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Oggi 3 settembre
...altra ventura
Erosul792 preso a Circonvallazione
Ostiense alle h.14 circa
Direzione Eudes
L'autista giovane con capelli grigi lunghi
Veicolo matricola3707
Ha guidato tutto il tempo con la scarpa dx
accanto al volante.
İn fermata
Quando Doveva.... rispondere al
cell,
Usava la ✋mano... sinistra x cambiare
E x le frecce..
Partendo. Poi,
Ovviamente
SEMPRE in
Ritardo..nel
Tentativo di beccare il
Rosso...x
Poter
...parlare in
PACE!!!!!!

Bè
...che dire???
Mi sembra giusto!!!!!!
No???
.....
Complimenti ATAC!!!

It was our first time using ATAC buses, and unfortunately, it was an awful experience.

First, we bought tickets from a small shop, only to find out later that we couldn’t use them for the bus we needed. So, we downloaded the app, signed up, and bought tickets there instead.

This time, however, the bus wouldn’t read the QR code. We had already paid for our tickets, so we took a seat, thinking that if an inspector came, we could simply show them the tickets we had purchased.

Then two inspectors came onto the bus and asked for our tickets. I immediately showed them both tickets. They told us one of them was invalid because I had activated the second ticket after the inspection had already started.

Excuse me? How were we supposed to know that a ticket we had already paid for still needed to be activated to be valid?

We also showed them the other tickets we had purchased, but they told us those weren’t valid for that particular bus. We tried to explain the situation, but the staff were extremely rude and kept talking over us instead of listening. They immediately asked for our documents and issued us a €54 fine.

€54! even though we had actually PAID for tickets.

What makes this even more frustrating is that we saw other people who apparently hadn’t paid for the bus at all. They simply got off at an earlier stop and avoided being fined. Meanwhile, we paid for our tickets, made an honest mistake with the activation, and ended up with a €54 fine.

The whole system feels unnecessarily confusing, especially for tourists who are using ATAC for the first time.

After this experience, I would honestly rather walk than use these buses again.

La mia recensione è sul sito Atac, non sui servizi di trasporto. Trattasi di un sito degli anni 80, grafica raccapricciante, user experience penosa, incomprensibile in tutte le funzioni, per fare qualsiasi operazione (io dovevo fare le tessere alle mie figlie minorenni) è necessario fare 30 click e inserire decine di informazioni spesso inutili e ridondanti. Nel 2026 è inaccettabile che la capitale d'Italia sia così indietro, il confronto con i siti del trasporto pubblico di Londra e Parigi è impietoso, ma senza andare troppo lontano anche ATM di Milano è 30 anni avanti. Il bello è che basterebbero pochi soldi confrontati al bilancio di ATAC per rendere il sito più fruibile. Veramente vergognoso.

Ci sono le zanzare sul 201 e sul 911 ,e magari visto che ci sono pendolari incivili,arrivati al deposito levare l' appucicume a terra e dare un occhiata ai sedili .

I don't know what to say but I am pissed af. Bus never comes end up taking another bus then try again the next day showing up 10min earlier still never see the bus, next time 15min earlier we see the bus drive right in front of us right before we reach the bus stop.

I had an extremely disappointing experience with ATAC. My Samsung phone was stolen, and I was even able to provide the exact time and location where the theft took place, as well as point out that there must have been CCTV footage from the metro station. Unfortunately, my information was completely ignored, even after I followed up with additional emails. Thank you for absolutely nothing!

Scandaleux ! Une amende injuste et un comportement honteux

Je garde une expérience profondément amère de mon séjour à cause de la ligne de bus 64. Le bus était tellement bondé qu'il était physiquement impossible de bouger pour atteindre les bornes et composter mon ticket, alors que ma carte de transport était pourtant chargée et parfaitement en règle.

C'est à ce moment-là que des contrôleurs sont montés. Totalement fermés à la discussion et d'une agressivité rare, ils n'ont rien voulu entendre. Malgré ma bonne foi et la preuve de mon titre de transport valide, ils m'ont arraché ma pièce d'identité pour me dresser une contravention de force.

Leur attitude était purement malhonnête, visant uniquement à piéger et verbaliser les touristes dans un bus surchargé où l'on ne peut même pas circuler. Ce comportement lamentable et ce manque total de respect m'ont gâché mon voyage. Une expérience très désagréable qui me coupe définitivement l'envie de retourner en Italie. À fuir absolument !

