Banque Populaire Anmeldelser 

Accueil chaleureux avec du personnel à l’écoute

Si je pouvais mettre 0 étoile, je l’aurais fait. Malheureusement, ce n’est pas possible.

J’ai effectué une simulation de crédit immobilier sur le site de la Banque Populaire. Tout s’est bien passé au départ : j’ai rapidement reçu un mail, le vendredi 22 mai, m’indiquant qu’un conseiller allait me rappeler.

Le mardi 26 mai, n’ayant toujours reçu aucun appel, j’ai pris l’initiative de contacter l’agence. Je suis tombé sur une conseillère qui m’a expliqué qu’elle allait justement m’appeler et que mon dossier venait de lui être affecté.

Elle m’a ensuite indiqué qu’il fallait prendre rendez-vous, avec un premier créneau disponible seulement le 3 juin. Je lui ai demandé s’il était possible de regarder le dossier en amont, compte tenu de l’urgence de ma situation. Sa réponse, sur un ton particulièrement désagréable, a été de me dire que si elle me proposait le 3 juin, c’est qu’elle n’était pas disponible avant.

Je lui ai alors expliqué que, si elle n’était pas disponible, peut-être qu’un autre conseiller pouvait prendre le relais. J’ai signé une promesse de vente et je dois obtenir une offre de crédit avant le 3 juillet. Dans ce contexte, je ne peux pas me permettre de travailler avec un établissement aussi peu réactif.

Très mauvaise première expérience. Le manque de réactivité et le ton employé ne donnent absolument pas confiance pour un projet aussi important qu’un crédit immobilier.

Bpri paris catastrophique une dérogation pousser pour regrouper crédit trois mois plus tard rien mon compte devient ingérable le surendettement me guette comportement intolérable ne répond même plus au mails fuyer cette banque

Bonjour,client depuis plus de 35 ans a BPGO ,c est deja un signe de satisfaction non??? Tres bonne banque,acceuil ,gentillesse ,ecoute etc......Bravo!!!!

Je suis une cliente de cette banque BPVF des Clayes Sous bois, je suis très satisfaite d eux pour leurs professionnalisme et leurs réactivité, ce qui est loin
d être le cas de certaines autres banques,
Mr SANGUEDO directeur de cette banque n hésite pas a rappeler ses clients même le soir tard après sa journée de travail, de plus il a une collaboratrice SIHAM ARROUDANI qui comme Mr SANGUEDO suit très bien ses clients, rappels, conseils etc.. Bravo a eux

Attention de l'argent disparait sur mon compte sans être affiché sur mon relevé et toute les anciennes opérations on deja ete prise en compte et noté sur le relever

Javais le compte a 1121 - 26,?? Pour les clope
1095

Je regarde tout a leur je suis a 897,27 sans rien apparent sur le relever

Basta obliger sa vient a linterieur de l'enseigne pour dissimuler les opérations

Enfin une p'ainte vas etre lancer afin de recuperer ma somme et que cette foutaise soit arreter

Banque catastrophique 3 ans sans contact avec un conseiller pour un compte professionnel. Délai de réponse pour des transferts pas respecté.

Une banque
Je tenais à remercier Madame Marie Laure B. de l’agence BPCA BUJAULT à Niort pour la qualité de son accueil, écoute et conseils ainsi que de son professionnalisme.
Bravo Madame
Claude B

Au téléphone toutes les lignes sont occupées il est extrêmement rare voir impossible d’avoir affaire à son conseiller

Si vous cherchez une banque qui soit à votre écoute et qui travaille à vos côtés la banque populaire d’Uzes est une agence à éviter à tout prix!! De la direction aux conseillers. Chèques égarés, congés sans remplacement, pas de réponse aux mails et appels pour des opérations urgentes, frais bancaires systématiques sur toutes les opérations sans être prévenu, ils se renvoient la balle dès qu’il y a un problème ! J’ai presque envie de dire des voleurs. Ils travaillent contre vous et pas pour vous. Et je suis client depuis plusieurs années en Pro et en particulier.
Après cette expérience catastrophique j’ai voulu partir et je me suis trouvé avec mon espace client fermé sans avoir accès à mes comptes et des opérations qui continuent sans que je puisse rien savoir. J’ai mis 3 mois à fermer le compte et ça m’a coûté cher!
Une catastrophe n’y allez pas.

Entre les cartes bleues qui 'arrivent jamais - c'est toujours la faute de la poste sauf que l'on reçois tous les autres courriers - il faut sans arret faire opposition pour qu'ils renvoient un autre carte - bref un service NUL. Pour le crédit on en parle même pas, si on avait su on serait parti en courant ailleurs !!! aucun professionnalisme, des delais fous, une incompétence notoire bref comme le reste dès que les taux baisses on part en courant !!!!

Cela fait 5 ans que j'ai vendu mon appartement et 5 ans que j'essaye de faire résilier mon contrat d'assurance habitation chez BPO IARD, aucun contact direct possible... Donc je passe par l'agence qui s'en occupe et l'assurance revient sur mon compte en prélèvement ... 3 conseillers n'ont pas réussi... C'est complètement fou...Je ne compte plus le nombre d'appels de courriers sans réponse... L'agence bancaire de Paimpol est complètement dépassée par les produits d'assurance... Un seul conseil fuir le produit assurance....

