AssoConnect Anmeldelser 

J'ai du mal à comprendre la teneur de votre message, en tant qu'ex Trésorier de notre Association, je n'ai qu'a me louer de l'utilisation d'AssoConnect.
Lors de notre dernière A.G. après ma présentation des comptes, deux participants membres d'Associations partenaires, m'ont demandé si je pouvais leur faire une démonstration de l'outil que j'utilise (AssoConnect), ce que j'ai fait avec plaisir.
Petit à petit nous utilisons plus fonctions offertes par le logiciel.
Donc pour résumer nous sommes très satisfaits de cet outil que nous ne manquons pas de mettre en avant.

Excellent rapport qualité prix, de nombreux modules a choisir pour coller au mieux des besoins, support toujours adapté et suivi sérieux.

3 eme année que je gère ma compta grâce à assoconnect , toujours très simple d utilisation, rempli toutes mes attentes !
Vivement conseillé ;)

Nous sommes une association multisports de plus de 630 membres. Nous avons fait notre transition numérique grâce à Assoconnect durant le 1er confinement.
Notre approche a totalement changé. Nos adhérents sont plus de 82% à se dire ravis et trouvent sympa de pouvoir s'inscrire et payer en ligne. De plus nous saluons et remercions Assoconnect de ses aides et formations en ligne; vous êtes super, continuer comme cela!

Le logiciel Assoconnect est excellent.
Il existe de nombreuses ressources pour aider à l'utilisation : articles, vidéos etc...
De plus, le support technique est très efficace.
5 étoiles tout à fait méritées.

Super outil qui nous permet de piloter tout les axes de notre association , les formulaires aux évènements avec paiements en ligne qui se mettent automatiquement sur notre site web et déversés dans la compta

Très intuitif et facile d’utilisation

AssoConnect est fiable très complet et nous permet de tout gérer de Aà Z dans des délais très rapides

Outils simples; assistance permanente et efficace.

Facilité d usage du logiciel Asso Connect. Prise en main de la partie comptable très rapide ,saisies , budgets , pointages banques , jusqu au bilan.
Beaucoup de possibilités offertes , avec gestion des adhérents, paiements ...

Hyper simple, réactif, et bon marché.

Logiciel complet et extrêmement utile pour notre association sportive.

une journée et demie pour créer un compte et c'est toujours mission impossible : j'ai même créé 3 adresses mail pour l'occasion!! lamentable!!!!!
Suite à cet avis édité le 5 fevrier, AssoConnect répond le 18 mars (ci-dessous) 1mois&demi et c'sst ça le sens de la reactivité ! Bravo.. en attendant je n'ai pas pu déposer ma demande de subvention!!

Argent , que je n'arrive pas virer sur le compte associatif
Chess echecs 93

Nous utilisons AssoConnect par obligation car imposé par France Rein National.
Voici notre retour d'expérience et notre avis qui en découle :

Ergonomie plus que médiocre
Fonctionnalités comptables mis en oeuvre par des développeurs ignorant les normes et règles de la comptabilité
Affichage incohérent des écritures comptables
Manquements graves aux méthodes comptables
Logiciel incapable de calculer les amortissements au prorata temporis
Compte de classe 5 créé au PCG, accepté en saisie avancé et rejeté en modification des écritures.
Non respect des règles d'intégrité référentielle dans l'architecture de la base de données : possibilité de supprimer un adhérent alors que des enregistrements secondaires figurent dans la base : adhésion et écritures comptables
Production de reçus fiscaux FAUX !
Incohérence crasse dans la gestion de la fiche adhérent : le champ prénom est systématiquement alimenté par le terme "Prénom" / Impossibilité de le mettre à blanc
Nous gérons des fiches adherents qui sont des personnes morales et donc sans prénom !
Affichage incohérent des écritures en consultation du Journal : une même écriture se retrouve avec un montant au débit et un montant au crédit !
De quoi faire hurler un comptable ou un expert comptable
Et plein d'autres dysfonctionnements, incohérences, manquements graves à la règlementation comptable.

L'avis général :
AssoConnect est une véritable "USINE A GAZ" d'un usage très inconfortable et générateur d'erreurs
Je doute de la compétence des développeurs

Le Trésorier de France Rein Occitanie Midi-Pyrénées

Soit disant ils font tout... Pour pas cher...

Au final on se retrouve avec plus de 1500 euros par an de logiciel ... censé sortir une compta ... Compta qui ne correspond à rien, tout est mal rangé, l'expert comptable nous fait payer des rallonges pour traiter leurs comptes....

5 ans de mauvais et déloyaux services...

Nous n'avons jamais été entendu ... ou du moins écouté.

Pour la compta, ils fournissent des "relevés de comptes" générés à la volée concernant les achats CB dont les fonds sont placés on ne sait où... Ce ne sont pas des relevés de comptes... ce sont des requêtes SQL.

4 ans que nous demandons des informations sur ce dossier.... jamais nous n'avons eu de réponse...

AUCUN CLIENT ASSOCONNECT NE PEUT PRETENDRE A DES COMPTES VALIDES PAR UN EXPERT COMPTABLE.... Car il n'y a pas de relevé de comptes VALIDE pour les achats CB via leur appli...

Ha si ... le support client est inexistant... aucune possibilité pour lui suivi d'une question sur du long terme... On nous a affublé une chargé de clientèle, qui a chaque mail demande d'envoyer un ticket au support...

Sur décision de notre CA nous les quittons et même si on est dans la m****, sans solution, on a gagné en espoir...

Nous avons une licence pour 1600 contacts. Or il est impossible de lister et donc d'éditer une liste qui dépasse 1000 contacts. Cherchez l'erreur !!. De même dans la partie comptabilité les tris sur les adhérents ne peuvent se faire que sur le prénom !!!
Ce sont des problèmes qui ne devraient pas exister et quand on demande une rectification on nous renvois aux calendes grecques. Le SAV répond assez rapidement mais souvent pour révéler son impuissance à faire évoluer ce genre de problème.

Logiciel peu intuitif..pour avoir utilise des solutions autres comme mergin ou ma compta, celui ci est bien moins fluide. Cela pourrait aller si le SAV pouvait apporter des reponses aux questions plutôt qu'a cote..
et dans un delai raisonnable, compter 8 à 10 jours d'attente pour parler a quelqu'un du support..je deconseille

J'ai souscrit depuis quelques semaines maintenant, je trouve l'outil top et le service client est plutôt réactif (même si les réponses ne sont pas toujours hyper simples), donc de mon côté c'est un vrai plus pour la gestion de l'association.