J’ai passé commande d’une poussette le 6 mars 2026, nous sommes le 13 avril 2026 et toujours pas de livraison ! Une belle arnaque 🤦♀️ Je suis maman solo de 3 enfants, je ne suis pas riche, pousse... Vis mer
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Le produit est arrivé partiellement abimé. J'ai réussi à monter le meuble malgré tout mais malheureusement la finition est entachée par une pièce visible défectueuse. J'ai demandé au SAV de me renvoy... Vis mer
Colis déposée devant mon bâtiment donc colis volée. Je contact bpost qui reconnaît l’erreur du facteur mais pour suivre la procédure c’est l’expéditeur qui doit ouvrir une requête afin que bpost m’ind... Vis mer
le produit est arrivé endommagé (coin de table et assise de chaise). Refus de votre part de changer uniquement ces deux éléments et c'est regrettable. deux propositions de votre part. Retour totalité... Vis mer
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Babygloo.com est une boutique en ligne spécialisée dans les articles de puériculture. Découvrez notre sélection de plus de 6000 articles disponibles toute l'année au meilleur prix : Mobilier & Chambre, Alimentation, Jouets, Sécurité, Sortie, etc... Livraison offerte dès 39€.
Kontaktopplysninger
1 Centre Commercial La Tour, 93120, La Courneuve, Frankrike
- contact@babygloo.com
- www.babygloo.com
2,0
Under middels
3k anmeldelser
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Une HONTE !!
Une HONTE !!! J'ai passé une commande de 120 euro chez eux début avril finalement 1mois après toujours aucune livraison ils me disent que les produits sont en rupture de stock et me proposent un remboursement 3 mois après la commande je cours toujours après mes 120 euros, je n'en ai toujours pas vu la couleur !!
18. juni 2020
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A fuir
J'ai commandé 2 articles sur leur site. Tout commence par.... Mon colis a été perdu.... Puis ils me renvoient ma commande mais l'un des deux articles ne correspond pas à ma commande. En effet, les références sont différentes et les couleurs ne correspondent pas à celles commandées. Ils me demandent de leur renvoyer le produit contre remboursement. Je leur ai envoyé un mail afin de certes leur renvoyer le mauvais produit, mais surtout afin qu'ils me renvoient le produit commandé. Ils me répondent que je ne comprends pas et que si je continue à leur envoyer des mails ils ne me répondront plus..... Super!!! Ils ont refusé de me renvoyer le bon produit ou encore un geste commercial pour que je puisse re commander avec les frais de port gratuit. L'erreur venait d'eux et ne font rien pour le client!!! Je ne recommande absolument pas. A FUIR!!!!!
6. april 2020
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DES ESCROCS
DES ESCROCS
NE RIEN COMMANDER CHEZ EUX ILS NE LIVRENT PAS, vous allez perdre de l'argent pour ma part ça a été 88€!!!
Commande passé le 8 avril, aucun produits reçu le 20 mai...
3 mails aux service client et 2 messages via facebook et toujours aucune réponse...
20. mai 2020
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Très bien
Très bien. J'ai acheté une bibliothèque enfant pour mon petit garçon. Malheureusement celui reçu montrait quelques imperfections mais c'était du au fournisseur et non à Babygloo. Babygloo m'a fait un geste commercial plus qu'honorable pour résoudre le problème ! Site au top, SAV au top on ne peut pas demander plus...
27. april 2020
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Svar fra Babygloo.com
Bonjour Adrienne Maréchal,
Nous vous remercions pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site !
À bientôt,
L’équipe Babygloo
Merci Babygloo
J'ai commandé une poupée pour ma fille.
Livraison rapide et gratuite.Article bien protégé.
Je recommande ce site.
Merci Babygloo.
18. april 2020
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Svar fra Babygloo.com
Bonjour Cindy,
Nous vous remercions pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site !
À bientôt,
L’équipe Babygloo
Moyen
Colis bien emballé.
Le temps de livraison est plus long certes nous sommes en période de confinement, cependant j'ai commandé des articles à la même date chez Amazon que j'ai reçu en 3 jours. Par ailleurs, c'est moi qui ai dû contacter à 2 reprises la société de transport afin qu'une livraison soit planifiée.
Le matelas à langer était annoncé comme étant de la marque fisher price alors que la marque est toute autre je ne la connais pas d'ailleurs, ce n'est pas sérieux et de la publicité mensongère.
9. april 2020
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Svar fra Babygloo.com
Bonjour Djilali,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience mitigée sur notre site.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur, afin de vous offrir une expérience qui dépasse vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Babygloo
Lors de ma 1ere et unique commande
Lors de ma 1ere et unique commande, un retard important a eu lieu pour la livraison et aucune compensation ou geste commercial n'a été réalisé, bien que j'ai envoyé un mail.
