Astrasporti Anmeldelser 

Ieri 15 Ottobre ci è stata consegnata da AS Trasporti,una lavatrice acquistata da Mediaworld. La nostra esperienza è stata positiva, ci hanno chiamato un' ora prima per avvisarci che sarebbero passati a fare la consegna e sono stati puntualissimi. In maniera molto professionale ci hanno ritirato la vecchia lavatrice e installato la nuova lavatrice,rispondendo gentilmente alle nostre domande e accontentando le nostre esigenze. Grazie ad Andrea e Luca che nonostante svolgano un lavoro pesante non fanno mancare il sorriso e la gentilezza. Buona scelta del personale.

1) non si riesce a contattarli né via telefono né su WhatsApp a nessuna ora
2) avevano precise indicazioni dal negozio venditore ( riportate anche sul buono d ordine) di chiamare il mio numero per stabilire la data di consegna e non quello di mia madre ( che doveva ricevere la merce) che essendo avanti con l’età aveva incaricato me di occuparmene. Inoltre io stessa non volevo che fosse da sola al momento della consegna per ragioni che non devo spiegare al trasportatore. Ovviamente hanno riempito lei di messaggi e non hanno mai contattato me finché non siamo riusciti a rispondere a un loro messaggio e abbiamo stabilito data e ora per la consegna ( venerdì dopo le 14)
3) la mattina del venerdì chiamano sempre mia madre verso le 8 di mattina comunicando che avrebbero effettuato la consegna di li’ a poco! Mia madre ha avuto la prontezza di riflessi di dire che non poteva e che avevano stabilito un orario successivo
4) orario stabilito dunque le 14/14.30… alle 13 si presentano a casa con la merce in consegna. Ovviamente a quel punto mia madre ha aperto e li ha fatti salire.
5 ) nella confusione hanno rotto un vaso - per carità, può accadere…
6) i colli da consegna erano due: ne portano solo uno e vanno via
7) immaginiamo che non sia ancora arrivato e decidiamo di aspettare
8) in serata avvisano che lo avevano dimenticato nel furgone e che sarebbero passati la mattina dopo
9) ore 7/7.30 del mattino successivo chiamano sempre mia madre ( faccio notare che avevo fatto mandare una mail dal venditore per rinnovare la richiesta di contattarmi- invano!) e alle 7.50 circa se li è trovati sotto casa…
NO COMMENT
VOTO : NC

Pessimi!
Per consegnare una lavatrice acquistata giorni prima con già anche la consegna pagata (tramite una conoscenza perché si tratta di una abitazione di villeggiatura)a 25 km da Cagliari,ci sono voluti almeno 6 giorni dove nonostante mi avessero assicurato che si sarebbero fatti vivi loro per farmi sapere una nuova data di consegna dato che il giorno previsto a quanto pare erano in ritardo.
Sono arrivati in due dopo una settimana di attesa,cafoni e nemmeno cortesi.Uno dei due poi ha iniziato a dire che non si poteva fare nulla con l’attacco dopodiché si è ricreduto e ha detto che avremmo dovuto mettere un nastro attorno al tubo.Alla fine ci siamo arrangiati da soli ma che brutte figure anche per Trony di Via Santa Gilla a Cagliari che si appoggia a questi corrieri.Siamo stati anche a reclamare,non è servito a nulla.Loro fanno,loro decidono e guai se ti azzardi ad avere una casa al mare appena fuori Cagliari anche se vorrei sapere cosa fanno se qualcuno vive o sta in villeggiatura più lontano di 30 km come noi.ZERO!!!! Non ci siamo,per niente,professionalità questa sconosciuta,educazione e rispetto manco sanno dove stanno di casa.Non si pretende una laurea ma un minimo di dignità.Mai più ma manco per sbaglio.

Pessimi! Lavorano solo quando vogliono loro.
Risultava da una bolla di consegna un pacco da loro a Cagliari dal 3 Agosto, da portare in zona Olbia, dopo innumerevoli telefonate andate a vuoto rispondono e inizialmente negano di avere il pacco, poi messi davanti all'evidenza della bolla di consegna "lo trovano" ma dicono di non avere in programma consegne in zona Olbia fino a dopo il 15 Agosto, e che ci avrebbero ricontattato (forse non sanno che lavorano in una zona turistica dove quindi ad Agosto la gente se ordina le cose è perchè le ha bisogno) Ovviamente non ci ricontatta nessuno e richiamiamo noi. Alla fine consegnano il 21 Agosto il pacco completamente rovinato rotto e merce danneggiata. (Tavolo con 6 sedie) Portato via subito dal corriere.
Ottimo servizio direi.

Pessimi, disorganizzati, non rispettano accordi di consegna, non hanno un centro servizi da contattare. Hanno concordato una consegna per un determinato giorno e non ho avuto notizie di eventuale ritardo e ho perso una giornata ad aspettarli inutilmente. Poco professionali. Evitateli

aspetto una consegna da loro dal 15.07 . Oggi chiamo il corriere e mi dicono che la merce non è stata spedita. Chiamo la ditta dove ho acquistato e mi dicono che il corriere ha la merce dal 20 luglio. MA SI PUò SAPERE chi spara cavolate ????? LASCIATE OGNI SPERANZA O VOI CHE NE USUFRUITE... come me purtroppo.