Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Total Transportation and Logistics Solutions, Courier Express, Air/Ocean Freight and Logistics
Jordan
1,6
18k anmeldelser
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Held for pickup i Oslo. Hvor??? De har ikke ett eneste pickup point listet i Norge på nettsiden sin og heller ikke et norsk kontaktnummer! Trackingen sier heller ingenting om hvor den er annet enn Oslo. Er det mulig???
Dette var skuffende fra start til slutt. Ingen beskjed, held for pickup, ingen sporing, ingen beskjed. Nå ble pakken sendt tilbake. 😅 Flaut
Skulle få levert pakke til Oslo, pakken ble overlevert til UPS uten noe varsel eller indikasjon i Aramex sin egen sporingstjeneste. Pakken ble stående på «held for pickup» uten noe tilbakemelding.
Tips til dem som muligens støter på dette problemet i framtiden: Bruk en tredjeparts sporingstjeneste som parcelsapp eller aftership, les hele loggen og der finner du kanskje nytt sporingsnummer til selskapet de overleverer pakken til, i mitt tilfelle UPS.
Er umulig å komme i kontakt med Aramex kundeservice, altfor lite informasjon på egen nettside om sporing eller kontorer i Norge. Desidert den værste shippingtjenesten jeg noen sinne har hatt uhellet av å bruke.
Fy fader dette selskapet her fortjener ikke å eksistere i det hele tatt.
De sender ikke ut beskjed om pakker på vei eller henting. Jeg måtte lete grundig via avsender og finne ut av det selv. Og når jeg sporer den opp står det klar for henting, men står ikke hvor. Hvordan kan jeg vite hvor den skal hentes? Jeg laster ned appen, men får beskjed det er utilgjengelig i norge.
Prøver å sende en melding til kundeservice for hjelp. Men neida, der går ikke beskjeder gjennom fordi nettsiden åpenbart er bugga.
For et søppelselskap og nå sitter de med pakken min og er ingenting jeg kan gjøre for å nå ut fordi ingenting av kontakt og app fungerer her i norge.
Scam!!!
De sier at pakken min er klar til å hentes uten at jeg har fått noe beskjed hvor. Tenkte naturligvis da å kontakte kundeservice. Det er dessverre ikke mulig å sende en henvendelse til kundeservice...Når man forsøker å sende inn en henvendelse på selskapets egen side får man feilmeldingen "please fill out city name" uten at det i det hele tatt er et alternativ. Ser andre her har en dårlig erfaring så kontakter heller selgeren. Skal sørge for å personlig aldri bruke dette fraktselskapet i hvert fall.
Kanskje det værste shippingselskapet jeg noen gang har blitt tvunget til å bruke. De overleverte pakka mi til UPS uten å si i fra til meg. Etter kontakt med kundeservice til selskapet jeg handlet fra så klarte de å finne ut hvor jeg kunne hente den (på siste dagen før det skulle bli returnert).
ARAMEX sin egen kundeservice svarte TO UKER etterpå og kunne gledelig meddele at pakka var levert. Helt utrolig dårlig.
Svar fra Aramex
We are sorry that your experience at Aramex didn’t quite match your expectations. We would love to know why, so that we can deliver a better experience next time. You may reach us anytime at (GlobalCareCenter@aramex.com). Again, thank you for your feedback!
Svar fra Aramex
Hello Fahad, thanks for taking out time to rate us. It really helps us to keep going and delivering the best :)
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