Depuis qu’il
Nous on changer de directeur et de conseillers de Pontchateau 44 nos prestations sont e efficace ils répond pas au tel ni au mail nos comptes ne sont pas mis à jours sur le net j’ai été dans l’obligation de changer de banques et pourtant je n’est jamais eu d’incident et d’autres clients ont fait la même choses

Des décalages incroyables entre les virements et les réceptions de paiements.
Mon 3ème conseiller en 6 mois... avec un changement intempestif d'agence. Attentes interminables au téléphone pour le joindre pour comprendre où est l'argent qui devrait être arrivé sur le compte. Au bout du fil c'est "ne vous inquiétez pas, bla bla bla bla..." très détendu. "Moi, je le vois sur mon terminal..." (ce qui me fait une belle jambe). Si vous souhaitez faire un paiement de 1000 € vous devez justifier pourquoi en envoyant un devis ou une facture...

Banque assurance lamentable,
Il y a rien qui va
A fuir

1 étoile pour mon contrat valeur prévoyance pro.
6 mois après mon opération, toujours pas 1 centime de versé

Par contre la cotisation ça ils savent la prélever

Un an après le dernier couac de l’e-carte passée en appli uniquement, je découvre que le directeur ne l’a pas résiliée, alors que j’ai encore son mail m’affirmant le contraire !

Et là, le délire...

Ma nouvelle conseillère met de suite en ligne sur l’espace client... un ckntrat CB de 26 pages à signer ! Sans aucune mention d’e-carte ni résiliation, pas’plus dans l’espace client ! Mais c’est censé se transformer miraculeusement en résiliation d’e-carte. Si...

Puisqu'elle vous le dit, mais pourquoi vous ne signez pas ?!

2 semaines et X mails où j’aj été traitée comme une dinde ne sachant pas signer un truc numérique (expert du web pendant 20 ans...).

Avant que mise au pied du mur, elle admette ne pas pouvoir changer ou mdifier le doc. Et qu’un simple courrier recommandé suffit avec 2 lignes !

Aucune excuse, une perte de temps énorme, et à ce jour, aucun retour, on est à 3 semaines. Le directeur en vacances, revenu il y a 1 semaine avec mail de plainte, 0 réponse à ce jour.

La manoeuvre est carrément contestable légalement ! On m’a poussée pendant 2 semaines à signer un contrat CB de 26 pages. Que j’ai dû parcourir en totalité pour vérifier qu’il n’y avait RIEN sur l’e-carte.

Voilà ce qu’est devenu la Banque Populaire...

J’ai tout conservé bien sûr !

Je suis client dans cette agence depuis plus de 35 ans.
J'ai toujours été extrêmement satisfait de la relation avec les conseillers. Mon épouse et moi avons réalisé nos deux projets immobiliers avec cette banque et avons également créé notre société avec cette banque.
Néanmoins depuis un an nous sommes en contentieux avec l'assurance de notre crédit immo.
L'assurance est celle fournie par la banque. Le contentieux, sans entrer dans les détails, est complexe mais l'assurance fait preuve d'une mauvaise foi inimaginable.
Un an de combat pendant lequel l'assurance refuse de jouer son rôle d'assureur en utilisant tous les prétextes possible.
In fine, l'assurance ne trouve rien d'autre à nous dire que "la maladie de votre épouse n'est pas couverte par le contrat".
Un an pour nous citer un soit disant article (introuvable)...
Au pire, un mois pourquoi pas, mais un an...! Et pendant cette année, la Banque populaire de Condom ne nous à JAMAIS aidé ou soutenue.
Pire, notre conseiller ne répondait même pas à nos demandes, la directrice de l'agence non plus.
Ce que je peux dire c'est que j'ai résilié TOUT ce qui était possible et que j'abandonne l'idée naive qui consiste à imaginer que la fidélité paye.
Non, la fidélité ne paye plus...
Merci à Mr P pour son manque total d'implication, de bienveillance et de de suivi.
Merci à la banque populaire pour nous avoir vendu une assurance "voyou" au passage le gestionnaire d'assurance est KEREIS (ex CBP).
Ce sont des voleurs, des menteurs, des incompétents qui misent sur le pourrissement d'un dossier et l'abandon par le client.
Merci pour tout et bravo pour le service client.
Oui les conseillers sont gentils, tant que ce que vous demandez est simple et que vous ne les sortez pas de leur zone de confort.
Par contre, dans la difficulté, n'imaginez pas que la banque sera avec vous...

Si ont à besoin de quelque ne surtout pas aller à la banque populaire d'Athis Mons, ils sont très fort pour vous proposer des produits assurance mutuelle et quand ont fait les comparaisons ils sont plus cher et si ont à besoin de quelque chose et que votre conseillé est en vacances il faut attendre qu'il revienne, pour débloquer livret retraite plus d'un mois d'attente cela devient de plus en plus du grand n'importe quoi

Très mauvaise expérience avec mon conseiller M sibot arrogant, peu à l écoute qui ne vient pas saluer ses clients ! Depuis plusieurs années il gère mon compte et ne m a jamais rencontré ! Tous les services sont payants et hors de prix à fuir!