrig købe en cykel herfra igen.

Svar fra Batavus Danmark
Nu er jeg på min anden bavtavus…
Nu er jeg på min anden bavtavus elcykel, da det er den de b.la. forhandler hos fribike.
Jeg synes både første og anden har nogle fejl der går igen og kvaliteten er faldende.
Første Bavatus ego elcykel havde følgende svagheder.
Display - Periodiske fejl, viser 70 og må genstartes flere gange. Fejlen bliver hyppigere og hyppigere. Opladeren brænder sammen? pludselig kan man ikke lade mere, den slutter fra når den sættes til at oplade batteri. Efterfølgende gik begge opladere bare ud også reserven. Om fejlen ligger i batteri eller lader vides ikke.
Anden Bavtavus købt augsust 2021. Den er nu 1,5 år gammel.
Display er kaput efter 1 år. Display udskiftes = 1000 kr. Det nye display har igen fejl, viser ikke batteri levetid korrekt, således er batteriet helt afladet ved 3 streger og går fuldstændigt dødt, ikke sjovt på en cykel der vejer tungt. Displayet viser periodisk 70 og skal slukkes og genstartes flere gange på samme tur.
Opladeren viser samme tegn på at det er ved at brænde sammen, således virkede den ikke igår slog fra når den blev tilsluttet batteri.
Nye observationer, krom på forgaflerne på denne cykel er af så ringe kvalitet at de er helt og aldels rustne efter 1 år i det danske vejr.
Mener kvaliteten er for nedad gående og vil ikke anbefale denne producent.
OBS!
Jeg tager batteri ind hver dag
Jeg oplader altid løbende og kører ikke batteri fladt, dog blevet svært når batteri levertid ikke vises korrekt i display.
Display ang. fejlkode 70 producent oplyser det ikke fungere ikke ved -15˚. Det var sådan set 6˚fredag d. 31/3 og alligevel viser display fejlkode 70.

Svar fra Batavus Danmark
Den ringeste ladcykel til dato!
Den ringeste ladcykel til dato!! Forkert regndækken, som ødelagde noget af cyklen. Punktering efter en måned. Ødelagte gear x flere. Ødelagt sadel pga. knækket skrue osv…. 40000kr for sådan en omgang l…?!! Kunne lige så godt have købt en lille bil i stedet😤

Svar fra Batavus Danmark
Har købt en elcykel
Har købt en elcykel. Batavus torino-E go lx… 2022… kun ros til medarbejderne i Fribike butikken. Men da cyklen blev ved med vise kode 70 flere gange om dagen. Og butikken ikke ku finde fejlen . Skrev de til hovede kontoret … deres svar: Nårh ja de har fundet ud af cyklen IKKE kan tåle minus grader . Og det havde de lige glemt at fortælle alle deres ansatte … men det stod i manualen …. Allerførst så fik jeg først manualen , da jeg købte cyklen, og havde jeg vist det havde jeg aldrig købt cyklen ….. men så blev både medarbejderne og jeg det klogere

Svar fra Batavus Danmark
Kan ikke få oplyst alternativ til reservedel.
Har en ældre batavus el cyckle hvor der er en betjenings unit som driller (eller kablelen er bare færdig), som er forståeligt ved cyklens ælder. Meeen... Så prøver jeg at finde en ny en og finder ud af at den er udgået. Den eneste hjælp fra batavus er: Den er udgået, beklager.
Skal jeg virkelig skifte en cykle ud fordi 2 cm kabel er i stykke?
Edit: efterfølgende er der kommet en tilfredsstillende løsningsforslag

Svar fra Batavus Danmark
Vi har koebt Batavus og efter 1000 km…
Vi har koebt Batavus og efter 1000 km og under 2 aar blev en kabel slidt og vi skulle betale 1100 kr for en ny kabel og kabel udskifning hos den lokale forhandler. Lige pludselig var et andet elproblem opstaaet med elektroniken og cyklen var sendt til Holland. Den er kommet tilbage til os og den virker fint nu. Vi har ikke faaet regning paa det.

Svar fra Batavus Danmark
Har købt Batavus Napoli E go.
Har købt Batavus Napoli E go.
Elendig cykel i forhold til min Giant.
Den slukker strømmen i lyskryds og er enormt tung at få i gang.

