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La mia recensione è rivolta ad una operatrice dell'accettazione Cup. Stamattina mi sono putroppo confrontata con una signorina esattamente ignorante,forse non consapevole del luogo ove presra serviz... Vis mer

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La mia recensione è rivolta all'Ufficio CAD asl Roma 2 via del Frantoio e via di Pietralata - personale professionale e disponibile a risolvere qualsiasi richiesta da parte dei pazienti come prima per... Vis mer

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Aslroma 2 Largo de Dominicis. Personale imbarazzate, mi sono recata per ricevere informazioni dietro indicazione dello specialista, ho dovuto sentire frasi come: "ma lei perchè è qui....", "non mi co... Vis mer

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Vorrei segnalare che il servizio pass per prenotare visite in tempi brevi, secondo la nuova normativa della Regione Lazio, NON FUNZIONA: con il cup ho attivato il pass, ho ricevuto un'email di presa... Vis mer

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Kontaktopplysninger

3,0

Middels

TrustScore 3 av 5

68 anmeldelser

5 stjerner
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Ambulatorio per medicazioni di Via Cartagine…

Ambulatorio per medicazioni di Via Cartagine, sono ultra soddisfatta sia della professionalità che della gentilezza e disponibilità del personale. Orario di appuntamento rispettato, medicazione effettuata con precisione e con spiegazione di cosa si sta effettuando. Diciamo che trovare, nel marasma della sanità, personale qualificato oltre che disponile e gentile, mi rende sempre più convinta che sono anche i singoli individui che , con la loro professionalità, determinano il buon andamento del servizio pubblico. Grazie ragazze. Patrizia Cipriani

19. januar 2026
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Evitiamo la solita retorica sullo stato della Sanità italiana

Con vero piacere scrivo questa recensione soprattutto perchè ho avuto modo di confrontarmi direttamente con il personale, che giustamente segnalava come noi utenti tendiamo a scrivere quasi sempre per manifestare situazioni o esperienze negative, e molto poco per quelle positive.
La mia è stata decisamente positiva, a partire dall'accoglienza del vigilante, per poi passare all'accettazione, al pagamento e concludere con la visita (nel mio caso un prelievo).

Ho avuto modo di constatare l'organizzazione dei processi, la professionalità e risolutezza di tutto il personale coinvolto, che nel giro di 15 minuti avevano già risolto tutti, ero fuori dalla struttura.

Conosciamo tutti la situazione collegata alle poche disponibilità economiche messe a disposizione, e quindi a maggior ragione devono essere premiate le persone che stanno quotidianamente cercando di cambiare questa percezione negativa che noi cittadini abbiamo. Un grande complimenti a tutti gli operatori coinvolti.

22. november 2025
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Organizzazione zero a Lunghezza

ASL LUNGHEZZA - Organizzazione zero! Non sanno nemmeno loro cosa fanno! Avevo preso appuntamento per una visita oculistica per mio figlio quasi un anno fa per oggi, visto che sapevo che avevano chiuso il giorno prima chiamo direttamente loro e chiedo se erano aperti o se la visita l'avessero spostata in qualche altra Asl. La tizia mi risponde anche un po' stizzita che sono due mesi che sono nuovamente aperti e che quindi la visita si sarebbe fatta lì. Bhe neanche a dirlo che logicamente sono arrivata all'accettazione stamattina e mi hanno mandato a villaggio Prenestino! Non ho parole sulla disorganizzazione e l'arroganza di questa ASL!

20. november 2025
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Assurdo

Non è possibile che oggi, nel 2025, non si riesca a parlare per qualsiasi voglia motivo, con qualcuno che sappia risolverti un problema banale come la mancanza di un referto online (doveva essere pronto l' 8 novembre) e ad oggi ancora il sistema risponde "Nessun referto trovato". Chiamo il numero 06 51002343 da stamattina alle 8 e nessuno risponde. Chiamo il Sant'Eugenio e mi ripassano lo stesso numero a cui continua a non rispondere nessuno. Ma una comunicazione, un sms, un wa per comunicarmi un eventuale disguido, ritardo o altro è cosa così impensabile ?

10. november 2025
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Spostare appuntamento

Asl roma2 Casal de merode ho una visita prenotata per validi motivi non posso andare. Assurdo che nel 2025 l' unico modo per spostarla e' andare di persona. Qui di dovro' disdire. Zero flessibilità zero digitalizzazione, massimo disservizio. A pagare siamo sempre noi cittadini.

21. oktober 2025
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Operatrice sanitaria poco professionale e sgarbata

Piu' di una volta mi sono imbattuto in una operatrica sanitaria di roma 2 decima.la persona da' ordini secchi ai pazienti prima e durante I prelievi anziche' porli a proprio agio,impedendo quasi di proferire parola. Durante le prestazioni dice di lei stessa che e' la piu' brava e che dopo ha altro da fare.io personalmente dopo il prelievo ho ancora un persistente e grosso ematoma al braccio sinistro. Ho inoltre un grande timore degli aghi ai limiti dello svenimento e la vs operatrice invece di rilassare il paziente lo agita col suo fare brusco ,sbrigativo e sgarbato .consiglio per la signora un corso di educazione civica ed un altro per
la cura e il rispetto del paziente. Sono a disposizione per ulteriori chiarimenti da parte della direzione.

