Barbas Bellfires Anmeldelser 21

Review van 5 oktober beschrijft PERFECT mijn ervaring. Panorama Box 55 is een prachtige kachel om te zien, maar dat was het ook. Trekt heel matig, na paar dagen helemaal niet. Dan moet grondig worden schoon gemaakt wat best wat veel werk betekent. Voorruit altijd schoon, zijramen heel snel vuil. Precies in hart van kachel extreem vuur, aan zijkanten bijna niets. En deur openen moet zeer voorzichtig, anders rook in huis. De dealer (Lugé Haarden) geeft ook nog eens nooit thuis.

Wij hebben de box 55 nu 2 jaar.. en het wordt een steeds grotere ergenis, na 3x stoken is de luchttoevoer al zo gematigd door de as laag dat we eerst de hele kachel weer moeten schoonmaken voordat we er weer gebruik van kunnen maken. Achteraf gigantisch veel spijt dat we deze kachel van dit merk hebben aangeschaft.

We hebben een Barbas Box 55 kachel. Wat een onding, kachel trekt niet en er komt veel rook de kamer in tijdens hij bijvullen. Heel slecht!

Houtkachel
Na 3 jaar ervaring (+/- 300 dagen branden) blijkt:
Het ontwerp van de Barbas houtkachel is ondeugdelijk doordat de rookgassen boven-voor, dus net achter de deur, worden weggeleid. Bij geopende deur wordt de rook actief de kamer ingeleid i.p.v. recht naar boven de schoorsteen in. Daardoor komt er giftige rook de woonkamer binnen bij aansteken of hout bijleggen. Hiervoor was er een open haard. Die had deze problemen niet.

Net omdat een afstandsbediening levenslang mee moet gaan, had ik een klant vriendelijkere oplossing van U verwacht. De dealer doet hier niks mee. Vind ik ook logisch, want U heeft immers de afstand bediening geproduceerd en de garanie komt van Unen niet van de dealer. Dit is geen reclame voor Bellfires.

have a Bellfire which has stopped working after a few years. The dealer has offered to repair it in early 2024! It is a great fire, but it will be of no use to me for the next six weeks. I have asked Barbas Bellfire for assistance. So far, no assistance has been offered. I wonder do they care about the customers experience after the fire is sold?

Het stookplaatje van mijn Barbas unilux 670 is behoorlijk krom getrokken.
In de handleiding bij garantiebepalingen staat dat de garantie vervalt op de materialen aan de binnenzijde na de eerste stook.
Ik ben dan stellig van mening dat indien een fabrikant zo weinig vertrouwen in zijn gebruikte materialen heeft de garantie al eigenlijk vervalt na in gebruikname, deze misschien beter kan uitkijken naar het leveren van een kwaliteitskachel met deugdelijke materialen.

Wij hebben sinds 2 jaar de Barbas Box 67 met externe luchttoevoer. De kachel heeft een strak design.

De kachel brand redelijk als er bijna geen as in zit.

Vaak brand de kachel vrij matig. Ook met kurkdroog hout.

De ruit van de kachel is binnen half uur vies. En na 2 keer stoken zie je er niks meer door. Dan moet je de ruit schoonmaken en dit is een hele klus.

Gezien de prijs en het merk valt mij dit zwaar tegen.

Zo’n 3 jaar geleden een Barbas Universal inbouwhaard laten plaatsen ter vervanging van een Flam inbouwhaard die na 25 jaar nog perfect werkte, inclusief ventilator, maar die geen wisselstukken meer kon krijgen. Mooi en strak design maar ondertussen na goed 3 jaar reeds een defecte ventilator bij deze Barbas haard. Gevolg, volgens de dealer een nieuwe ventilator, kostprijs, zo’n €300 en geen garantie.
Van dergelijk ‘perfect vakmanschap en afterservice’ van Barbas Bellfires, had ik toch een betere service en garantie of een tegemoetkoming verwacht.

I bought an Horizon XXL less than 2 years ago, it was not cheap costing me £6000. It is a great looking fire however recently the remote control stopped working, on contacting the company who supplied the fire I was informed that the remote is not covered under any warranty and I would have to buy a new one at £160 each. The remote should last more than 2 years when you spend so much much on the fire, it is a plastic flimsy bit of kit so I suspect will be prone to faults, something to consider when you are looking to buy one of these fires

Wij hebben een Barbas box panorama 55, en in een vorig huis ook een kleine inbouw Barbas houthaard. Ik zweer erbij.