Una cosa abominevole...sopratutto sul 712..ritardi su ritardi...autisti che se la prendono comoda...andando pianissimo..e fregandosene della gente ke sta in fermata o sotto er sole o con la pioggia...poi ti rispondono con toni molti maleducati..ma perchè non li mandate a casa..??..oppure a raccoje le foje sotto er sole ..?...fatelo...la gente é stufa di questi autisti di .... 🤬...45 min in Ferm e poi 1h di tragitto...e volete pure l'abbonamento...ma c'havete nculo nfcc.😡

Circa 20 gradi in meno di 2 giorni fa', ma a Roma Est sui mezzi Atac e Metro sudo solo io , eppure non lavoro in Atac .....

Un servizio del cavolo, gli autisti ti vedono eppure fanno finta di nulla e se ne vanno. E per di più! Hanno anche il coraggio di non far passare due pullman di seguito, e quando passa ti vede e non si ferma.

Complimenti davvero potreste dare lezioni al mondo su come non si gestisce un servizio pubblico

I tried buying a 48h ticket for Rome through their app. My payment did go through and after I was told to activate my ticket before using it. I did and it stayed inactive, had to buy a new one at the ticket machines, €15 wasted. Thanks.

DO NOT USE THEIR TICKET MACHINES. THEY ARE THIEVES,TWICE I BOUGHT TICKETS AND TWICE IT TOOK MY MONEY AND NO TICKETS.TRIED TO CTC THEM FOR A REFUND BUT THEY DO NOT RESPOND ONLY GET AUTOMATED TEXTS. “THEY ARE GHOSTS” YOU WILL NEVER TALK TO A HUMAN. ***YOU HAVE BEEN WARNED***

Non ho mai visto un servizio di trasporti peggiore di questo autobus che saltano corse su corse.
Mezzi sporchi e mal funzionanti. Una compagnia del genere in qualsiasi altra città sarebbe stata radiata e rasa al suolo, ma a quanto pare a Roma no.

i conducenti dei bus e tram corrono troppo sopratutto di notte ,al tal punto di poter cadere mi è capitato ieri notte ore 04 20 nel n11 e oggi alle 20 e 15 nel tram 549

stavo nel 708 per tornare a l’eur quando persi il portafoglio l’autista marco quando ci fermamo al capolinea del 708 marco scese e mi aiutò a ritrovare il portafoglio scomodando per fino i suoi colleghi e mi diede una grande lezione di vita alla fine ritrovai il portafoglio grazie a lui che si mise pure ad aspettare con me l’altro 708 ringrazio tutto il personale atac ma sopratutto ringrazio marco che mi ha aiutato a ritrovare il portafoglio

Ieri sera ho avuto modo di apprezzare la cortesia e la disponibilità di una autista della linea 014 vettura 293 che in un momento di difficoltà mi ha aiutato a recuperare lo smartphone che avevo smarrito.

Dalle ore 12.15 alle ore 13.10 ero alla fermata 74828 Piazza delle Camelie linea 542 verso Verano

Il bus previsto in partenza alle ore 12.32 non è passato, ho aspettato e alle 13 è arrivato l'autobus linea 542.
Sono salita, ma l'autista dopo qualche minuto mi ha fatto scendere dicendo che non sarebbe ripartito verso il Verano e di aspettare l'autobus successivo (quindi altri 25 minuti)

Da app permette di effettuare il rimborso, ma quando vengono inseriti i dati dà errore generico, quindi di fatto il rimborso non può essere chiesto

Era esattamente il giorno 23 Luglio 2026,io e i miei amici siamo saliti sull’autobus per andare al Colosseo,io e la mia amica non avevamo i biglietti perché i controllori ci hanno detto che non potevamo farli in contanti, non siamo di Roma,sale il controllore e ci chiede giustamente il biglietto quando gli avevamo detto che non avevamo i biglietti,ci chiede insistentemente i documenti ma io non ce li avevo perché me ne ero dimenticata,ma la mia amica gli aveva dato i suoi documenti e lui invece di farci scendere o di dirci di fare il biglietto nell’autobus,ci chiede di farlo su una carta di credito e non i contanti,allora dopo di che lui ci ha fatto una multa senza che noi gli avevamo detto niente,poiché nella mia città se tu non hai un biglietto ti fa scendere immediatamente,e dopo che è successo tutto ciò,sono stati molto maleducati e non hanno un minimo di rispetto verso gli stranieri,li hanno trattati come se loro fossero dei cani,rispetto zero,Razzisti schifosi,arrivederci.

Prendo l'autobus della linea 556 giornalmente e non c'è mai stata una volta in cui l'arrivo fosse in orario. Oltre all'eccessivo ritardo, spesso le corse saltano e tocca aspettare oltre 40 minuti alla fermata, molte delle quali non hanno nemmeno una pensilina!
Tale servizio è penoso e inaccettabile in una città come Roma come qualsiasi altra. Non parliamo dei giorni feriali poi, una tragedia.