BarnevognsHuset Anmeldelser 

Jeg købte en klapvogn, som jeg fortrød, sendte den retur samme dag. De har endnu ikke krediteret mig. Den blev købt 28/7. Ordre nummer 6708. Meget øv service.

Pia er fantastisk!

Jeg ringede til Barnevognshuset, fordi jeg syntes, at min Emmaljunga-barnevogn kørte mærkeligt. Pia var allerede i telefonen utrolig imødekommende og ville med glæde hjælpe. Vi aftalte, at jeg kunne kigge forbi, hvilket jeg gjorde.

En lang historie kort: Hun tog sig god tid til at undersøge vognen og fik fikset problemet. Det er sjældent, jeg har oplevet så god service!

Tusind tak, Pia 🙏

Vi købte alt hvad man kan tænke sig til vores søn, lige fra barnevogn til seng og alt spillede bare. Kyndig og god service samt ærlighed fra butikken. Havde udset mig en stor vogn men fik anbefalet noget andet som er mindre, dog med samme lækre kvalitet og er super glad for den løsning som Pia kom med.
Kommer helt sikkert igen, hvis jeg skal have flere af de små❤️

Kan kun anbefale barnevognshuset⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Svare hurtigt og rigtig god service😊

Jeg købte en sengehest til vores seng. På hjemmesiden står der at denne ikke passer til følgende senge:” Uegnet til køjesenge (højere end 600 mm over gulvet), vandsenge, luftmadrasser og foldbare gæstesenge” så jeg køber den, men finder ud af at sikkerhedssnoren ikke er lang nok til min seng på 180cm bred og ej heller kan holde vægten og den derfor vipper. Jeg ringede og forklarede dette og fordi DE ikke kan sælge den igen, så står jeg med en sengehest der ikke kan bruges af mig heller. Jeg føler mig snydt og har ikke fået den varer med de evner hjemmesiden lovede.

Fantastisk service hos Barnevognshuset!

Efter vi modtog en vare med en fejl, kom hun personligt forbi med et nyt produkt – endda på en helligdag. Hele vejen igennem var servicen utrolig professionel og serviceminded, og vi fik samtidig rigtig god vejledning.

Man føler sig virkelig godt behandlet som kunde, og jeg handler der meget gerne igen. Kan varmt anbefales!

Mega god service. Jeg bestilte over nettet, og varen var der inden for 24 timer. Jeg kommer klart til at købe mine ting til baby her fra :)

For et halvt år siden købte jeg en barnevogn hos jer til et lagersalg. Først for nylig opdagede jeg, at jeg desværre havde fået den forkerte farve. Jeg kontaktede butikken uden de store forventninger, da der var gået så lang tid – men blev mødt af den mest fantastiske service. I var utroligt søde og imødekommende og tilbød, at jeg bare kunne komme ned i butikken og få byttet barnevognen til den rigtige farve. Det er virkelig service ud over det sædvanlige, og jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger. Tusind tak for en virkelig god oplevelse!

Jeg har bestilt en pakke med nogle sengesæt på deres hjemmeside. Hurtig levering trods jul/nytår.
Ved en fejl, så havde de pakket et forkert sengetøj. Efter en mail til dem sender de det rigtige og jeg kan beholde det fejlsendte. God og hurtig service, trods jul/nytår.

Super kundeservice. Anja og Pia er altid klar på at løse problematikker, hvis noget skulle opstå. Butikken har gode børneting og de er klar til at gå den ekstra mil for kunderne, jeg fik leveret min vogn helt til døren. Super tilfreds.

Virkelig god oplevelse – de gør bare noget ekstra!

Jeg købte noget tilbehør til min barnevogn hos BarnevognsHuset, og jeg må bare sige, at oplevelsen var rigtig god. Jeg blev mødt af søde og helt nede-på-jorden medarbejdere, som virkelig gad hjælpe mig – uden stress og uden at jeg følte mig til besvær. De lyttede til, hvad jeg manglede, og kom med ærlige anbefalinger, så jeg endte med libge det, der passede bedst til mig. Det er sådan en service, man husker. Og kvaliteten af det, jeg købte, har været super! Det er ikke sidste gang, jeg handler hos BarnevognsHuset.dk – man føler sig bare tryg og godt taget imod. ❤️

God service, hurtig levering. Og det hele spiller bare! Tak!

Fantastisk service – både i butik og over telefon!

Jeg har købt en vogn hos BarnevognsHuset, og jeg er simpelthen så imponeret over deres service. Der opstod en lille fejl ved vognen, og både i butikken og over telefonen blev jeg mødt med den mest hjælpsomme og imødekommende kundeservice, man kan ønske sig.