I purchased my Large Corner Bell Fire a few months ago. I wanted to give my experience so that others will understand what buying one of their fire’s entails.

You need to buy the fire from a dealer. There are loads of dealers so don’t accept the first price, they will barter. Much like the car industry there are several addons to make it look it look like the catalogue. These can ramp up the price significantly. This can include the flue kit, anti-reflective glass, special black glass at the back, handles to carry it, you get the point.

If fitting a fire into a new place rather than an existing fireplace, you will face significant costs to install it. In my case this included a metal frame to hold the fire in place and special concrete fireproof board (not red plaster board) at £175 a sheet. You can use their builders or your own. If you use your own, you will need a plumber to connect the gas separately.

Unlike any of their pictures you will also have a control box connected to the fire which needs to be accessible. In my opinion this looks unsightly and spoils the look (You can pay for another add on to make the cable longer, we weren’t told till it was too late). No wonder it doesn’t appear in their catalogue pictures. You will also need to place a vent somewhere on the fireplace.

All in all, we have had walls down a new roof, new flooring, and a new kitchen. This was the most awkward part of our renovation. Manly because Bell Fires and their dealer are not honest about what to expect (In my opinion).

I did advise Bell Fires about the issues, but the customer services is poor and you are fobbed off or sent to the dealer.

One final point never put masking tape on the fire it will take off the paint. Page 58 does advise this, or so they told me.

I wouldn’t say don’t buy one (it looks great), just be aware it’s not a straightforward process.

Onze review van 26/07 werd beantwoord met de vraag om contact op te nemen met uw technische dienst op info at ... omdat u het probleem niet herinnert. Wij hebben u op dat mailadres alle info doorgegeven over de contacten die we gehad hebben in de tijd van de problemen met uw service afdeling, met uw bedrijfsleidster en over het bezoek van uw Belgische vertegenwoordiger bij ons en bij uw installateur Euro Domus. Uw vertegenwoordiger heeft toen nog meer problemen met de installatie gemeld dan wij hadden gevonden, maar Euro Domus wimpelde uw vertegenwoordiger af.
Offline reageert u niet verder op onze opmerking/gegevens, dus daarom nogmaals deze online opmerking over een foute installatie van een Bellfire gashaard door Euro Domus uit Emblem, België.
Onze haard is verkeerd aangesloten, met uw medeweten, maar daar doet niemand iets aan.

Kundige en bijzonder aardige monteur. Werkt keurig netjes. Hij gaf goede uitleg van de afstandsbediening. Wij zijn zeer tevreden over deze monteur uit Tilburg.

Het was niet in 1 keer opgelost,maar de complimenten aan de monteurs,Broekman en Scharmer voor de goede service.

Al 15 jaar een Bellfire gashaard. Elk najaar weer problemen met ontsteken. Ja, de dealer wil wel langskomen elk jaar, om te "service n" @ eur 120,00.

Slechtste aankoop ooit in mijn leven. Dit zeg ik oprecht, ontdaan van alle emoties en frustraties.

Hoe moeilijk kan het Go Ver Domme zijn om een fatsoenlijk werkend apparaat te fabriceren ???!!!

Kijk naar gasfornuizen, die werken in ieder geval wel, anders was de mensheid van honger uitgestorven. Gewoon klik en hop vuur, koken.

Bellfire heeft grote moeite om een brandbaar mengsel tot ontbranding te laten komen. Iets wat de mensheid al 10.000den jaren wel gelukt is. ZONDER BELL FIRE !!!!

Good product but after sales service is appalling Bell don’t employ any engineers & rely on others to try & maintain them. My fire has not worked properly since it was installed, keeps exploding in the fire box. Installer heat & design said they have after sales service but say 15 Miles is to far for them to come. Bell need to employ there own engineers, how can they get away with selling a product but don’t have anyone to maintain them, ??

Aan iedereen aan te raden! Ik ben super tevreden over mijn Box 55 van Barbas. Makkelijk te installeren en brandt schitterend. Mijn vrouw wil nooit meer anders.