Svar fra Batavus Danmark
Display brudte kunne tilgå Bosch Connect app…
Min kæreste og jeg har valgt at købe to stk Batavus FINEZ E-GO® POWER til 28999 kr stykket. Det er super dejlige cykler og kvaliteten er i top, dog bliver jeg træt over at Bosch Connect app ikke virker med det display som følger med cyklen 😳 til 28999 kr! Og så skal vi tilkøbe ekstra display for at kunne benytte denne app.
Fantastisk el cykel jeg har fået mig…
Fantastisk el cykel jeg har fået mig ✌🏽 Elsker min batavus razer e-go limited.
Har allerede cyklet mange kilometer de sidste 4 mdr.
Batavus E-Go Razer Yamaha (unisex)…
Købt Batavus E-Go Razer Yamaha med 400W batteri (unisex) for en måned siden efter en uheldig oplevelse med deres Bosch Active Plus version (gik ned mange gang med computer fejl og var sendt retur).
Yamaha modellen fungere fint indtil videre. Kraftig motor, god batteri, lav støj niveau, gear og bramser i orden.
Vil give en ekstra stjerne hvis den er stadig lige så god om et år! Og fem stjerne hvis oplevelsen er stadig positive efter 2 år ;)
Køb aldrig deres el cykler
Køb aldrig deres el cykler! Har kæmpet i 5 år nu for at få en cykel jeg har købt til godt 24.000 til at virke! Forhandlerne tager ikke ansvar og skylder skylden på mig hele tiden! Og batavus er næsvise og hjælper overhovedet ikke en! Det er utroligt at de vil ligge navn til dette dårlige ry! 😠 det er grotesk at jeg stadig ikke har en cykel der bare virker! Og ingen tager et ansvar for at løse problemet! Herinde kan man også se at flere har problemer med deres cykler og alligevel svarer de kun få! 😠 jeg er skuffet og sur! Det må da være dem til at tage deres ansvar når det er deres cykler man har købt!
Jeg har skrevet en mail for 10 gang og jeg bliver ikke responderet og ingen tager stilling. Jer hvor i kan... gå til forbruger ombudsmanden... deres produkt lever ikke op til det som det bør og skal, til de priser. Jeg er ked af jeg ikke nåede det selv, for min har været til reparation med de samme fejl mere end de 3 gange købeloven foreskriver. I er ikke pengene værd, hverken i cykel eller kundeservice!
Hej Har i går den 23 september 2020 modtaget…
Hej Har i går den 23 september 2020 modtaget min nye elcykel batavus genova e-go.
Den blev leveret med 4 meget synlige ridser/skrammer 3 af skrammerne er så dybe at man kan se metallet under den sorte lakering.
Jeg vil allerhelst have mine penge retur.
På mig virker det som om at min cykel har været brugt af en anden før😔
Det er jeg utrolig ked af.😔
Skal siges jeg er førtidspensionist. Og afhængig af en elcykel.
Derudover har jeg desværre fået en varig hjerneskade.
Syntes ikke at jeg kan rumme sådan en start på køb af ny cykel.
Hvad bliver det næste der er i vejen med elcyklen. 😔
Kunne ikke få rep
Kunne ikke få rep. Batavus mercato. Walk virker. Men motor vil ikke, give medhjælp når jeg kører. Ingen reservedele😢

Svar fra Batavus Danmark
Fem stjärnor till de danska recensioner.
Fem stjärnor till de danska recensionerna.
Jag tänkte köpa en Batavus till min kone idag men kunde ikke finna så mycket information om detta märke i Sverige. Efter att ha läst allt här så har jag fått klart för mig att ikke välja Batavus. Mange tak.
Dårlig kvalitet.
Motoren på min Batavus Ganova er slidt i stykker 2 gange i løbet af 5-6 år. Cyklen er desuden ekstremt vakkelvorn i stellet. Stødabsorbering i sadelstang og forgaffel er elendig. Slut med Batavus.
Elektronikken er nu for 3 gang på 1,2…
Elektronikken er nu for 3 gang på 1,2 år gået i stykker. Ok, elektronik går selvfølgelig i stykker, men sørg venligst for god og gnidningsfri service.
Horton Cykler, Gentofte er ikke sin opgave voksen.
Cykler har god en række gode egenskaber.
Aldrig fået så dårlig service før
Aldrig fået så dårlig service før, det tager 2 til 4 uger at få reservedel
frem til cykelmekanikeren og en el cykel til 19000 kr. har nu været på værksted 6 gange på et år SÅ TRÆT AF BATAVUS
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.