Personalet tog sig god tid til at hjælpe mig, forklare tingene tydeligt og finde den bedste løsning. Man kan virkelig mærke, at de går op i deres kunder og ønsker, at man går derfra med en god oplevelse. De var både professionelle, lyttende og enormt venlige.

Jeg kan varmt anbefale BarnevognsHuset.dk – ikke kun på grund af deres produkter, men især på grund af deres enestående kundeservice.

Virkelig god service! Min mand og jeg var der i lørdags. Betjeningen var hjælpsom og imødekommende.
Vi fik købt en vogn som vi var rigtig glade for, og da vi ikke har bil fik vi den oven i købet leveret ugen efter uden beregning.
Kan bestemt anbefale

Min kæreste og jeg var kørt ind til butikken på Frederiksberg for at kigge på barnevogne. Medarbejderen virkede ikke interesseret i at sælge noget vi måtte ikke rører ved nogle af vognene og da hun ville gennemgå den vogn vi var interesseret i. Var det hurtigt og overfladisk. Vi følte os slet ikke velkommen i butikken. Vi blev derfor enige om at hvis vi skulle have den barnevogn ville vi bestille den online hos den anden forhandler af vognen og ikke igennem barnevognshuset. Jeg ville personligt ikke støtte en butik med så dårlig service

Vi var i maj til deres lagersalg i Kastrup, hvor vi købte en barnevogn. Vi har først lige samlet barnevognen, da den først skal bruges i næste måned. Her finder vi ud af, at vi både har fået et forkert stel med (det er "bare" en forkert farve, så vi vælger at se bort fra dette og beholde stellet), men derudover passer et af hjulene ikke til stellet. Det kan også tydeligt ses, at det ikke matcher de andre 3 hjul. Vi kontakter kundeservice, om der er mulighed for at de kan sende det rigtige hjul til os, da vi bor langt fra Frederiksberg, hvor vi ellers kunne bytte hjulet. Det vil være muligt for os at få tilsendt hjulet, men vi skal betale fragten både for det nye hjul, samt fragten for at sende det andet hjul tilbage til dem. Det forstår vi ikke, da vi jo mener det er en fejl fra deres side af, og derfor mener at de bør dække fragten. De nægter dog, og mener det i stedet er en fejl fra vores side af, at vi ikke pakker hele barnevognen ud først og samler den for at se om der mangler noget, før vi kører fra lagersalget, hvor vi købte den. Synes det er en ualmindelig dårlig service, hvilket også resulterer i, at det er vores sidste køb hos barnevognshuset. Vi har så måtte bide i det sure æble og køre til Frederiksberg for at bytte hjulet, da barnevognen jo ellers ville være ubrugelig.

Jeg har købt en barnevogn inde hos dem i november 24, min søn blev født i slut april og barnevognen blev først taget i brug der. D 13 maj kontakter jeg dem så, for at oprette en reklamation, da min undervogn knækkede af?
Det er nu 1,5 mdr siden og de hverken giver et ordentligt svar eller virker bare en smule interesserede i at løse mit problem. De siger de kontakter leverendøren, men uden svar. Nu skrev jeg selv til leverandøren og de svarede efter 24 timer og siger det er butikken, der skal løse mit problem. Hvilket de ikke gør.

RIGTIG DÅRLIG OPLEVELSE!
Vi havde bestilt en lift til vores babyjogger klapvogn for 10 uger siden og den er stadig ikke kommet. Jeg har ringet næsten hver uge og de har udskudt det hele tiden. De lovede hver gang den ville komme om 1-2 uger men det er nu 10 uger siden! Jeg har termin næste uge og nåede aldrig at få den hjem som lovet. Og super dårlig kundeservice fra Pia derfra som slet ikke virker forstående over situationen! Kan ikke anbefale nogle at bestille derfra

Tusind tak for en fantastisk service.
Min barnevogn (købt et andet sted) gik i stykker og jeg havde bestilt en ny (også et andet sted) de kunne alligevel ikke levere og jeg stod uden barnevogn.

Jeg ringede til barnevognshuset og Anja var enormt sød og hjælpsom.
Hun havde den vogn i butikken jeg ønskede mig, og endda på tilbud. Hun var så sød at sætte den til side til mig, og sørge for den blev samlet, så jeg kunne hente den inden lukketid.
Hun tog sig enormt god tid til at gennemgå vognen med mig i butikken.

Tusind tak for dig!