15. oktober 2025
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Anagrafe canina Asl Roma 2

Vorrei segnalare la competenza, la gentilezza e la scrupolosità del personale operante nell'anagrafe canina di Via Casal De Merode. Ho avuto vari contatti con loro per situazioni diverse e ho sempre trovato persone attente ed empatiche.

30. september 2025
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Alla Asl Roma 2, presidio via T. Di Torrenova, regna il caos

Buona giornata, segnalo il fatto che presso la Asl Roma 2, sede di Via di Torrenova 138, regna il caos, tra lavori di ristrutturazione, durante le visite, preposti alle informazioni che non sanno esattamente cosa dire, addetti al Cup, che chiacchierano tra loro, facendo fare file per l' attesa. Visite mediche annullate, senza avvisare, quindi il paziente, ovvero io disabile mi reco e non effettuo la visita. Dicono di avere il cellulare sbagliato...

22. september 2025
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Centro prelievi

Siamo stati in questa struttura per dei prelievi per nostro figlio. Professionali gentili e accoglienti non sembrava di essere in una Asl.Menzione speciale per Paola e Maria da parte nostra e di Ruben. In questi tempi impazziti non è facile trovare operatori così. Grazieeeee

21. august 2025
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Numero verde per i vaccini a pagamento da reti mobili

Buon pomeriggio, non trovo la sezione delle recensioni per l’Asl Roma3, quindi scriverò qui. Volevo segnalare le lunghe attese di quasi un’ora al numero verde 800605040 per prenotare un vaccino. Altre volte dopo essere stati per mezz’ora in attesa ed essere la prima della lista si sente dire dalla voce del disco che la chiamata verrà chiusa perché tutti gli operatori sono momentaneamente occupati. La voce del disco comunica anche che la chiamata è gratuita da numero fisso ma a pagamento da rete mobili. Ma i numeri verdi non sono gratuiti da tutti i telefoni?

9. juni 2025
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Casa della Salute di Torrenova

Sono molto delusa dalla sicurezza lì... ogni volta che vado lì per un appuntamento mi parlano male e mi buttano fuori dalla clinica perché non posso ad aspettare dentro... proprio oggi avevo un appuntamento alle 9.40 e sono arrivata alle 9.20... ho preso subito il numero e mi hanno inseguita per farmi uscire perché sono arrivata presto e non posso rimanere lì... sono stati cattivi!

9. juni 2025
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Ho constatato che la Guardia Giurata…

Ho constatato che la Guardia Giurata Antonio è sempre disponibile a dare informazioni ed ad aiutare le persone anziane in difficoltà, è veramente una brava persona con tutti coloro che hanno bisogno di aiuto.

16. mai 2025
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Est Est Est

Salve, mi sono recata a fare il vaccino per epatite b presso il presidio di Via Cartagine 85.
Dottoressa , infermiera , operatori sanitari e non eccezionali!
Mi hanno anche consigliato per i prossimi richiami e come comportarmi nella mia situazione aleatoria da persona dializzata.
Esaustive, corrette, professionali e soprattutto di grande umanità che oggi
molti sottovalutano e che invece è la
cosa principale.
Ineccepibile e di grande professionalità ed umanità la Dottoressa del reparto
" esenzioni per me nello specifico per trapianto di reni "...veramente persona eccezionale.
Grazie di esistere.
Simona
Fantastica la Dottoressa
Est est est!
Simona

8. mai 2025
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Mancata comunicazione ed empatia

Premetto che non sono solita fare recensioni, ma questa volta sono rimasta veramente delusa dall'arroganza e della mancata empatia subita. Mi reco a fare delle analisi di routine per la gravidanza più un esame genetico. Dopo 5 giorni non avevo nessun esito, vado alle casse del Cup per capire, quando una signora sulla cinquantina con i capelli rasati grigi, mi risponde che avrei avuti tutti i risultati (Quelli di routine e non), non prima di un mese e mezzo. Quando chiedo spiegazioni a riguardo, quasi urlando mi dice che avevo sbagliato io a chiedere le analisi e loro avevano fatto un unico file con tutte. Ora io mi chiedo, ma è possibile non dire le tempistiche al paziente in fase di accettazione, perché ovviamente se uno avesse avuto modo di capire il modus operandi delle struttura ovviamente si sarebbe mosso in maniera diversa. Seconda cosa, hanno tutti i giorni a che fare con persone malate e che hanno bisogno, imparassero ad essere più umani nel trattare con il prossimo.

16. april 2025
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non si possono fare le analisi con persone che stanno imparando

per cortesia vorrei sapere se quando chiamano per le analisi posso scegliere la porta con scritto analisi e non quella vicina perché anche oggi mi hanno mandato li e devo dire che essendo una persona con vene difficili da trovare non posso ogni volta sottostare almeno a tre buchi e tornare a casa con un bozzo pieno di sangue pisto non volgio più andare in quella stanza se mi chiamano posso dire di no?? prego farmelo sapere grazie

5. mars 2025
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