Atelier du gamer Anmeldelser 

Commandé le 19 janvier
En préparation le 11 février…
Toujours aucune nouvelle, pas de réponses aux mails…

A fuir,commande du 26 février et toujours rien et surtout aucune réponse de leur part!!
Je viens de m apercevoir que l adresse postale du site et la même qu’une salle de sport,une vrai arnaque!!!
Faites aussi attention car ils ont plusieurs sites..(stickers2ouf) Malheureusement j’ai aussi commandé sur ce site et je n’ai toujours rien reçu,à fuir vraiment !!!

Comme plusieurs avant moi, commande payée le 03/12/21 mais jamais reçue (au 03/03/22).
À fuir.

Le colis a mis un mois à arriver, même avec l'envoie de messages personne ne m'a répondu, sinon c'était de bonne qualité et très beau mais le stickers est compliquer à poser...

Fuyez. Commande non reçue. Commandé le 5 février on est le 20 et toujours rien !

Commande effectuée le 23 Novembre , validée le 16 décembre et soit disant expédiée le 18 décembre mais toujours rien lors du suivis ( on est quand meme le 3 Janvier 2022).Livrée par une tortue GPS ?

Commande d'un tapis de souris avec impression d'une photo, délai de livraison interminable, environ 15 jours, heureusement arrive juste avant. Aucun suivi de commande, la commande reste en "commande enregistrée"pendant plus de 10 jours. Quand vous essayez d'appeler vous êtes basculé sur un portable qui ne répond jamais. Vois pouvez laisser un mail aucune réponse n'est jamais envoyée. Et quand on reçoit enfin le produit, l'impression est abominable.... La photo est toute verte, et les couleurs ont bavé par endroit..... J'ai fait une réclamation par mail pour demander ce qu'ils proposaient, j'attend toujours la réponse, et je ne me fais plus d'illusion sur le sérieux de cette boîte.... Ce site prône sa fabrication française avec amour, c'est même marqué sur la boîte... C'est à revoir. Franchement je déconseille fortement ce site.

Commande éffectuée le 23 novembre pour un cadeau de Noël, et le statut de ma commande est toujours : "en attente de virement bancaire", en ce 27 décembre.
Aucune réponse de leur part que ce soit par mail, téléphone ou via le formulaire de contact de leur site internet.
Arnaque ou pas ? Je continue d'espérer que non mais en attendant je ne peux que vous conseiller de vous méfier.

Petite actualisation : Nous sommes le 22 janvier, 3 semaines de passées depuis leur réponse à mon avis, me diant qu'ils allaient faire le nécessaire pour m'envoyer ma commande au plus vite.
Toujours aucune nouvelle, ma commande a toujours le même statut.

Ce site est une véritable arnaque, leur numéro est sur répondeur, ils ne vous répondront jamais aux mails. A EVITER DE TOUTE URGENCE
PS: ah oui, le problème vient de la période ? Non parce que les derniers commentaires le disent TOUS, 3 mois pour recevoir un pauvre sticker, vraiment ?
Vos excuses bidons pour justifier votre incompétence et votre j'en-foutisme me font bien rire. Et par pitié, ajournez un poil votre site avant qu'il ne soit... malencontreusement signalé :).
Oh, et n'hésitez pas à répondre à tous les autres commentaires qui comme moi, ont été très déçus par vos "services".
PSS: "En aucun cas nous ne demanderons de changer votre avis"
"Bonjour CLARA,
Merci d’avoir évalué atelierdugamer.com sur Trustpilot.
atelierdugamer.com a signalé votre avis comme étant diffamatoire. Ce dernier a donc été temporairement placé hors ligne."
La seule phrase d'un peu près professionnel de votre réponse était donc un mensonge :)
= Site signalé.
Fabien, David 👏

Une lenteur terrible pour la livraison, loin des 5 jours annoncés et surtout absolument AUCUN suivi. Ils ne répondront à aucun de vos mails et les numéros de téléphone sont systématiquement sur répondeur. Je ne peux rien dire sur la qualité du produit car ma commande n’est toujours pas arrivée à ce jour. L’entreprise paraît pourtant sérieuse mais se fiche éperdument de sa clientèle.

Update : nous sommes le 26 novembre et toujours pas ni de commande ni de réponses.

J’ai demandé plusieurs fois des informations sur le produit et suis restée sans réponse. J’ai fini quand même par passer commande du tapis de souris mais je ne l’ai toujours pas reçu. J’ai demandé à nouveau des informations pour savoir ou en était était ma commande en espérant avoir enfin une réponse. Par contre le montant a été débité.
A ce jour cela fait 11 jours que je suis sans aucune réponse après avoir essayé de contacter le service clientèle et le service webmaster au cas où,...et bien sûr toujours pas tapis de souris dans ma boîte aux lettres. Ça a l’air d’être une boîte très sérieuse.
Enfin arrivé au bout de presque 1 mois, mais quelle déception!!! La photo n’a aucun éclat, rien à voir avec ma photo. Elle a été éclaircie et ne ressemble plus à rien sans les couleurs d’origine. J’ai demandé le remboursement puisqu’ils disent que c’est 100% satisfait ou remboursé mais je doute car je n’ai eu aucune réponse déjà à mes 3 messages, alors celui ci, ça m’etonnerais Je ne recommencerais pas cette entreprise. Plus que déçue.
4/12/2021
J’ai repassé une nouvelle commande le 13/10 pour une deuxième fois en retouchant les couleurs pour avoir mon tapis. Quelle imbecile. J’aurais dû me douter que le service ne serait pas meilleurs mais ayant reçu ma première commande je ne m’en suis pas trop inquiétée.
A ce jour, presque deux mois ont passés.
Toujours pas de réponse et pas de tapis. Que ce soit par téléphone, par mail ou messenger je n’ai aucune réponse. Par contre les 31€ eux ont bien été débités de mon compte.
Merveilleux!!!!

Parfait je recommande

Produit sympa mais temps de livraison bien trop long et pas les les fameux 5 jours promis

J'ai commandée 2 tapis de souris, un xxl et un petit. Les photos imprimées sont de qualités. Commande reçu en 1 semaine.

Cadeau qui a beaucoup plus pour la fete des pères. Très rapide. Super je recommande fortement. Je connaissait pas et super ravie du résultat. Merci beaucoup

Créé le dimanche, livré le samedi suivant, livraison rapide. La qualité est top, les photos sont bien imprimées ! Très contente de mon achat

De très bonne qualité, je suis très satisfaite de cet article.

Alors avant de commencer, produit reçu en trés bon état et vraiment de bonne qualité la personne dont c'était le cadeau est ravie.

Problème, vous êtes impossible à joindre que ce soit sur votre site, parmail, par téléphone, en 1 mois je n'ai eu aucune réponse! Sur votree site vous marquez "préparation de la commande en 5 Jours" la commande a été noté comme prête sur le site 1 mois aprés la commande, c'était un cadeau donc bien évidement il n'est pas arrivé à temps.

Donc en conclusion produit de qualité mais aucun service client et surtout il ne faut pas être pressé.

Rien a dire stickers au top. juste beaucoup d attente pour la livraison du au grand nombre de commande que l atelier avait reçu.