30. mars 2020
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Déçue par le SAV
Bonjour,
J'ai commandé pour la première fois sur le site babygloo et ai été très déçue du SAV.
J'ai en effet reçu un meuble tout abimé, vraisemblablement à cause d'un emballage insuffisant.
Après divers échanges et envoi de preuves montrant l'état du meuble, il m'a été proposé de le retourner à mes frais! Le retour m'a coûté 30€ pour un meuble qui en valais 50.
Une semaine plus tard on m'envoie un bon de retour gratuit sans me prévenir au préalable!!
Depuis, j'ai demandé un remboursement des 30€ de retour mais je n'ai rien reçu et n'ai plus de réponse de la part du SAV...
10. januar 2020
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Magnifique
Magnifique geniale tout est parfait..articles comme sur photo qualité superieur.
A recommander avec plaisir
6. januar 2020
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Svar fra Babygloo.com
Bonjour Zzz,
Nous sommes ravis pour votre expérience positive. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site !
À bientôt,
L’équipe Babygloo
Livraison rapide
Livraison rapide, article en bon état
3. desember 2019
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Svar fra Babygloo.com
Bonjour Xavier,
Nous sommes ravis pour votre expérience positive. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site !
À bientôt,
L’équipe Babygloo
Une belle bande de voleurs !
Une belle bande de voleurs !
Comme de nombreuses personnes ici, le site refuse de me rembourser deux mois après ma commande alors que je n’ai jamais rien reçu !
Ils utilisent GLS comme transporteur et celui ci affirme avoir livré le colis, mais le point relai m’indique ne plus travailler avec GLS depuis des mois...
Le réceptionnaire du colis (sûrement le gestionnaire d’un autre point relai) a un nom différent du mien, donc ça prouve bien que je n’ai jamais rien reçu.
Ils demandent une attestation sur l’honneur + CI pour rembourser, même en coopérant, aucun remboursement.
Une plainte est en cours auprès de la DGGCRF, ce site est dans l’illégalité la plus totale !
5. januar 2020
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decue pas a l ecoute du client
1. januar 2020
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Produit commandé correspond aux…
Produit commandé correspond aux attentes délai de livraison respecté
30. desember 2019
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Svar fra Babygloo.com
Bonjour Marina,
Nous sommes ravis pour votre expérience positive. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site !
À bientôt,
L’équipe Babygloo
Babygloo est un site d'arnaqueurs :J'ai…
Babygloo est un site d'arnaqueurs :J'ai commandé ces produits "en stock" dès le lendemain on m'indique que la commande est expédiée, après 10 jours je relance le site : Babygloo répond que le colis s'est perdu et que comme par hasard plus aucun stock n'est disponible
Ils indiquent alors vouloir me rembourser, aujourd'hui cela fait 1,5 mois et j'attends toujours mon remboursement malgré mes relances
30. desember 2019
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RAS produit conforme à mes attentes
30. desember 2019
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Svar fra Babygloo.com
Bonjour Aryastagg,
Nous vous remercions pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site !
À bientôt,
L’équipe Babygloo
Le produit correspond exactement a nos…
Le produit correspond exactement a nos attentes. Livraison rapide, livreur très sympathique. Je recommande ce site.
28. desember 2019
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Svar fra Babygloo.com
Bonjour sylvianne brunet,
Nous vous remercions pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site !
À bientôt,
L’équipe Babygloo
joli,pas trop encombrant
joli,pas trop encombrant, cet ensemble table et chaises a rencontré un réel succès. Grand-mère et petite fille sont ravies!
28. desember 2019
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Bonjour SOPHIE AVIRON,
Nous vous remercions pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site !
À bientôt,
L’équipe Babygloo
Déçu mon fils voulait les monter hier…
Déçu mon fils voulait les monter hier ,il manque une planche dans chaque boite,il be peuvent s assoir
27. desember 2019
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le tipi parfait
je rajoute la cinquième étoile
le cadeau a été ouvert et monté à Noel au grand bonheur de ma petite fille de 2 ans
le montage a été facile, le produit fidèle à mon attente
totale satisfaction
26. desember 2019
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Svar fra Babygloo.com
Bonjour gabriela,
Nous sommes ravis pour votre expérience positive. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site !
À bientôt,
L’équipe Babygloo
Petit quak lors de l’envoi de la…
Petit quak lors de l’envoi de la commande, qui s’est retrouvée perdue, hors suivi. Très vite réparée, tout a été livré avant Noël.
A recommander
25. desember 2019
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Svar fra Babygloo.com
Bonjour Séverine,
Nous sommes ravis pour votre expérience positive. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site !
À bientôt,
L’équipe Babygloo
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